成教信息化革新省思
成教信息化革新省思 当今我国成人高等教育已走到发展的十字路口，传统的 学历补偿式教育模式已现危机。当前计算机网络技术的开放 性、实时交互性和资源共享性等特点使得成人教育和网络技 术相结合成为成人高等教育发展的主流，成人教育信息化发 展趋势已经端显。迎接网络技术对成人教育的积极影响和提 出的挑战，反思成人教育信息化发展过程中的得失，积极探 索互联网环境下的成人教育教学模式和管理新模式，成为推 动成人高等教育发展的关键环节。成人高等教育信息化是指 成人教育借助以计算机技术、多媒体技术和互联网技术等为 核心的信息技术，建立丰富的数据信息平台，对成人教育的 各个环节实行电子信息流的动态化运行与管理，从而达到提 高效率、共享资源、节约成本、提升质量之目的，进而不断 促进管理的科学化和规范化，为学习者提供更加优质、高效、 快捷的学习和管理服务。一、现状与问题 （一）理念滞后，信息化程度不高 长期以来，我国成人高等教育定位为普通高等教育的补 充，成为普通教育的附属物。这一生存的基石由于高等教育 的快速发展已不再稳固，成人高等教育急需寻找新的发展方 向。然而，历史的惰性造成了成人教育主体思维的保守与僵 化，依然因袭普教化、单向性、封闭式的教育模式，在信息 化、社会化改革方面步履维艰。除了教育部和各地方教育主管部门统一推出的“学籍管理系统”和“毕业生管理系统” 等宏观层面上的信息管理系统之外，各学校因地制宜，对接 教育主管部门，开发有自身鲜明特色的信息化教学、管理系 统的建设工作明显滞后。无论是宏观层面的成人教育的开放 性，还是微观层面的教学管理的多样性、服务的社会性等方 面，成人高等教育信息化改革领域的创新性、丰富性、互动 性等方面均乏善可陈。尽管有的高校对成人教学制度和教学 方式也进行了改革，开发了部分网络课件，但仅仅是为了缓 解“工学矛盾”的一种被动的无奈之举，远未达到实现成教 信息化转型所需要的程度。
（二）教学方式单一，交互性不足 从目前成人教育网络化教学的实施情况来看，目前已经 开发的成人网络课程大多为传统课堂教学的教材实录或是 简化了的“电子版教材”，讲授方式由“人灌”为“机灌”， 学生仍是被动地接受，没有突出学生自主学习、自我发展的 成人教育特质，成人教育自学与面授仍然没有很好地结合， 信息化教学的平等性、交互性、多向性特征没有显现，现代 网络技术在成人教育中的应用效果不佳。由于缺乏交互式的 教学设计，缺乏相应的监督与制约机制，在教学环节更新、 教学内容调整、教学互动、网上考核等方面，没有建立系统 性、反馈式的综合平台，因此在网络教学过程中，往往容易 使远程教学流于形式，学生学习的主体性意识不强，学习主 体的能力无法得到有效的开发，对学生的监管也缺乏科学性和有效性。
（三）信息化管理体现为“孤岛模式”，效果不佳 目前我国成人高等教育大多是由高等院校专门的成人 教育机构负责实施，是与高校的普通全日制教育“相分离” 的一种运作模式，而独立的成人高等教育学校，其成人教育 的教学资源、教学服务、教育管理更是自成体系。限于传统 管理模式、校内部门利益，全日制教学和成人教学各自为战。
由于学校内部以及学校之间缺乏联动，管理软件和教学软件 开发处于单兵作战的“小作坊”状态，网络信息资源的重复 建设在所难免，无形中加大了开发成本。同时“，由于系统 开发平台不同，数据平台各异，数据结构多样，信息标准缺 乏，使数据交流变得无法实现或成本极高，这种情形的出现 使信息化的两个重要目标―――资源共享和信息传递失去 了应有的意义”。
二、信息化改革的路径问题 （一）切实树立信息化办学理念 （二）建构多层级网络教育平台 1.打造网络教育环境。（1）寻求信息化教育要素的合 理配置方式。成人高等教育的信息化改革是一项系统工程， 是网络技术、知识内容、人文理念、传播媒介等各要素的融 通组合，如何根据实践需求，构造信息化教育的集合体，便 是改革的首要任务。构建的教学模式能否充分、高效地发挥 作用，关键在于是否将教育理念渗透各要素之中，并且将各要素的关系优化，要以对现代信息技术自身特点的准确把握 为前提，以科学方法的运用为手段，把握教学互动环境的辩 证统一关系。首先，必须发现、运用适合成人高等教育发展 需求的信息技术，联合大学、研究机构、计算机软件企业开 发有针对性和广泛适应性的教育信息系统，作为信息化教育 的基础；
其次，开展广泛的调查研究，根据成人高等教育的 社会化知识建构，开发教学课件；
再次，调整培养模式，建 立一系列适合开放式教学的管理与服务制度，作为信息化教 学的配套机制；
最后，根据网络媒介特点，建立多样化与交 互性的考核系统。（2）深化网络教学的主体意识。开放、 互动和共享的网络教育环境决定了成人教学模式应该从传 统的接受式向指导式、发现式教学模式转变。构建基于信息 化网络的自主学习模式，这就要从各要素的功能和关系上考 虑满足教育的终极目标，既要反映网络化学习主体的独立性 和创造性，同时对教师提出了更高的要求，教师作为教育活 动要素的功能更强了，不再局限于知识的传递，更多的应该 是如何调动学习者的自觉性、积极性、主动性和创造性，并 通过技术实现及时反馈、跟踪监控学习过程，捕获非智力因 素对学习的影响，使教育作为认知与情感的结合，达到主体 创造性与教育人文关怀的有机统一。通过现代信息技术建立 “虚拟与现实相结合”的教学与管理环境，体现学生学习的 主体性和教师教学的主导性的结合，促进施教者与受教者双 方互动的和谐发展。2.构建一体化的网络教学平台。（1）信息化教学体系 的三大模块。以现代信息技术手段革新传统成人高等教育教 学模式，是开展信息化教育的中心环节。具体说来，应建立 多层面的学习共同体，在资源配置上应建立多类型的优质资 源，提升知识传播的广度和深度，扩充教育资源的功能，提 升成人教育质量，同时，“丰富的教学资源给学习者提供了 根据自己实际情况进行自由选择的机会，教师与学生之间的 交流壁垒得以消除，学习者处于一种更加民主化的教育环境 中”。要实现上述诉求，需建立全方位的教学信息体系，主 要包含三大模块：专业课程模块、学籍信息模块和网络考核 模块。首先，专业课程模块是实施信息化教学的中心，包括 公共课、专业基础课程和专业主干课程构成的网络课件体系， 既根据成人教育特点分解不同专业培养标准，又有针对性地 加大专业培养力度，将网络课程开发重点放在专业主干课程 网络教学内容与形式的探索上面；
其次，学籍信息模块是进 行网络化教学的基础，需要及时记载教学信息、学生基本信 息、学生成绩并做好学籍信息变动情况，建立自动反馈和筛 选功能，对没有及时上传或不符合要求的数据和基本信息设 立及时提醒功能，以便查漏补缺，以更好地发挥其与网络教 学的协调作用；
最后，网络考核模块是完善网络教学过程的 必要条件，涉及到对学生参与网络教学情况的及时考核，以 提高信息化教学的效率与水平。（2）网络教学的两个向度。
从信息化教学的实践方式来看，单向式的网络课程教学和双向式的网络现场教学是两种基本形式。前者指将专业课件 （包括专业课程、专家讲座、专题教学、现场情景模拟教学 等方面的内容）放在网络教学平台上，全天候开放给学生， 供学生自主学习，这对解决成人高等教育长期存在的工学矛 盾、教学脱节等问题具有重要作用，学生可以根据自己的实 际情况选择合适的场合和时段进行专业学习。但是，这种信 息化教学是预先设定的、以开放性课程为中心的教学模式， 不具备充分的现场感和实效性。而双向式的网络现场教学则 是集开放性与现场感于一体的教学形式，一是“在网络上建 设各类多媒体教室、多媒体实验室、多媒体阅览室、多媒体 实验实习基地等，提供仿真技术，建立虚拟情景，让学员不 仅仅能获取知识，更能在‘实际’场景中操作练习”。二是 由教师在网络平台上现场授课，即时答疑解惑，在讲授过程 的同时进行教学互动，将学生纳入教学现场，活跃教学气氛， 增强学生的参与意识和学习主体意识。在这种模式中，学生 自主学习，并非“全权下放”，教师“袖手旁观”，而是在 强调个体化学习的同时，重视开展师生之间的广泛的交流与 合作―――“协作式学习”，“网络环境为即时交流学习方 式提供了平台，学生和教师双方就业务互动开展在线互动， 理想状态是随时提出问题随时解决”。学生在交流中发现自 己的不足，在交流中促进对问题的更深层次的思考，在交流 中与同学分享学习的成果和快乐，大大提升学习的价值和效 果。（三）信息化管理的三个支点 为更有效地推动成人教育信息化转型，必须把建设成人 信息化管理平台放在突出位置，这是一项系统性的配套工程， 既包括教育主体管理理念的更新和信息化管理能力的提高， 又包括与教学相适应的信息反馈系统，还包括有针对性和实 践价值的考核系统。
1.管理主体的身份转型。在成人高等教育信息化转型的 新时期，管理人员将从经验主体转向信息主体，从人工管理 转向网络操作，从封闭式管理转向开放式管理。这就要求管 理主体具有较为开阔的时空意识和较为精通的计算机技能， 切实把握好信息化与现实性、网络化与纸质化管理的复杂关 系，将实施网络信息管理作为管理的中心环节。为此，必须 不断提高管理人员的综合能力尤其是多媒体处理能力，定期 开展网络技术培训，更科学地推进成人教育管理效率和水平 的提升。
2.信息反馈系统的渐趋完善。缺乏全面的信息反馈系统， 容易使网络教学空洞化，必须在网络教学、学籍信息处理、 管理信息发布等各个环节建立信息反馈机制，它包括教学讲 座内容自动更新机制（定期对教学内容进行更新）、学籍信 息变动机制（学生基本信息、学生成绩、学籍状态的及时调 整）、学生查询系统（学生对开课情况、考试成绩、学籍信 息等有效查询）、教师评价系统（学生与教师的双向在线评 价）等，涉及E-mall、BBS、QQ群、MSN等信息论坛平台，对教学与管理内容进行及时交流、反馈和评价，不断满足学生 和社会多方面的需求。
3.网络考核体系的有效建构。首先，应该建立多种题型 构成的专业试题库，根据难易程度相宜的原则，实现不同试 题的自由组合，以学生随机抽取的方式进行试题重组，构成 课程考核试卷，由学生根据自身学习情况自由选择时间进行 专业能力考核。其次，为保证学生进行远程考核的有效性和 准确性，必须在考核系统中设立即时封闭和个体锁定功能， 如对学生参加考核实施密码验证程序，对考试过程实施视频 录像程序，让学生在规定的时间和空间内单独完成课程考核 工作。最后，从科学性角度出发，设立考核即时评判与反馈 功能，分解试题要点，根据答案要点计分，提前预判学生可 能出现的问题，待类似问题出现时及时做出判断，指出缺点 及错误，提醒学生查漏补缺。
三、整合优质资源，构建网络资源共享联盟 按照互联互通、资源共建共享的原则，统筹规划，加强 合作，由教育主管部门牵头，成立继续教育机构联合体，构 建优质教育资源互惠互利的合作机制，制定成人高等教育网 络资源数据标准、规范和数据共享政策，打造成人优质教育 资源战略联盟，提高网络资源的实效性和利用率。整合不同 学校、不同专业的优质资源，优化配置成人教育资源，是建 立资源共享联盟的关键性因素。“因此，必须考虑如何通过 公共服务体系内部的协调、分工、协作将资源建设的任务在不同高校间分解。也就是说，不同类型的网络教育资源可以 由不同的高校负责提供，比如视频资源和文本资源可以由不 同高校负责制作，但是各方建设的不同资源应与参与的各方 共享。”通过学校内部以及不同高校之间的成人教育资源联 合与共融，构建区域性网络信息协作平台，相互合作，多向 服务，在一个个“孤岛”之间架设“立交桥”，实现联通， 形成开放、共融的成人高等办学新格局。