浅议中职班主任的沟通技巧和发展策略
浅议中职班主任的沟通技巧和发展策略001lunwen.com 俗语道：金无足赤，人无完人。每个人都会犯错，正 确对待所犯错误，能够巧用犯错资源促进进步。相反，如果 对自己的错误遮遮掩掩，那么错误依然会再犯。中职学生是 一个相对敏感的群体，引导他们正确对待错误且纠正错误显 得尤为重要。一、当前中职班主任处理学生错误的现状 中职学生是在参加中考之后没有考上高中的学生，相对 于高中学生来说，其知识基础普遍较差，且处于一个青春期 的阶段，容易惹是生非，错误不断。很多中职班主任在学生 犯错误的时候，往往采取说教式批评。如果学生的错与班级 的荣誉挂钩，班主任在处理学生犯错时则过多侧重于指责。
从学生发展的心理来看，中职学生正处于逆反期，他们 关注的并不是错误在哪里，而是班主任的批评指责。尤其是 部分教师当着其他学生的面进行批评，更是让中职学生感觉 “自己没面子”，这一心理导致了他们不但不会改正错误， 反而还会变本加厉地再错。
二、巧用沟通正确处理学生错误的措施 中职班主任要用张弛有度的方式对学生的犯错进行管 理，忽视责罚，强化沟通，不仅可以让中职学生反思自己的 错误，更能够积极配合班主任工作，提高中职班级的管理水 平。
（一）师生交流，大胆道错误在学生的传统观念里，做错了事，最担心的就是教师批 评，于是自己的错误能遮掩就遮掩。基于学生的这种观念， 在沟通的过程中，鼓励学生大胆说出自己的错误，为了让学 生从观念上正确对待错误，教师可以结合自身的错误，大胆 在学生面前坦白错误。教师做好示范，学生也会结合自身的 缺点大胆说出自己的错误。
举一个简单的例子，有一次，全校范围内检查卫生，值 日的同学没有打扫干净清洁区，角落地上落满了枯叶。因为 这件小事，班级卫生扣了分。在得知卫生检查扣分之后，我 没有很好地控制好自己的情绪，生气地指责同学不认真、不 细心。后来，我反思，不是要让学生坦然对待错误吗？可是 自己这种没有控制好情绪的责怪，不也是一种错误吗？于是， 当天自习上课前，我主动说出了自己的错误：虽然上午两位 同学没有搞好卫生，是他们的不对，但是老师没有控制好情 绪，对你们态度不好，是老师的不对，这里老师向你们道歉。
出乎我的意料，当我的话说完，两位值日的学生竟然站起来 说：老师，其实是我们先做错了，我们偷懒没有打扫卫生， 下次，我们一定会按时打扫清洁区的。
所以，如果教师意识到自己的错误，不要因为是教师， 顾面子而不好意思承认，相反，班主任主动承认自己的错误， 做好表率，那么学生也会反思和坦白错误。这一平等沟通能 够让学生尽量避免错误行为的出现。
（二）主题班会，直白评错误巴纳德曾经提到：管理者的最基本功能是发展与维系一 个畅通的沟通管道。作为中职班主任，要积极发挥沟通的作 用。沟通，不仅是教师与学生的沟通，更是学生与学生之间 的沟通。为了进一步强化沟通的效果，我们就通过每月一次 主题班会，大家就自己的错误或者其他同学的典型错误进行 评析。通过评析为什么会出现这样的错误，这样所犯错误就 会转化为正确引导，促进学生进步。
举一个简单的例子，我们就曾经举行过“你的小错误大 家评”的主题班会活动，以小组为单位，让大家对其他组员 的缺点进行评析。有一个学生，我记得特别清楚，大家对她 的评价是：太小心。做什么事都怕错误，同学分析这种小心 的本质是自卑，而后引导她，实际上，每个人都会犯错误， 所以出错也不是什么大事。事后，这位女生慢慢转变心态， 改变很多。通过大家一起评析错误及对错误的原因分析，可 以让大家明白，无论谁都有缺点，从一个平等的角度出发， 他们更能够坦然对待错误。且在他们评析别人错误的时候， 能够时刻提醒自己不要再犯。
实际上，这些错误本来是大家想积极避免的，但是通过 这一对错误的评析，让学生对其自身或者他人的错误行为有 更深的感触。
（三）私下交流，真诚讲道理 将错误展示于人是一种沟通方式，作为教师，针对学生 的错误特点，进行私下沟通与交流也是引导学生正确对待错误的一种方式。从中职学生的年龄特点来看，他们有着较强 的自尊心，有些错误，如果公开会让他们觉得自尊心受损。
基于这种情况，教师要做好私下交流工作，让学生在对待错 误时，能够意识到错误的本质。
作为中职班主任，在与学生沟通的过程中，要以真心和 平等的态度对待学生。班级有个男生，在学校向一位女生表 白，但是被对方拒绝，这个男生无法接受，总是时不时辱骂 女生。于是我私下找他交流，告诉他，爱情本身是美好的一 个过程，而安静地关注着喜欢的人，踏实努力学习，默默变 成让她刮目相看的优秀男生，是更美好的一个过程。这个男 生后来慢慢反思，能够坦然地对待表白被拒，意识到自己骚 扰女生做法不对，很诚恳地和女生道歉。实际上，对于中职 学生的年龄段来说，他们是抱着一颗朦胧且真挚的心对待爱 情，因此，当爱情失意时，他们的负面情绪及问题出现实在 是再正常不过的。如果教师死板地批评学生，那么很容易导 致学生叛逆，也无法引导他们思考关于他们这个年龄段对待 爱情的看法。从这个角度来看，私下一对一交流，给学生讲 道理效果要好很多。
这一私下交流除了面对面私下交流外，也可以通过QQ、 微信等平台来进行。教师可以结合学生的日常表现，如果发 现学生的异常或者学生较为明显的缺点和问题，可以通过网 络聊天平台与学生交流，给学生讲道理。这一交流沟通方式 摆脱了教师的说教形象，更能让学生感到是朋友在与自己聊天，因此能够起到较好的效果。
三、巧用沟通正确处理学生错误的效果 上述方式在与中职学生沟通的过程中，取得了较好的效 果。
首先，师[本文转自DyLw. Net专业提供代写教学论文的 服务，欢迎光临Www. DYlw.NEt]生情感得以强化。中职班主 任以这样的方式与学生沟通，对学生的错误进行指正，能够 让学生感受到平等与被尊重，他们更乐意与班主任沟通，表 达自己的情感。
其次，班级秩序得以规范。以这样的方式与学生进行沟 通，让学生自主能动地思考自己的缺点和问题，并且时刻提 醒自己在日常的学习和生活中注意行为，尽量规避错误行为 的发生。这一现象能够降低学生的出错率，进一步规范班级 秩序。
另外，学习效率提高。班级氛围更加和谐，学生投入到 学习的精力更多，学生的学习成绩普遍有所提高，学习效率 和质量都有大幅度的提高。
与学生沟通，是一门技巧。通过沟通的方式来引导学生 坦然对待错误是一门艺术。本文中，笔者结合自身的工作经 验，探讨中职班主任如何通过合理沟通的方式来对待学生的 错误。错误不可怕，可怕的是让学生陷入错误无法自拔。在 今后的工作中，我将进一步强化与学生之间的平等沟通，从 他们的年龄、心理特点入手，切实通过沟通，巧用错误资源，促进中职学生的健康成长。
【参考文献】 [1]王新燕.浅谈如何做好中职班主任工作[J].学周刊， 2014（11）. [2]李虎.浅谈中职班主任的管理策略[J].才智，2014 （08）. [3]王樱橙.关于提高中职班主任学生管理工作的思考 [J].学子（教育新理念），2014（05）.