旅行社经营管理网络教学资源简述
旅行社经营管理网络教学资源简述 一、高职旅管专业网络教学资源平台建设的指导原则 （一）先进实用原则 高职旅管专业网络教学资源平台的设计必须符合先进 和实用原则，要依托旅游专业化大发展的背景，要以利用信 息技术手段来提高学科教学质量和效率为目标，要具有一定 的前瞻性设计，同时要充分考虑旅管专业的工学特点，最大 程度地满足一线教师的日常教学需求，使之符合学校的日常 教学使用习惯。还要考虑到网络平台的在线教学与用户并发 数，并且要能灵活地响应专业实习教学与实习企业的接入应 用。（二）开放迭代原则 高职旅管专业网络教学资源平台建设要充分考虑到旅 管专业发展的特点与趋势，应该至少能保证本系统在3―5年 内的应用中不存在大的漏洞或缺陷。特别是要加强资源平台 与第三方应用软件平台的对接。同时，系统平台也要能有较 好的完善迭代，通过平台内部的升级，来不断满足专业建设、 资源汇聚、网络分享等方面的教学诉求，尤其是专业教师的 个性化需求。在本资源平台系统运行若干年后，相关的优质 数据、教学资源、学科档案、教务记录等都要能妥善备份与 导出。
（三）安全可控原则 高职旅管专业网络教学资源平台必须要有严密的安全等级权限与分角色管理权限，要有后台操作日志记录和突发 异常情况的报警与协同机制。对平台积累的各项数据资料既 要设置访问层级，又要有数据灾难性故障的提前预防。平台 系统应实现高可靠性的数据备份方式，在无需人工干预的前 提下实现数据至少每日自动异机备份，系统瘫痪（如数据库 瘫痪、硬盘故障等）恢复时间应小于1小时，系统灾难恢复 时间（RTO）=<2小时，恢复点目标（RPO）=<24小时。
二、高职旅管专业网络教学资源平台的建设内容 （一）学科专业模块 要以配套高职旅游专业课程体系为建设目标，以打造个 性化优质课程为理念，进一步整合相关的学科教案、教学软 件、课件、微视频、试卷、实训资源等。要构建既有学科内 在联系，又是互相独立的分享型专业教学平台，通过若干年 的教学积累，为学科专业教学打造一个较为丰富的网络教学 资源库。
（二）实训考证模块 要借力智能移动互联技术优势，协同旅游管理与考证机 构、实训基地企业、部分景区等，让学生自主、自发地开展 专业学习与考证。特别是基于网络教学平台的定向推送和网 络培训，要让学生能更方便地取得旅游专业的职业技能资格 和导游行业的从业资格证，进一步提升专业教学质量。
（三）互动分析模块 高职院校要通过网络教学平台，进一步研究专业学科的教学资源互动与数据分享。要建立平台的大数据收集与整理 机制，分析专业教师的资源上传率、学科访问量、学习点击 率、资源下载量等指标；
分析学生的学习方式、学习行为、 学习时间等，要对提升旅管专业课程建设与教学质量的着力 点作出更精准的研判，同时也为本专业的进一步发展提供更 为广阔的研究空间。
（四）后台管理模块 基于旅管专业教学课程动态化和标准化的管理功能，网 络教学资源平台要能进行后台管理和设置。其主要功能要有 资源信息后台审核与发布；
热点信息、公告的推送与切换；
用户权限系统的审核、认证、恢复等处理；
各栏目的权限设 置与分发；
日志系统的管理；
其他常用查询项、统计信息、 常用小操作、特殊修改项等内容。
三、高职旅管专业网络教学资源平台的管理 （一）资源建设管理 高职旅游管理专业网络教学管理平台要能对专业教学 资源进行整合，并做到一体化设计。在日常的资源组织与管 理中，要以专业课程为建设路径，以访问量和点击率为建设 目标，以面向服务（SOA）为核心技术，突出平台资源信息 的共享与分享，加强教学类资源的应用与分发。在平台设计 中，核心是加强资源的建设与管理，要能保证数据资源的安 全性。系统要进行周密的安全部署并具有攻击防护能力；
教 学操作要简便，要能最大程度地实现可视化和人性化；
程序扩展要便捷，要有灵活的网站结构；
管理操作要简单快捷， 既便于统计、分析，也可防范恶意攻击。
（二）用户体系管理 平台系统要采用实名认证方式，下设超级管理员、教务 员、教师、学生、实习企业这几类用户。超级管理员负责网 络平台系统的基础配置、数据备份与恢复、账号异常处理等。
教务员负责平台课程教学相关的教务管理活动。教师是由学 校管理员注册的本校教师。学生是由学校管理员注册的在校 学生。实习企业是由实训单位指定的用户，一般负责与教师 进行教学协同。来宾为级别最低的用户，一般包括未登录前 或系统外的临时浏览者。
（三）数据安全管理 为保证平台的数据安全，可以从以下几个方面进行相应 的管理与操作：教学资源同步：某些可产生教学成果的应用， 在将其产生的成果同步到用户的微信、微博、QQ空间等客户 端之前，需要进行实名认证，还要对同步的数据进行关键字 筛查。用户行为统计：要将用户在其内部的各种访问、操作 行为同步到学校相应的日志服务器上，以便平台应用双方对 用户行为进行分析。应用访问管理：访问管理必须要包含IP、 日期、访问用户、页面访问量、用户访问总时长、平均访问 时长、平均访问页面数、跳出率、页面退出率等字段。消息 同步管理：用户在应用内部操作某种关键性行为，比如在线 作业、资源下载、作业上传等场景时，应将相关信息通过用户消息的模式同步给相关的学科教师。
四、结束语 对于高职旅游管理专业如何更好地开展网络教学资源 管理，我们还在不断探索，希望这样一个网络平台的出现能 较好地解决目前教学管理中存在的种种难题，高职旅游管理 专业教学也期待有更多的新建设、新发展。