案例三一个被拒绝的孩子
案例三一个被拒绝的孩子 一、父亲的求助 天天（化名），男，9岁，无重大疾病史，家族无精神 病史，家庭经济状况较好。一年级时父母选择给他住校，住 校期间天天表现出了不适应，如想回家、哭闹等。父母一心 想要锻炼他，培养他克服困难、独立自主的性格，于是更加 强制他住校。最近父亲发现，孩子有些小心事了。天天说班 上的小朋友不和他玩，他越来越焦虑，甚至会莫名地哭泣。父亲回想起班上同学的一些态度，感觉到这是一个信号，他 的孩子可能被孤立了。父亲意识到孩子需要帮助，于是找到 了班主任和心理健康教师。
二、被拒绝者的身份 首先，采用社会测量学分类方法——同伴提名法对天天 的同伴交往状况进行调查和分析。经过分数转换和标准化后， 判断出天天的同伴关系类型是“被拒绝的学生”。在拒绝天 天的理由上，班级同学写的是：喜欢打人、爱讲话、调皮、 凶等。可以看出，天天在班级里并不受欢迎，他所表现出的 攻击性和破坏性使得他的同伴接受程度很低。而被拒绝的学 生会体验到更高的社会焦虑，因为很多外部问题行为遭到同 伴的拒绝，因此会更担心来自别人的否定评价，这种焦虑是 “指向外部的”。
从天天的成长经历看，父母对天天的教育一直崇尚快乐 自由，在没有过多约束和指正的环境下快乐成长的天天，面对突如其来的变化措手不及：小学课堂要求高、自由活动的 时间少、同学之间的相处更多、缺少父母的陪伴，天天表现 出了对环境的不适应。但是父母并没有及时给予引导，使得 天天在不适应的过程中产生的问题遗留下来：学习习惯不好、 同学关系不融洽、自卑、对环境缺乏安全感。
天天的内心很敏感，非常容易感受到外界的不接纳。他 对别人（同学、老师）的负面评价都有很强烈的内化，认为 “我就是个坏孩子”，在老师批评的时候，假装听不到或者 故意对抗；
在同学拒绝他的时候，表现为情绪的低落和冲突。
他害怕自己的行为会带来负面后果，但是他却控制不住自己， 失控以后的焦虑使得他想要找到平衡，于是他很热心地为班 级和老师做事，甚至去讨好一些不喜欢他的同学，用物质交 换作为代价接近他们。父亲提到，在小学二年级的时候，天 天曾经有过一段时间的改变，认真上课、踏实学习，父亲在 老师口中也很少听到负面的反馈，但是一个学期过后，他又 变回了原来的样子。在他努力的这段时间里，他调动了自己 的能量去解决遇到的问题，结果却未能得到他所期待的结果。
强烈的“我改变不了”的想法使得他对自己的能力感到失望。
天天和同学交往时表现出的特点是：不清楚分寸（有些 动作使人反感）、情绪化（开心的时候是好朋友，有一点矛 盾就绝交）、用肢体语言说话（不善于语言沟通）、行动前 缺乏思考（想要做什么立刻去做，不考虑后果）、讨好（用 物质或委屈自己获取别人的关注）。天天感受到班级同学对自己的排斥，却对自身的问题一无所知，他用错误的方式去 改善人际关系，结果却适得其反。
三、一朵带刺的花 第一次咨询是面向天天父亲展开的。天天的父亲对天天 特别关注，言语中透露出满满的焦虑。咨询师先让其充分述 说对天天的教育过程和期待，引导他思考天天目前存在的问 题。天天的父亲发现自己很焦虑，而这种焦虑无形中传递给 了孩子一个信息——你现在问题很严重，你和同学关系不好， 你做不好我也很紧张。咨询师与天天父亲达成一个共识：在 面对孩子的时候，家长不要把自己的困惑传递给他，给孩子 正面积极的解决方法，让他意识到“我有问题，但是并不难 克服，我能找到方法，我爸爸和我站在一起”。另外，制定 了一些初步的计划：把天天的关注点调整到提高自信；
做一 些有具体情境的交际练习。
第二次咨询面向天天展开，天天很放松，没有抵触的情 况。咨询师用一朵带刺的花作为导入，让天天认识到只要花 是美好的，我们可以接受它的刺（小缺点）。接着咨询师在 纸上画了一朵有着很多花瓣的花，告诉天天每一个花瓣都是 他的一个优点，每一个刺就是他的一个缺点。咨询师先写下 了热情、率真、上课有时会说话。轮到天天写时，他非常犹 豫，咨询师并没有打搅他，而是默默坐在一边。他想了想， 写下了优点：帮助别人、热心；
缺点：打架、粗心、会不高 兴、受批评。接下来咨询师和他讨论了发展优点、改正缺点的办法，使用思维导图帮助其澄清思路。天天最后在“我能 做的努力”中写道：保持热情积极，每天做3件帮助别人的 事，想一想再行动。
第三次咨询，天天说目前的状态不错，他很高兴结交到 了好朋友，但有时还是控制不住自己，容易发怒，忍不住要 和同学起争执。咨询员和他共同分析了原因、后果、所能做 的努力，天天决定，以后再遇到情绪激动的时候，如果条件 允许会先走开，或者在座位上趴下，等自己心跳平复了再抬 头。接下来咨询师给天天做了两次放松训练，让天天学习紧 张情绪下如何放松，并且现场模拟紧张反应，体会自我放松。
咨询师从家长和班主任的反馈中得知，天天的状态有了 较大的改变：小组的同学说天天主动帮助他们，有一次课堂 上有个同学哭了，天天还主动留下来安慰她。大家觉得天天 的进步很大，也更有自信了。
四、去到心灵的深处 每个孩子表露出来的问题都是一个信号，如果只是从解 决问题入手，如孩子攻击了别人，就制止他的攻击行为，对 他进行批评教育，虽然问题暂时解决了，却没有从根本上完 成孩子的心灵塑造。看待一个孩子的表现，要透过这些表现 去探查深层次原因，了解他出现了什么反应，是怎么形成的， 背后的原因是什么。
另外，在学校咨询中，尤其是低年级段的咨询中，家长 和班主任的作为也很重要。咨询师要获得孩子在家庭、学校的各方面信息，并且与家长、班主任及时沟通合作，在家庭、 学校、心理建设三位一体的基础上，共同解决孩子遇到的心 理问题。■