浅析建筑设计企业的市场营销及管理应用
浅析建筑设计企业的市场营销及管理应用 1建筑设计单位市场营销的现状 随着社会的进步，经济水平的发展和社会市场经济体制的发展，上世 纪90年代的早期经济体制已经开始落后，目前已经不适应当今的社会市场。在很 多大型企业中，人们十分注意单位的声誉问题，地方保护主义的观念也仍然存在 在人们的心中，虽然一再强调产品的质量问题，但是还是有大部分的企业逆道而 行，当顾客有短时间的要求时，多数企业选择的并不是先审查产品的质量，再销 售产品，而是先让产品离开设计部门，再回头审查。这种现象无疑会给很多人造成损失和危害，先让产品离开设计部门， 这就意味着产品在后续的其他过程中发生的差错或问题设计部门将不会承担相 应的责任，当产品离开设计部门的那一刻，该产品就已经代表了你的企业形象。
在设计过程中，我们常常会要求严密严谨，精确细致，一个规范的技术产品一定 是要在精确的设计之下完成的，如果我们将这个过程颠倒，就会造成一些前后矛 盾，甚至带来一些危害，更重要的是会给企业的利益带来严重的影响和威胁。虽 然表面上，采取这种先出产品再出图的方式可能会满足更多的消费者，在更短的 时间内获得更多的盈利，但是长期考虑后，这明显是一种对消费者不利的营销方 式，由于产品没有经过准备严密的设计，消费者在使用的过程中可能会存在一定 的缺陷，他们会发现预期的产品和实际使用的产品存在一定的差异，从而使产品 的回购率降低，但是在很多企业的眼中，他们并没有意识到顾客的回购率会给企 业的收益造成多大的影响，所以他们宁愿牺牲顾客的回购率而获得短期的利润。
2建筑设计单位市场营销的研究意义 由于我国目前仍处于发展中国家，经济水平尚未成熟，目前我国的工 程建设和产品设计工作仍处于供小于求的状态，建筑界的各行各业的工作量都比 较大。由于人才的短缺，大多数建筑师的任务越来越重，他们每天埋头于处理各 种各样的设计项目，很难抽身到其他的事情中，对于目前设计行业发生的变化他 们更是不会洞察到。在这样的状态之下，他们很容易丢失方向，再加上经济全球 化和我国经济体制的改变，我国设计行业的变革似乎是必然的。而作为我国设计 行业上举足轻重的力量的中国建筑设计，必然会第一个加入到这次的变革之中。
随着国外各大设计行业的发展，我们不仅要对通过经济全球化对国类的经济体制 和发展形势做一个全方位的了解，更应该放眼世界，从更加长远的角度分析和考 虑我国设计行业的形势。据相关方面的统计，在建筑勘察设计方面，到2004年底，我们已经多 达八万两千多人取得了注册专业执业资格，在所有从业人员中，建筑师大约占取 了9%的比例。由此可见，我国拥有的建筑师的数量还是比较多的。即便如此， 和大多数国外的建筑设计师相比，我国的建筑设计师却明显显得低等一点，造成 这一现象的主要原因就是，中国的建筑师缺少对经济全球化的全面认识，缺少对 我国当前的经济体制和经济形势的全面了解。因此造成我国设计行业在竞争方式 和竞争范围上的重大变革。因此，全面的认清当前的经济体制和经济形势，总结 当前市场的经济规律，将形势与理论相结合是建筑创作中的重要环节。
3对设计单位市场营销管理应用的一些建议 3.1明确定位市场 随着经济的发展，大大小小的建筑行业已经越来越多，英雌认清当前 的经济市场，给企业明确定位并选择合适的目标市场是关键的环节。在市场选择 上，我们首先要清楚自己的任务和目标以及所拥有的特长和所具有的优势，权衡 自己的优势和劣势，找到明确的定位，只有这样，才会使自己的市场不断开拓， 获得更长久的盈利。
32良好的质量形象的建立 在生活中，当我们想要购买一种产品的时候，我们最先考虑和考虑最 多的问题就是产品的质量问题，如果产品的质量不好，会造成什么危害呢同样的 道理，在建筑设计行业，设计是否安全合理也是人们十分关心的问题。虽然说在 现在的经济体制下，产品的质量并不是唯一能影响企业盈利的原因，但是，产品 质量的好坏却是仍然关系到购买者是否购买该产品的首要因素，还会影响顾客的 回购率。毫无疑问当一个产品的质量越好越可靠，顾客购买该产品的可能性就会 越大。因此建立一个良好的质量形象在产品营销过程中也十分重要，首先我们要 在质量管理方面加强管理，只有严格的管理质量，才能不断的使产品得到完善目 前大多数企业都进行了相关的产品质量保障措施，最常见的就是IS -SO 9001质量 体系认证工作。
3.3强化产品的自身优势 任何一个产品都有它的特长和优势所在，找到自己产品的优势和独特 的功能并加以强化也是产品营销过程中重要的环节。当一个产品出现在我们面前时，最吸引购买者的问题就是这种产品有什么优势呢与其他产品相比又具有哪些 独特的功能呢所以在购买者面前，我们越来越强化和突出自己的优势特长所在， 突出和其他产品的不同之处，也会一定程度上增大购买者购买的可能性。在这方 面最明显的一个例子就是08年重庆某设计单位的住宅设计，当时设计市场正处于 下滑阶段，设计师们却并不局限与当时的住宅设计，更把公用设计项目相结合起 来，不仅保持了自己独有的建筑特色，还得到了更加全面的发展。因此，在市场 竞争如此激烈的环境下，我们一定要找到自己的优势和特长所在，确定属于自己 的品牌，这样才能取得更好更长远的发展。
3.4强化顾客服务意识 为顾客提供一个良好的服务是销售产品的主要功能，在服务顾客的时 候，我们不仅要做到事前服务，也要做到事后服务。积极主动的尽最大的努力为 顾客进行服务，尽最大程度的满足顾客的一切需求，尽可能地避免和顾客发生矛 盾和摩擦。无论是作为企业的管理者还是企业的基层人员，都应该为顾客提供一 个良好的服务。当顾客来电的时候，我们应该在响铃三声之类接听顾客的电话， 做到更快的为顾客服务，如果长时间的不接听电话，顾客对我们的印象可能会大 大降低。相关研究表明，赢得一位新的顾客和连续为州立顾客不断的服务，前者 的花费是后者花费的5倍，由此可见，对顾客良好的服务十分重要。
4结语 由于当前经济的发展、市场的多样化，建筑设计企业之间的竞争也越 来越激烈。因此明确自己的市场定位，建立良好的质量形象，强化产品的自身优 势以及强认扼页客的服务意识是产品营销过程中的重要手段和方法，只有这样， 才会获得更加长远的利益。