实施方案
为全面落实共青团湖北省委、省交通厅《关于在全省交通系统深入开展“青年文明号信用示范建设”的实施意见》,提高我站的文明服务水平、树立行业新风,我站决定在全站范围内广泛开展“信用示范建设”活动。特制定如下实施方案:一、指导思想
以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指针,贯彻江泽民同志“依法治国与以德治国相结合”的指示精神,以倡导“服务为本、管理为先、忠于职守、诚实守信”的职业道德为出发点,发挥典型的示范作用,强化职工的诚信意识、通过内强管理、外树形象,全面提高职工的信用意识。
二、工作目标
按照团省委和省交通厅提出的基本标准和要求,以培养青年职工的信用意识、形成“服务为本、管理为先、忠于职守、诚实守信”的职业道德风尚为目标,开展形式多样的信用教育、信用实践活动,建立健全信用体系。确保我站成为讲信用、重信誉的先锋和示范。
三、组织领导
成立“南平收费站青年文明号信用示范建设”活动领导小组,负责活动的组织、领导、管理与协调。
组 长:xx
副组长:xx xx
成 员:xx xx xxxx xx
四、实施办法
1、统一思想,提高认识,加强信用教育的宣传。利用每月的政治学习时间,集中组织大家学习《公民道德建设纲要》。要求做到人人讲诚信,人人争当诚信模范。同时要加强对团员的素质培养,在团员青年中广泛宣传诚信建设的必要性和重要性,使团员青年具有较强的信用意识,养成良好的职业习惯。从而使共青团组织能更发地帮助党组织做好青年工作,发挥青年作用。
2、公示承诺,制定规范,倡导信用自律。向社会公开收费标准、收费期限、监督电话及上级主管单位。建立“以人为本、以车为本”的服务理念。定期或不定期向社会发放意见征求表,请司乘人员与我们收费员面对面的交谈,以这种明确的方式自觉接受社会和人民群众的监督。结合我站的工作实际,将具有本职工作特色的信用道德承诺用语,公示上墙,激励职工恪社诚实守信的职业道德。向过往司乘人员发放“青年文明号服务卡”,以此来监督收费员的文明服务水平和综合素质。
3、以各种活动为载体,落实诚信建设。大兴学习之风,广泛开展“青年文明书架”读书活动,引导团员青年向思想道德水平高、综合素质强、业务技术精的方向进步。以“依法治路、科技兴路”为宗旨,开展技术比武、知识竞赛、演讲比赛等多种形式、多种渠道的活动,促使广大青年职工多学新知识、总结新经验。鼓励团员青年增强诚信服务的本领,在班组之间开展竞赛,每月一评比,根据月收费额的完成情况和优质服务的水平高低,选出一个最优班组给予奖励。评选最佳售票员,表彰在岗位中敢于冒尖、善于钻研的青年岗位能手。
xx收费站
二○○五年元月十日