工商管理案例教学的问题与对策
工商管理案例教学的问题与对策 工商管理具有很强的实践性,它的原理、思想、方法都来自于实践,并 且对管理实践带有很强的应用价值和指导意义。自上个世纪八十年代我国引入案 例教学以来,案例在我国得到很大的推广与应用，但是从实际教学过程来看:工商 管理案例教学在教学、师资、资源库上还存在很多问题。因此,在实际工作中， 我们必须结合实际情况，从各方面强化案例教学的实效性。―、工商管理案例教学存在的问题 (一)对案例教学的认识不够。目前,高等教育已经从精英化教育向大众 教育转变，为了迎合时代发展,工商管理的求学思路、办学理念都必须改变,也就 是说从传统的专业教育、灌输式向重能力、基础、宽口径的教育模式转变。从实 施成果来看：案例教学很好的实现了工商管理实践与管理理论的整合,同时也弥 补了可操作性缺乏、理论不完善构成的影响，它是一种高效的教学模式。虽然国 内工商管理教学近年来也取得了很大的教学改变,但是案例教学一直以非主流的 姿势呈现，缺乏明确的教学地位,从而对教学效果也构成了很大的影响。
(二)缺乏符合本地国情的案例。从髙等学院工商管理专业提供的案例 来看，主要有三种情况:第一种是哈佛大学使用的案例，适用于实践经验较丰富 的MBA学生;第二种是彼得.德鲁克提倡的精焊短小式案例。这两种案例受不同的 文化与案例背景影响,对学生职业素养的价值并不大。第三种则是1999年北京大 学提出的中国管理案例库工程,这类案例满足国内工商管理实践活动,只是案例明 显缺乏对企业管理进程的调整和专业审批,在案例整理、搜集、分析相对滞后的 情况下,很难引导学生发散思维,作出正确的评价与分析。另外,不鲜明的案例，案 例落后陈旧，根本不能正确反映国际市场工商管理发展，这也是现代工商管理强 烈要求改善教学的主要原因。
(三)老师缺乏案例教学水平。在工商管理教学中，案例教学作为一种 新型的教学方法与理念，对任课老师提出了更多的要求，老师不仅要具备良好的专业素养，还必须有一定的课堂驾驭能力和实践经验,这样才能对结论与分析方 法作出正确的评价。但是事实上,国内案例教学，不仅缺乏符合实际的案例，老 师也缺乏案例教学水平,大部分老师都是根据教学经验与自身理解进行教学,这样 不仅影响了案例教学的系统性，同时在内容重复交叉的情况下，让大部分案例限 于表面，这样不仅影响了教学目标的达成，也让学生陷入了疲于应对的状态。
(四)案例教学方式落后。工商管理案例教学和其他的知识讨论不同， 为了顺利实施案例教学,老师必须作出大量准备,它需要一定的硬件、软件环境, 具体如：电视录像、幻灯片演示、多媒体教学等。从教学实际来看,受经费短缺、 认识不够等多种问题影响，很多学院在教学投入上明显不足,在教学方式落后的 环境下,让工商管理教学陷入了举步维艰的局面。所以，要想提高教学成效,必须 改变落后的案例教学状态。
二、强化工商管理案例教学的对策 (一）重视案例教学地位。为了提高教育成效,联合国教科文组织针对 研讨会、案例式研究以及讲授课堂进行了不同方法的研究,并且在培养分析能力、 传授知识、转变态度、提升交往能力等方面进行了调查，结果是案例教学的综合 成绩排在第一。所以，高校老师在工商管理教学中,必须转变教学观念，正视案 例教学对工商管理的重要性，通过调节案例教学比例，从根本上增强案例教学的 地位,让它成为授业、解惑、传道的有效方法。
(二)选择符合工商管理教学的案例。案例作为提高案例教学实效性的 基础,恰当的案例才能让学生对教学进行正确的分析与讨论。因此,在选择案例时， 必须结合案例教学的新颖、典型性,让案例教学和现实生活缩短距离，同时这也 是掌握工商管理动向的重要方法。另外,案例还应该具有针对性、鲜活性，在案 例选择时除了要考虑学生阅历和知识水平,还要考虑国际性与本土化。
(三)提高案例教学老师素养。案例教学作为一项层次较高的教学方式，它对老师素质提出了更高的要求。但是大部分老师的工作区域都在校园，缺乏其 他工作经历。所以在工商管理案例教学中，为了提高教学实效性,老师必须具备 一定的管理与工作经验，这样才能了解企业运作以及职能要求。
(四）完善案例教学手段。受案例分析的不确定性影响，只有老师在 掌握了数据与事实以后，对案例的识别能力才会越强，所以在教学前老师必须精 心准备,通过掌握案例精华,帮助学生提前做好知识准备，引导学生主动进入角色， 这样才能有所得。通常，案例教学采用的是讨论的方法，它能根据不同类型的案 例进行全班或者分组讨论，所以老师必须针对学生讨论的内容及时归纳、总结， 找出最佳答案。
结束语:案例教学作为工商管理教学的重要方法，它对培养学生的应 用能力和实践能力具有很大影响。因此,在实际工作中，我们必须结合案例教学 实际存在的问题,选用恰当的案例，在实践与理论相整合的情况下，保障教学效 果。
李苗苗 李志明 (南昌理工学院）