互联网时代公共图书馆馆员素质提高的思考
互联网时代公共图书馆馆员素质提高的思考 摘要：随着互联网+时代的到来，公共图书馆的工作 已处于一个全新的“网络化、数字化、信息化”运行环境之 中，这对图书馆馆员的整体素质提出了更高的要求。因此， 认清并分析公共图书馆馆员的素质现状，切实有效地提高图 书馆员的整体素质是公共图书馆适应新时代要求和满足社 会广泛需求的迫切任务。在当前互联网+时代背景下，图书馆作为知识的存储者 和传播者，也随着技术的变革，不断推陈出新，由传统型向 现代型转变，优化资源并提升图书馆服务。而这些服务的实 现在一定程度上取决于图书馆馆员素质的高低，这就需要一 批高素质的图书馆员来推动公共图书馆事业发展。
一、公共图书馆馆员的素质现状 近年来，随着文化体制改革的推进，公共图书馆的新 进人员主要是通过公开招考录用，人员主要为35岁以下，大 多数图书馆目前年轻人员较集中，呈现“年轻化”状态。也 有部分图书馆，由于规模、编制等问题，常年没有新进人员， 馆员队伍存在知识单一、年龄老化现象，论资排辈、管理僵 化问题严重，给图书馆的科学发展带来影响。其次，公共图 书馆对人员所具备的任职资格、技能知识没有确切的规定， 造成图书馆成为照顾关系人员的场所，专业人员当中虽然大 专以上学历者居多，但专业水平较低，图书情报、计算机、 外语、理工科等专业人才犹如凤毛麟角，专业科学结构不合理，整体人才素质结构明显偏低。图书馆是文化服务单位， 服务对象是广大市民读者，馆员职业素养的高低直接影响着 图书馆在读者心目中的形象。同时，职业素养与馆员的工作 态度、工作能力、敬业精神有着相互作用的关系，素质较高 的馆员，其服务态度、服务效率、服务质量也势必会得到相 应提高。
二、互联网+时代公共图书馆馆员面临的挑战 三、提高图书馆馆员素质的必要性 （一）是图书馆自身可持续发展的内在要求 高校图书馆存在整体素质良莠不齐的现象，知识水平参 差不齐，创新能力不强、竞争机制差等现状，出现了“当前 图书馆员整体素质与时代前进的步伐产生了不和谐的颤音， 并已成为严重制约图书馆工作健康有序发展的瓶颈”的现象， 这些都遏制了图书馆的发展，因此，要想实现图书馆发展， 必须提高馆员自身素质的培养。
（二）是图书馆用户服务工作的必然需求 21世纪的读者服务理念从“以书为主体”向“以人为主 体”转变，互联网+时代图书馆要呈现开放性、主动性、针 对性、多样性服务等特点。图书馆馆员必须加强业务素质、 专业知识等的培养，才能适应这种变革带来的挑战，为用户 提供优质服务、提供个性化服务。
四、公共图书馆馆员素质提升的对策 （一）加强馆员自学意识自学是每个人学识增长的必须途径，馆员在工作中要不 断学习、敢于钻研、勇于探索，只有这样才能不断提高自身 能力。特别是在现今信息技术高速发展时代，为使图书馆业 务与时俱进，馆员务必紧扣时代步伐，关注领域最新动态， 使自己成为适合时代发展的图书馆员，才能给社会提供具有 技术性的文献信息服务。这就要求馆员要不断加强自身的综 合素质培养，经常了解和关注图书情报类专业的发展动态和 前沿热点，增强自身的文献搜集、整理、贮存、服务等综合 能力，才能为图书馆与读者搭建桥梁，最终提高为读者服务 和解决问题的能力。
（二）开展专业知识培训 现代公共图书馆的工作不仅是传统的图书情报和借阅 功能，还延伸出面向社会的服务功能。开展专业知识培训是 提高非图书馆专业人员的专业素质的最有效、最直接的途径， 也是提高思想道德水平的重要方法。培训可分为馆内自行培 训和馆外培训两种方式，馆内培训是由本馆专业骨干对其他 馆员的培训，馆外培训一般指专业技术比较强的图书馆或中 国图书馆学会举办的专业培训班，通过开展专业知识培训， 加强学术研究、交流活动，提高图书馆馆员的专业水平和职 业素养。
（三）优化馆员专业结构 要真正全面提高馆员素质，仅依靠培训还远远不够。因 为目前图书馆专业人员的局限性偏大，过高要求有点不切实际，所以最积极有效的方法，还是更新观念，增强危机感和 竞争意识，有计划、有比例地吸纳相应专业的大学毕业生， 有条件的省级馆可以吸纳研究生、双学位等复合型人才，在 某些岗位上创造出一定的市场空间，让庸者让路，能者上岗， 在吸收图书情报、计算机、外语等专业人才的同时，理工农 医等专业人才也要占有一定的比例。
（四）提高馆员业务技能 随着信息技术的迅猛发展，各类处理工具和软件不断革 新，这就要求图书馆馆员必须掌握先进的技术，并熟练运用 新技术、新工具，图书馆员要有信息技术处理和运用的能力， 为读者公平获取工具、增强技术体验创造条件。面对文化层 次、年龄差距大的各种类型读者，馆员要通过各种宣传教育 方式把如何利用图书馆，如何查找相关文献等知识传授给读 者；
同时，还应随时做一些新增书刊、数据库及读者活动的 宣传工作，把图书馆中的最新文献信息资源、活动信息等及 时推荐给读者。
结 语 综上所述，公共图书馆员的综合素质的高低直接影响图 书馆的服务水平和质量，对现代图书馆的发展起着决定性作 用。提高馆员的整体素质是一项长期的工程，需要通过有效 的途径，循序渐进，使图书馆员不断去拓展自己的知识领域， 完善自己的知识结构，运用到服务工作中去，从而实现 提高公共图书馆服务质量和水平的目标。参考文献 [1] 罗东波.图书馆员素质与公共图书馆形象[J].图书 馆论坛，2007（4）. [2] 唐亚欧.论新时期图书馆员素质的提高[J].科技资 讯，2010（36）. [3] 韩翠峰.大数据带给图书馆的影响与挑战[J].图书 与情报，2012（5）. [4] 许玲.大数据时代图书馆面临的挑战与对策思考[J]. 中共福建省委党校学报，2014（5）. [5] 关盈.基于网络环境下的图书馆馆员结构模型研究 [J].现代交际，2015（2）.锦绣