产科母婴分离产妇的人性化护理体会
产科母婴分离产妇的人性化护理体会 目的:通过人性化关爱护理，使产科母婴分离产妇保持良好的情绪、树立 信心、各种合理的服务需求得到满足。方法:将100例住院的母婴分离初产妇分 为两组，对照组采用传统的产后护理方法，实验组则实施人性化护理。对产妇进 行全面评估及心理护理；
针对性给予产妇必要的知识及技能指导；
加强人文关怀。
结果 实验组对新生儿疾病的恢复有信心率为95.30%，对母乳喂养、婴儿护理知 识及技能掌握率达97.50%，对护理服务满意率达99%。两组结果比较差异有显著 性（p0.05或0.01）。结论:人性化护理对产科母婴分离产妇是十分重要的，能有 效地满足产科母婴分离产妇对高质量护理服务的需求。
产科护理;母婴分离 1临床资料 2护理 2.1对产妇进行全面评估及做好心理护理 母婴分离产妇 常有自责感、焦虑、心理脆弱。调查显示100%的产妇认为非常需要医护人员及 家属的支持，而与痛苦中的产妇交往，不能太职业化，倾注一些情感，能使沟通 更有效。因此，根据产妇的需求，我们与其谈心，态度友善，语言温婉，接受她 们的消极情感，表现出朋友般的善解人意，促进建立信任和谐的护患关系，使产 妇感到亲切、温暖、踏实，获得安慰；
同时获取更多保健信息，与产妇的家属及 时交流，共同给予其爱的支持，减轻心理负担，增强她们对患儿疾病恢复的信心。
2.2针对性给予产妇必要的知识及技能指导 由于母婴分离，产妇产后未能 及时哺乳，学习母乳喂养较困难，同时也容易发生乳房胀痛。另外，对婴儿沐浴、 更换尿垫等相关知识及技能也缺乏实际操作练习。因此，我们每天安排两头班人 员深入产休区对实验组的产妇进行必要的指导，通过模型示范、讲解，实例参观 （征得其他产妇允许），通过教与学的促进，最终让产妇掌握这些必要的知识及 技能，出院回家后，能更好地照顾自己的婴儿。
2.3加强人文关怀 作为一名护理人员，在工作中要尊重患者，关爱弱势群体， 加强人性化护理，以适应日益增长的社会健康需求。我们把“八声”服务理念融入 到护理工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，减轻病人痛苦，尽量满足病人 的合理需求。
3结果 表中可见，通过实施人性化护理，实验组母婴分离产妇的“三率”即母乳喂养、婴儿护理等知识及技能掌握率，对婴儿疾病恢复信心率， 对护理服务的满意率均较接受传统产后护理的对照组有大幅度上升（p0.05 或0.01），表明人性化护理活动的实施是十分重要的，能有效地满足母婴分离产 妇对高质量护理服务需求。
3结论 母婴分离产妇由于其特殊状况，对护理服务质量的要求也更高。通过针对性 的人性化护理，让产妇面对现实，保持良好心态，并获得相关知识、技能和积极 的态度，最大限度的发挥其潜能，促进她们生理、心理全方位的康复，同时通过 人性化护理活动的实施，提高了产妇对我们护理服务的满意度，也提升了我们护 理人员本身的整体素质，从而推动护理人文关怀、人性化的。
[2]刘义兰，王桂兰，任小英，等.优质护理的指征：住院病人观点的调查[J]. 中华护理杂志，2005，39（9）：643