刍议高校后勤管理与大学生之间的互动作用
刍议高校后勤管理与大学生之间的互动作用 伴随着我国高等教育体制的改革和事业的发展，高校后勤的管理体制和运 行机制都发生了重大变化，后勤社会化改革已成为高校后勤改革的必然趋势。但 无论高校后勤发展程度如何，在校的大学生仍然是高校后勤企业主要的服务对象， 大学生的主体地位不会变化，高校后勤所具备的教育属性不会改变，也不能更改。因此探讨和研究在高校后勤社会化改革中，如何发挥好高校后勤经济服务和服务 育人的作用，以及大学生对于后勤社会化改革的推动作用，是非常具有现实意义 的。
一、高校后勤管理对大学生的作用 （一）高校后勤是大学生在校重要的物质保障基础。一所大学无论是 教职员工还是学生，都不可能离开后勤工作提供给他们的服务，老师授课、学生 上课需要窗明几净的教室，一天三顿需要提供给他们健康、丰富的饮食，学生和 老师的工作和生活都需要良好的后勤保障，所以我们对高校后勤工作进行社会化 的改革是为了加强后勤工作的效率和质量，缩减我们的后勤管理消耗，从而使得 我们的学生和老师能以更低的价格享受到更好的服务，从而使得他们在学习和研 究活动中没有后顾之忧。
（二）高校后勤的教育作用。后勤管理工作代表着高校物质生活水平 高低，对于一个大学生来说，他衡量一个学校的好坏也绝对不仅仅是从师资、研 究水平这些学术角度来进行评价的，作为生活在校园里的一分子，这个学校带给 他的主观感受决定了他对这所学校的感情，同时高校校园作为传统意义上的高等 文化集中地，校园的文化氛围也并不仅仅由老师和学生构成的，后勤工作同样起 到了至关重要的作用。我们总是说育才更要育人，高校的老师通过自己的学识教 授给学生各种高等文化知识，而通过后勤集团形成的校园氛围则会帮助学生在生 活中得到综合素质的成长。高校后勤工作构成的文化氛围主要分为三个方面：
第一，高校校园环境由后勤工作保障，甚至其设备的建设、维护、日 常生活服务均是后勤工作的一部分，可以说大学里除课堂和实验室以外，均是后 勤工作应该保障和涉及的地方。如果后勤服务做的足够到位，就能形成一个服务 广泛细致、环境整洁优美、人员亲和友善的校园环境，这样和谐的氛围最合适大 学生成长学习。
第二，除了实际能够感受到的服务和物质生活条件以外，后勤工作同样也对学校看不见摸不着的文化氛围具有一定的影响，其实对于大学生来说，他 们接触后勤工作人员的机会甚至跟他们接触老师是一样频繁的。没电费没水费了， 他们需要去后勤管理办公室找相关服务人员充值；
寝室的设备坏掉了，同样是后 勤管理的工作人员前来处理维修。后勤部门对于大学生来说等于他们自身的半个 社会，后勤工作人员的为人处世习惯能够深刻影响大学生的为人处世。
第三，后勤工作跟大学生的日常生活是形成互动的，工作人员并不是 机器，他们也不是大学生的保姆，学校的环境不仅仅需要后勤人员前来维护，同 样需要大学生自己用心维护。工作的成功依靠的是双方共同的努力，后勤人员在 日常的工作里也要让大学生理解到服务并不是理所当然的，后勤人员的工作在提 供给大学生服务的同时，也将潜移默化地为他们灌输点点滴滴的道理，增加他们 的责任感。
（三）高校后勤对学生精神文明建设的作用。这一点其实是后勤工作 中最容易忽视的一条，由于大学是人们传统认知上的高等学府，大学的教师也往 往被认为是最具有知识和文化的一批人，所以大家都认为在大学校园里只有大学 教师才承担着教书育人的工作，后勤工作人员跟大学教师产生了巨大的割裂，导 致了后勤人员都只把自己当作服务人员。但从事实上来说，后勤工作人员的一言 一行也会影响到大学生的素质和道德观念，大学生除老师和同学外，能够接触到 的最多的成年人就是后勤人员。我们的高层管理部门需要对后勤人员的综合素质 进行把关，让他们认识到自己同样是学生生活上的老师，让他们具备成为老师的 能力。
二、大学生在高校后勤管理中的作用 高校后勤的主要服务对象就是大学生，而大学生也是支撑后勤工作的 经济支柱，正是大学生花费金钱来购买各项生活必须的服务和商品，才有了后勤 管理部门的存在，可以说让大学生群体感到满意是高校后勤管理工作始终不懈的 追求。所以大学生本身就应当是后勤管理工作的一分子，因为只有他们知道自己 最想要什么，只有他们主动地参与进来，后勤部门才能及时了解工作上需要改进 的部分。
同时作为大学生也要充分去理解后勤工作的难处，一个大学动辄上万 的学生，校区广阔，宿舍情况复杂，出问题那是必然的。大学生经常会将后勤人 员的工作忽视掉，一旦出了问题就大发雷霆认为自己受到了不公正的待遇，这也 需要我们的后勤人员及时跟他们进行沟通。这个过程是一个双方相互理解和交流的过程，大学生要认识到后勤工作不可能完美无缺；
后勤人员要理解大学生在生 活遇到困难时的郁闷心情。大学生可以及时告诉后勤人员较为频繁的问题是哪些， 后勤人员要在哪些方面加強工作力度，而后勤人员也要尽可能及时为大学生排忧 解难。
实际上大学生参与到后勤管理工作中，本身就是一种节约的体现，因 为大学生对自身需要的东西最为了解，管理部门单靠自己去总结和发掘没有那么 简单，大学生对自己的需求提意见，既可以加强双方的联系，也可以节约管理工 作的时间。