电子商务概论教学革新分析
电子商务概论教学革新分析 1引言 2电子商务概论在教学中存在的问题 2.1教学模式以理论教学为主，缺乏实验实践教学 1.理论教学 电子商务概论涉及的知识面非常广泛，要讲解的理论和 模式很多，每个章节都可以作为一门独立的课程，关联性不 大，且内容较浅显，这就容易使学生感到枯燥。目前，课堂 讲授式的理论教学方式仍然占主导地位。虽然增加了上机操 作，但本质上仍没有脱离单调的理论教学的模式。这已经不 能适应电子商务的学科特点和信息时代对人才的要求[2]。2.实验教学 （1）硬件过硬，软件偏软。为了提高学生的动手能力， 给学生创造良好的操作环境，不少学校花巨资用于电子商务 实验室建设，但由于缺乏有效的利用，造成资源浪费。主要 表现在硬件设施完善，但软件跟不上，因软件的投资是经常 性的，需要不断地升级和完善。由于软件缺乏或者对软件使 用的指导不正确，加上学生对实验课程的不重视导致实验效 果不理想[3]。
（2）实验课程体系设置不合理。开设实验课是为了提 高学生的动手操作能力，但是由于电子商务实验内容的繁杂 导致了实验课程体系设置的缺陷，从而使实验课达不到预想 的效果。以我校为例，大部分模拟仿真软件远离实际的商业环境，甚至有不少软件已经落后于现有的应用。实验内容也 处于较低层次，多数实验室让学生了解B2B、B2C、C2C的商 务运作模式。个别教学单位目前还没有开设相应的实验课程， 甚至没有电子商务相关的实验室。总体来说，在目前的电子 商务概论实验中验证性实验较多，综合性、设计性以及创新 性实验较少。实验方法不系统、不完善，学生所能领会的只 是一些离散知识，不能从全局上对电子商务系统进行理解 [4]。
2.2电子商务案例缺乏与实际的结合 电子商务概论的教学，需要从社会的实际需求出发，提 供丰富的电子商务案例。电子商务概论运用案例教学方法， 启发式教学手段，结合学生的主动参与，使得学生通过参加 案例分析和讨论，掌握主要的知识内容，汲取企业的电子商 务实践经验，并从中激发创新思维意识，提高自己分析和处 理相关问题的能力[5]。目前大部分教材中的案例普遍存在 几方面的问题：一是缺乏计算机和管理理论的有机结合；
二 是多取材于国外案例，缺少中国特色；
三是素材缺乏代表性， 不能指导电子商务的盈利前途和发展方向；
四是学生和教师 自身参与电子商务的案例较少。
2.3师资力量较薄弱，知识水平更新慢 目前高校中大部分电子商务教师毕业于计算机专业和 信息管理专业，并没有深入系统地学习过电子商务，所掌握 的电子商务知识不成体系，这种现象不仅仅存在于我校，也存在于很多高校当中。教师在授课当中往往偏重电子技术环 节的教学而忽视营销和管理知识。互联网的变化是日新月异 的，电子商务教师知识更新要求比其它专业更为紧迫，因此 需要不断开展各项业务学习和进修活动[1]。
2.4教材宽泛，缺乏针对性 在各高校当中，大部分教师根据自己授课专业特点和经 验选择教材，但这些教材涉及知识点宽泛，各个章节的关联 性不大，而大部分教师都是依照教材进行电子商务课程的授 课，按照章节按部就班地进行讲授。而电子商务正处于高速 发展的阶段，一些技术和理念日新月异，从而需要不断地调 整教学内容来紧跟电子商务发展的步伐[2]。
3电子商务概论教学改革策略 3.1教学手段多样化，通过实验实践掌握理论 3.2灵活运用案例教学法《电子商务概论》的许多知识 实践性很强，仅从理论上讲述学生理解不深刻，因此在分析 过程中引入适当的案例，通过案例来深入浅出地分析各类知 识理论。一方面，学生容易产生兴趣；
另一方面将理论与实 践相结合，在掌握理论知识的同时，了解如何在实际管理工 作中应用和解决问题，为将来灵活应用打好基础。案例分析 应贯穿于课堂教学全过程中，针对某一主题，让学生到互联 网上或自己周围寻找相关的案例，在课堂上分组展开讨论， 对新找到的案例从不同角度来分析和评述[5]。对于课程中 国外的案例与国内案例的比例，个人认为可以在课程教学过程中，把国外案例与国内相似的案例进行结合比较，从比较 中来加深学生对电子商务相关内容的理解。同时教师应以身 作则，除了注意收集案例之外，还应该积极参与电子商务活 动，将自己身边的案例融入课程的教学过程中。
3.3加强专业教学培训，紧跟当前电子商务发展趋势 对电子商务专业教师应定期进行培训，掌握当前最新的 电子商务相关知识。电子商务概论的教师应掌握计算机技术、 管理学、营销学和经济学的知识，在具体教学过程中能综合 各个方面的理论，进行完整的电子商务概论教学。同时由于 电子商务的发展迅速，电子商务技术日新月异，这就要求教 师紧跟时代发展，多留心行业的动态变化，及时根据行业动 态变化信息改进教学内容上一些过时的知识，多结合行业内 的动态信息讲解课程内容，掌握该领域最前沿的发展动态， 将最新的发展情况和知识教授给学生[2]。我校经济与管理 系先后派出8人次参加各类型的教学培训并先后取得双师型 教师和国家653人才及中级电子商务师等证书，在一定程度 上提高了教学质量。
3.4选择具有针对性的教材 大多数学校开设电子商务概论时，基本上是都是选用经 管专业的教材，按统一的教学大纲、统一的教学考试方式、 统一的实验实训等组织教学。这样不能做到因材施教，不仅 限制了不同专业学生的学习需要，也限制了教师在教学中的 主观能动性的发挥。根据社会的需求，电子商务概论对不同专业方向和不同办学层次，应有不同的重点教学内容和实践 环节。由现代社会对电子商务专业人才的需求来看，80%的 需求集中在商务方面，因此对电子商务专业而言，电子商务 概论应侧重于电子商务技术基础、电子商务模式、网络营销、 电子支付与网上银行、电子商务安全、电子商务与现代物流、 电子政务、移动电子商务与电子商务法律等内容。针对计算 机专业的学生，应侧重电子商务系统的开发，包括网页设计、 网站建设和电子商务技术方面。针对市场营销专业的学生， 教学内容应关注于企业信息化的整体和电子商务战略方面。
针对国际贸易方向学生，应该突出电子商务国际贸易流程的 实现，包括EDI技术、单证的处理、网上交易与电子合同、 网上备货、报检、催证、审证和改证，网上投保与报关、网 上制单结算，网上国际货物储运和配送等。
3.5鼓励学生参加各类学科竞赛，以竞赛促进学习 目前，各类学科竞赛较多，相关专业可以通过参加学科 竞赛，提高学生对电子商务概论的理解与学习，教师也可以 通过指导学生的竞赛完善自己的知识，通过与其他学校的学 生比赛，找出自己的不足，学习先进的教学理念。在教学中 将比赛成绩与学时综合测评联系起来，学生不仅掌握了知识， 还锻炼了自身的能力。我校先后参加了教育部的第二届、第 三届、第四届全国文科计算机设计大赛，中国商业联合会的 首届和第二届移动商务应用能力大赛和首届网上零售大赛， 中国市场协会的市场营销大赛等一系列比赛。通过比赛，学生将课本知识更好地与电子商务概论知识结合，创作出具有 实际应用价值的作品，并且部分已经与企业合作，作为学校 的产学研项目，取得了一定的社会效益。
3.6改革课程考核方式 以往的课程考核方式主要采用闭卷笔试，仅以卷面作为 对学生成绩的考核，并不能完全考核学生对该课程的掌握程 度，同时也不能激发学生的学习兴趣。根据该课程的课程性 质及教学特点，可以灵活进行考试形式改革，注重学生平时 的学习与实践。课程学习结束后的成绩评定按平时成绩、实 验成绩、实践成绩和期末考试综合计算。平时成绩按课堂考 勤、课堂提问、作业、课堂展示、小组讨论等综合评定；
实 验成绩按照学生在进行实验过程中的发现问题、分析问题及 实验报告计算；
实践成绩按学生参与的实践情况、实践报告 等进行综合评定。这样就改变了学生只注重书本知识的学习， 而忽视动手操作能力培养的习惯，不仅提高了学生平时课堂 参与的积极性，而且真正让学生通过思考、研究、讨论进行 学习，使他们的动手能力、实际操作能力有较大的提高。
4总结 电子商务概论的学习，对于电子商务专业的学生专业方 向的形成以及专业的发展都相当重要。由于电子商务概论是 一门涉及多学科的综合性课程，教师唯有不断拓展自身的知 识面，积极培养学生的学习兴趣，努力寻求最有效的教学手 段和方法，及时了解学生的学习状况，才能有效地提高教学效果和教学质量。当然，在课程的教学过程中仍存在很多问 题需要探讨，这将激励我们不断地思考和探索，为培养更多 更符合社会要求的电子商务实用型人才而努力。