开放大学虚拟教学团队构建策略
开放大学虚拟教学团队构建策略 一、内蒙古开放大学虚拟教学团队建设的必要性分析 1.历史原因远程化是广播电视大学的特征，也是三十多 年来广播电视大学系统办学向下向基层延伸形成的自然结 果。三级教学平台是系统分级办学指导思想下的产物，但是 三级平台也造成了资源建设和网上教学的低级重复。组建课 程教学团队，可以整合和优化电大师资力量，发挥各级电大 教师潜能，提高电大教师资源的利用率和协同教学与服务的 能力。2.现实需要《国家中长期教育改革和发展规划纲要》 明确提出，到2020年，要基本实现教育现代化，基本形成学 习型社会和进入人力资源强国行列三大战略目标，要“办好 开放大学”。开放大学能够实现优质教育资源全体社会成员 共享，能够满足全民终身学习及其多样化需要。由此可见， 开放大学相对于广播电视大学，在教学、管理、教师队伍建 设各个方面都提出了更高的要求。在建设开放大学的征程中， 内蒙古广播电视大学的转型势必要加强内涵建设，提升核心 竞争力，同样要加强系统的师资队伍建设。那么建设内蒙古 开放大学虚拟专业课程教学团队对于促进师资队伍整体素 质的提升有事半功倍的效果。3.自身条件内蒙古自治区幅员 辽阔，东西跨度大，地理距离远，地区间经济发展不平衡。省校与分校之间，分校与分校之间的师资配置不平衡，教学 质量参差不齐。从调研数据分析来看，内蒙古电大系统专职 教师总体情况不容乐观。专职教师数量不足，年龄结构、职称结构、学科结构、学历结构严重不合理。迫切需要构建教 学团队，实现系统师资共建共享，解决开放大学建设中师资 匮乏的难题。尽管全区电大理工科教师中大多数是计算机专 业教师，然而教师中专业知识陈旧，新知识储备不足的情况 仍然存在，课程建设难以出精品，优秀资源难以共享。所以 建设计算机科学与技术专业相关课程的虚拟教学团队，推动 学科、专业和课程建设，推进教学模式的改革，促进教学研 讨、教学经验交流和远程协作，提高教学质量和学习支持服 务质量是非常必要的。
二、开放大学虚拟教学团队的构建策略 如何从内蒙古电大教师队伍现状及开放大学建设需求 出发，把全区电大系统作为一个有机的整体，构建基于网络 的、结构合理、跨时空组织界限、具有较高远程教育教学能 力和科研创新能力的知识和技能互补的虚拟教学团队是需 要深入研究的问题。下面仅以内蒙古电大“计算机科学与技 术”专业为例，对开放大学虚拟教学团队的构建策略进行分 析和梳理。
构建策略1：明晰的团队目标，准确的团队定位明晰的 团队目标是决定虚拟团队成功的最为关键的因素，是凝聚团 队成员的关键力量。组织行为学的研究告诉我们，“个人之 所以对组织目标作出贡献，并非组织目标就是他的个人目标， 而是他觉得有利于实现其个人目标”。所以教学团队的建设 目标与教师的专业发展是否有机地联系起来，是否一致，将最大程度地影响教师加入团队和参与团队工作的积极性。团 队目标应在遵循远程教育教学规律，符合专业及课程教学特 点的基础上，紧密围绕课程建设和教学共享两大任务，经过 科学论证和大多数团队成员认同的情况下确定。教学团队的 目标应体现阶段性、可行性、可检验性和实效性的特点。所 谓阶段性，是指既要确定近期的建设目标，又要确定中长期 的建设目标。《计算机应用基础》课程是中央电大和内蒙古 电大重点建设课程。《计算机应用基础》内蒙古电大教学团 队确定了“以《计算机应用基础》课程建设为平台，以提高 网上教学质量、课程教学资源为工作重点”的近期建设目标 以及“力争在全区电大乃至全国电大系统内，课程建设取得 实效”的长期建设目标。《网络管理原理与实践》课程虚拟 教学团队确定了“以课程研发为中心，高效建设适需、优质 资源”的近期建设目标和“争创国家开放大学精品课程”的 远期建设目标。所谓可行性，是指团队目标必须是科学合理 的，必须是教学过程中亟待解决的热点和难点问题。内蒙古 电大计算机科学与技术专业教学团队以“优化配置教学资源， 促进专业、课程的教学改革和建设”作为团队近期目标正是 体现了团队目标的可行性。所谓可检验性，是指团队目标能 够定性、定量地考核和评估。所谓实效性，是指团队目标能 够落到实处，切实提高教学质量。团队定位是指该团队承担 的课程在专业课程体系中处于什么位置。正确的团队定位有 助于教学团队确定明晰的团队目标。构建策略2：适中的团队规模，互补的团队成员著名的 软件工程专家BarryW.Boehm提出的软件工程的7条基本原理 之中有一条就是软件开发小组的组成人员不宜过多。因为随 着开发小组人数数目的增加，因交流情况、讨论问题而造成 的通信开销也急剧增加。同样，虚拟教学团队的规模也应适 中。教学团队人数过多，不仅增加团队的管理成本，也对团 队成员间的沟通和协调形成巨大的考验。按照组织行为学的 团队理论，教学团队规模应该适中。以内蒙古电大“计算机 科学与技术”专业为例，课程虚拟教学团队规模一般为10-20 人，主要考虑团队成员的地域分布，希冀在各个分校基本安 排到团队成员，以便于个性化的学习支持服务在相关地区的 落实。构建虚拟教学团队，在选拔团队成员时，要以团队目 标为导向，充分考虑每个成员的优势，实现团队知识和技能 的互补，要为团队未来的发展积蓄人才。内蒙古电大“计算 机科学与技术”专业课程的虚拟教学团队在构建时充分考虑 了团队成员的互补性。不仅考虑了团队成员的年龄层次、职 称、知识和学缘结构等方面的因素，同时考虑符合课程教学 的特点，突出课程特色。首先，各个课程教学团队基本都实 现了年龄“老中青”，职称“高中低”相结合的“金字塔” 型的团队成员梯队结构。这样不仅可以充分发挥青年教师的 超前意识和敢于创新的精神，发挥老教师“传、帮、带”作 用，同时可以保证成员在合作、交流中的互补性、全面性和 团队发展人才的不断层，实现团队的高效率。然后，不同的课程教学团队充分考虑到课程的特点，吸收不同的团队成员 加入。比如，“操作系统”和“数据结构”是“计算机科学 与技术”专业中理论性较强的基础主干课程，所以在构建课 程教学团队时，就邀请了普通高校学科专家参与。“网络管 理原理与实践”和“软件工程”两门课程实践教学要求较高， 所以邀请实践经验丰富的专家、高级工程师参与团队之中。
通过纵横交错、内外融合的构建方式，一个以广播电视大学 课程教师为主体，普通高校学科专家、工程师、教学科研人 员共同参与的，具有一致性和互补性的开放交叉课程教学团 队，可以充分实现教学研讨、教学经验交流和远程协作，形 成和发挥全系统优秀人才的团队效应，提高教学质量和学习 支持服务质量。
构建策略3：高效的管理，完善的制度虚拟教学团队的 成员是跨越时间、空间和组织边界的，缺乏像传统团队成员 那样面对面的交往，虚拟教学团队的组织结构具有松耦合性 和分散性的特点，因此教学团队要想切实发挥其“凝聚系统 力量，整合优秀教师资源，承担课程和专业建设，开展教学 改革和教学与学术研究，提高教学水平”的作用，离不开高 效的管理和完善的制度。教学团队的管理不仅要有一贯性和 延续性，以保证团队建设的稳定性和长期性。同时要发扬民 主，群策群力，能够根据团队成员工作任务的完成情况，随 时调整，而且管理模式上要突出团队规则的重要性，通过教 学团队创建初期就制定的规则约束每一个团队成员。规范的制度是对理念的完整表达，是质量保证体系得以运作的依据。
构建虚拟教学团队之初就必须建立完善的工作制度、统一的 工作程序及相应的评价标准。要完善课程教学团队激励机制 和建立团队导向的评价体系，以调动成员的积极性。内蒙古 电大针对教学团队制定了相应的配套管理制度，包括团队申 报审批制度、团队负责人选拔制度、团队绩效考核评价制度 等，对团队目标合理性、团队运行机制的可行性、团队的组 织结构等进行科学论证和严格把关。课程教学团队会采用定 性和定量相结合的考核方法根据目标体系及任务计划，以学 期和学年为时间节点考核评价个人和团队工作的进度与成 果，保证阶段性目标的达成。
构建策略4：顺畅的沟通，积极的协作现代远程教育教 学团队是由分散在不同地域的系统内各级教师组成，跨越时 空和组织界限，团队成员主要依靠信息技术、远程通信来实 现团队的沟通和协作。良好的沟通有助于建立团队成员间的 信任与支持，提高团队成员的归属感、认同感和内聚力。因 此构建教学团队时，如何实现顺畅的沟通和积极的协作是不 得不考虑的核心课题。顺畅的沟通是做好团队工作的基础。
内蒙古电大“计算机科学与技术”专业课程教学团队清醒地 认识到沟通和协作的重要性。以《计算机应用基础》课程为 例，主要从以下几点实现团队成员积极有效的沟通和协作：
一是，解决沟通的技术问题，确保沟通渠道的畅通和信息传 达、接收、发布的及时性；
二是，搭建教学及学术交流平台，以课程为单位进行网上集体备课，共建共享教学资源，分享 教研科研成果，实现团队成员间的学术交流和远程协作；
三 是，提供多种沟通渠道和机会，探索网上虚拟教研活动模式， 建设期内每年至少利用双向视频会议系统或面对面召开一 次团队教研会议，通过电子邮件、QQ群、微信等随时交流问 题、联络感情。课程教学团队充分利用双向视频会议系统、 电子邮件、QQ群、微信等信息技术，每个成员都充分表达意 见，都乐于分享经验，在顺畅沟通的基础之上使得团队成员 彼此之间形成共识，在积极协作基础之上使得团队目标不断 达成。
构建策略5：强有力的支持，坚实的平台良好的外部环 境是虚拟教学团队有效运行的保障。构建虚拟教学团队离不 开全系统强有力的支持。整合全系统优质教师资源，为教学 团队的组建和发展构建坚实的平台。各级电大应在政策上鼓 励教师和技术人员积极参与教学团队工作，在经费上给予必 要的支持。应赋予教学团队相应的自主权，对于团队运行过 程中可能遇到的困难和问题给予帮助，为团队工作顺利开展 创造条件。
构建策略6：贯穿始终的团队文化PeterMSenge的“学习 型组织”观点强调了团队精神和团队文化的重要性。虚拟教 学团队建设和运行的过程中始终贯穿的科学的团队文化，有 助于在团队内部形成协同合作的氛围，使团队成员在团队文 化的浸透下团结协作，共同进步，为团队目标的达成凝心聚力。“计算机科学与技术”专业课程虚拟教学团队的团队文 化可以用两个词来概括：合作、创新。因为合作，我们的团 队目标得以达成；
因为创新，我们能够适应快速变化的环境。
三、结语 构建基于网络的、结构合理、跨时空组织界限、具有较 高远程教育教学能力和科研创新能力的知识和技能互补的 虚拟教学团队不是一朝一夕就能完成的。教学团队的建设必 须要用长远的、发展的眼光看问题，在不断优化结构的同时 注重长远的建设和发展。开放大学是依托现代信息技术和互 联网提供优质教育资源的现代远程教育平台。开放大学虚拟 教学团队如何调动广播电视大学系统内外资源的多元融合， 真正成为开放大学的生力军，切实提升开放大学教学质量， 有待于今后更深入的思考和实践。