新媒体背景下图书馆对读者服务的改进策略探讨
新媒体背景下图书馆对读者服务的改进策略探讨 新媒体的到来是时代发展的必然趋势，是当代信息高速发展的最终成功， 于图书馆读者服务而言，新媒体不仅为其提供了更为丰富的信息，也改变了传统 的传播方式。与传统媒体相比，新媒体是一种全新的形式，在信息化时代的到来 也要求我们紧跟时代步伐，重新规划图书馆事业的未来，利用现代网络的手段不 断提升图书馆的服务质量。机遇与挑战并存，在这样的背景之下，图书馆要不断 调整自身的服务方式，改进策略，更为全面地为读者服务。一、新媒体背景下图书馆读者服务改进的必要性 与传统的媒体相比较，新媒体已经有所不同，当前人们更多的借助了 手机电脑等设备，而传统的报刊、电视等在逐渐走向没落，新媒体凭借其流传迅 速、信息量大、互动性强等优势逐渐占据人们的视野。在图书馆服务当中，逐渐 兴起了网络化服务这一项内容，人们也逐渐摒弃了传统的阅读习惯，越来越喜欢 借助手机来获取知识和信息。为了迎合读者的阅读习惯，图书馆也应当不断改进 自身的服务内容和质量。
新媒体背景之下，图书馆读者服务的内容也有了进一步拓展，对服务 方式也有了新的要求，传统的读者服务受到了挑战，只有依靠计算机、移动通讯 工具才能不断实现阅读的广泛传播；
此外，图书馆读者服务的内容呈现方式也受 到了挑战，图书馆必须整合现代各项技术，包括文字、图片、声音等才能实现高 效传播的目标。新媒体背景下除了信息呈F方式上的改变，资源共享的便捷与高 效性、覆盖面广，突破时空，不断的媒介融合之外，还有互动性。新媒体环境下 的图书馆读者服务，要求更加重视与读者的互动，在互动过程中通过大数据汇整、 分析等获得读者的行为偏好、选择取向等，更好地为图书馆图书的增补、排架、 读者咨询等提供服务。
二、新媒体背景下图书馆读者服务的途径选择 （一）开展阅读活动，逐渐形成品牌导读效果 新媒体背景下，人们获得信息的速度越来越快，所获的途径也越来越 多样化，这样的变化有利有弊，在给人们带来便利的同时也使一些负面化信息流 传得更为广泛。尤其是一些心智不够成熟的未成年人更是容易受到一些有害身心 健康信息的影响。因此，图书馆可以开展一些阅读活动，必要时候可以组织读者对图书馆进行实时参观，了解图书馆的相关工作制度以及特色服务。图书馆可以 在充分了解读者喜好的基础上，在一定时间段就给读者推荐相关的图书，形成品 牌导读效果。
（二）开启读者服务上门模式，多渠道推送图书资源 新媒体背景下，人们获得知识和信息和借助多种多样的途径，现在年 轻人都可以通过各个网站、微信公众号、微博来了解国内外的大小事情，这种模 式虽然能够给人们提供便利，人们随时随地都能阅读，但过分依赖甚至沉溺这种 移动阅读的模式不仅有害视力，还会使人们逐渐习惯这种碎片化信息，不利于阅 读过程中的沉淀思考。因此，图书馆可以相应的开启读者服务上门的模式，为读 者借阅相关书籍提供更多便利，还可以购置一些电子借阅机，购置正版图书资源， 及时更新，让读者能够借助移动阅读的方式尽可能地阅读到更多的知识。
（三）建立为微信、微博公众号，加强与读者互动交流