电子商务开网店行业发展论文(共2篇)
电子商务开网店行业发展论文(共2篇) 第1篇:发展和培育网店协会促进电子商务行业发展 一、遂昌首家网店协会的成立 (一)中国电子商务现状与发展 随着支付、物流、和互联网的普及与完善,中国电子商务开网店行业 发展非常迅猛。淘宝网2010年交易额达4,000亿元人民币.三年内翻了三倍[1]。但是,在中国电子商务还处于初创期。据2009的统计数据,欧美国家网购占零售 总额25—30%以上,中国才占3%,未来增长空间非常之巨大。电子商务的快速 发展,为网店协会的诞生奠定了现实基础。
(二)遂昌发展电子商务的地域背景与优势 遂昌县位于浙江省西南部的一个总面积不达3千平方公里的革命老区。
总人口22.62万。遂昌是一个资源丰富的县。全县有耕地15.5万亩,人均0.69亩, 拥有林业用地327.7万亩,人均17亩,林木蓄积量592万立方米,森林覆盖率81.3%, 是浙江省林业大县;
县境内河流分属钱、瓯两系,水力资源蕴藏量40万千瓦,可 开发资源30多万千瓦,总蓄水量7000多万立方米;
全县已发现的金属和非金属矿 藏点80余个,有金、银、铜、锌等30余矿种,遂昌金矿被誉为“江南第一大矿”, 全县萤石储藏量为5000万吨,居全国县(市)首位;
遂昌“龙谷丽人”茶具有高山 云雾特色,获得国际金奖;
遂昌竹炭和石练菊米以其特色优势,被中国经济林协 会命名为“中国竹炭之乡”、“中国菊米之乡”和“中国龙谷丽人名茶之乡”[2]。
浙江省是一个拥有阿里巴巴、淘宝网为首的电子商务基地型省市,对 电子商务的技术、观念、人才、配套服务、政府的扶持等都走在时代的前端。遂 昌作为浙江省唯一“绿谷”之称丽水地区县级城市,其前期依托竹炭这一网络热销 商品,为遂昌一个县级城市培育了众多有实力的网商。其次,依托遂昌资源丰富 这一特点,全县产出的众多土特产也在这一全球电子商务营销大趋势下,走上了 网上营销这条致富之路。如遂昌维康竹炭,前身系“小红竹炭屋”,其淘宝店铺创 建于2005年,经过5年的辛勤与汗水,成为了淘宝上最大的竹炭“四皇冠”店铺, 期间打造了自主品牌“维康竹炭”。像这样依靠电子商务平台起家的网商在遂昌已 有一批数量,并且增长势头明显。在这些条件的支持下,2010年3月26日,由遂昌县工商局、共青团浙 江省遂昌县委、遂昌县经贸局、遂昌碧岩竹炭有限公司、遂昌维康竹炭开发有限 公司等5家单位联合发起创立的“遂昌网店协会”成立大会,在浙江省遂昌碧岩竹 炭有限公司正式召开。大会一致通过了《遂昌网店协会章程》,同时,以无记名 方式选举出了涂志龙、陈利红、方旭寅、钟进富等18人为遂昌网店协会理事会成 员,潘东明当选首届遂昌网店协会会长。首家遂昌网店协会在浙西南的一个小山 区——遂昌县诞生了。
二、网店协会的活动与服务 (一)以开展网店经营培训授课为主的活动 遂昌网店协会作为一个非营利组织,按社会团体法人依法登记注册。
协会的定位是:服务性、互助性、自律性。是实现网店会员与供应商“信息共享、 资源互补”的服务性公共联合平台。协会成立至今,已开展活动达10余次,其中 以开展网店经营培训课为主,旨在通过培训,让更多待就业青年加入到网商联盟 中来,以低成本解决就业问题。其中在2010年8月23日-27日期间,由遂昌县人劳 社保局、团县委、网店协会共同举办的遂昌网店创业培训班在该县人力资源市场 开班,本次培训课,邀请了3名淘宝大学知名讲师为协会会员授课,参加培训的 协会会员中,年龄最大者达75岁,最小的只有18岁。大家通过这样一个平台,交 流并增长了各种开网店的技巧与知识,几天之内,在协会的帮助下,协会成员的 几十家网店在淘宝开业。
网店协会在会长与理事会的带领与管理下,协会会员不断庞大,截止 笔者发稿前注册会员已超过200人。协会在2011年1月15日举办了2010遂昌网店协 会年会。年会上,网店协会会长代表网店协会回顾了2010年取得的成果的同时, 并提出了创办“网店会员服务中心”实体店的理念,为协会的下一步发展做出了重 要决策。
(二)主导三大服务“网店培训,技能传授、代理发货” 据统计,截止在2010年6月底,遂昌本地拥有网店的商户达到1000家;
其中钻石级以上50多家,皇冠级卖家近20家,其中最高级别的为4皇冠,独家年 销售额近千万。针对此现状,遂昌网店协会建立了三个服务大项,分别为网店培 训、技能传授和代理发货。网店培训服务方面,协会会员享有免费的定期网店经营培训,网店协 会通过组织开办免费培训班,解决更多想开店却不会开店的待业人士加入到队伍 当中来。据不完全统计,协会成立至今参加协会组织的培训班人数达1000人次以 上。截止2010年末,遂昌开网店商户已超过1000家。其中有很多商铺主营遂昌竹 炭、遂昌菊米等占有地区优势的地方特产。遂昌电子商务发展状况已超过当前一 些地级市的发展现状,数倍领先于遂昌周边县市。
技能传授方面,协会会员享受协会专业团队的增值服务(如专业拍照、 代理开店等各项服务)。众所周知,开网店的成本很低,一台电脑、一根网线以 及保证货源,就能开店。但要想开个好的网店,拥有好的摄影技术与网店装修技 术可谓是如虎添翼,针对网购大众的喜好为网店加工,对网店的销售额有着极大 的影响。据调查统计,网店协会拥有专业摄影师达20余人次,并且在传授拍照技 巧的同时,还传授一些简单的图像处理技术。协会中一些有多年网店经营经验人 士常在遂昌论坛[3]中的网店协会板块发布一些网店店铺装修技巧、网店防骗 技巧等。短短几个月内,回复数300余条,查看数达到2000多次。可见在信息时 代,网上交流平台正在为广大网商们提供了越来越多的宝贵的资源,而电子商务 平台正在成为商业交流和学习的一种有利趋势。
代理发货方面,协会会员享受协会提供的代发货服务,以及代理第三 方快递、物流。由于遂昌地处山区小县,辖9镇11乡,389个行政村,一些不在县 城居住的网商们常常为发货不方便问题而困扰。因此协会制定了此项服务内容, 同时协会还出面与圆通、申通、EMS等当地多家物流快递公司洽谈,让快递公司 提供最优惠的快递价格让利于协会会员。之前一部分网商往往因为订单量少且不 集中造成对物流公司没有议价能力,物流公司则因为取件区域过于分散、取件成 本过高而不愿意去接受这类订单的配送业务,正在建设中的“网店会员服务中心” 配送中心将卖家的商品集中管理、集中发货,很好的解决了这两方面的难题。协 会的这一服务项目,将大大降低供应商及网店经营者物流成本,以及实现更便利、 快捷的功能。
三、网店协会发展过程中出现的问题与困难 网店协会在近一年的时间内,发展迅速,会员数量已从起初的几十人 到如今的几百人。在队伍不断庞大的同时,其影响力也在逐步增强。但在发展的 过程中也遇到了一些问题与困难:
(一)资金短缺,服务项目拓展速度慢网店协会作为一个非营利性的组织,缺乏稳定的资金来源,协会依靠 碧岩竹炭涂志龙先生捐赠的3万元作为启动资金,平时的活动及日常办公费用从 资金中抽取一部分,剩余的靠单位企业的赞助维持。
(二)缺乏政府部门的相关政策扶持 网店协会没有固定的一个办公场所,正在建设中的“网店会员服务中 心”投入资金大,缺少政府的相关政策扶持。比如政府出资建设场地等,由于协 会缺少稳定的资金,建设难度加大。
(三)协会成立目的方面宣传力度不够 调查发现,网店协会组织并非传统意义上的商会组织。协会成立至今 解决了一大批待就业青年的就业问题。协会会员组成情况涵盖了大学生、城市、 农村待业青年、下岗工人、有兼职创业需求的个体商户、企业员工、机关上班族 以及产品供应商等社会各层人士。但一些人将协会与传统意义上的商会联盟划为 等号,没有真正了解协会的成立目的。
(四)协会人力资源缺乏 调查发现,网店协会组织设一个会长,三个副会长,四个常务理事, 十四个理事,另设立了一个协会服务专员,负责协会日常工作。但由于初次接触 协会的失误,缺乏一些管理经验。协会缺乏相应的人才,使得在日常一些工作中, 导致出现一些事情往往总是几个人在做。没有形成一个团结协作强,组织纪律高 的优秀团队。
四、应对类似协会组织存在问题的对策 随着电子商务的发展,更多的人正在投入到网上营销的行业,网络营 销渐渐发展成为了一支对社会经济发展有很大贡献的力量,同时网店协会组织的 队伍不断在发展庞大,但是这种非营利性的组织本身存在种种问题,使组织发展 停滞不前,因此解决组织出现的问题刻不容缓。
(一)政府层面 1.加大扶持力度,加强监督。网店协会组织的发展在遂昌县的影响在 不断加深,对于遂昌经济的发展有着不可忽略的影响。政府除了关注重、轻工业,旅游业等行业发展外,也要高度重视协会组织的发展。因此,一方面,政府实施 相应的政策,鼓励待就业青年积极参加网店协会组织的培训活动,在各阶层对组 织进行宣传,增加组织在社会上的影响力,另一方面,政府也要做好监管,规范 类似协会组织的设立、组织和活动,同时适当放宽对类似协会组织设立条件的限 制。
2.深入协会组织,解决实际问题。政府要成立一个专业小组专门解决 协会组织的资金、技术、场地等问题,使协会组织健康地发展,小组要定时召开 组织大会,随时倾听组织者的建议和困难,确保困难快速解决,要研究制定并落 实关于协会组织的各项优惠政策,给予更多的鼓励和支持。
3.加大宣传,带动组织发展。政府要充分利用报纸、电台、电视台等 各种新闻媒体,加大对其重要性的宣传力度,使全社会都能正确认识和看待协会 组织,鼓励大学生、城市、农村待业青年、下岗工人、有兼职创业需求的个体商 户、企业员工、机关上班族等群体积极加入组织活动中,使群众了解到协会组织 的重要性,尽快培养一批协会组织的优秀人才,带动协会组织的发展,同时要为 协会组织的发展提供一个良好的环境。
4.加速完善法律、法规。要建立完善的法律制度,指导协会组织制定 出完善的章程,使各类协会组织更加规范化,政府要建立健全的各项管理制度并 严格执行,确保协会组织符合国家的法律、法规。
(二)协会组织层面 1.积极引导,规范管理,民主科学。组织者要建立科学民主的管理制 度。其一,要根据协会组织发展原则,正确引导协会组织地展的方向;
其二,要 根据自身组织的特点,完善组织内部管理制度和运行管理机制;
其三,根据国家 法律法规的要求,完善组织的章程;
其三,依法办理登记注册;
其三,要定时开 组织大会,要定时进行自我批评,完善组织的不足之处,要加强的组织的规范化 和民主化,促使组织快速、健康地发展。
2.加大宣传力度,提高群众的积极性。组织者可以通过海报、广播等 方式来宣传自己的组织,吸引群众参与到组织中来,经常性的开设一些专题讲座, 一方面使协会会员得到更多的学习技能的机会,有一个好的交流平台;
另一方面, 也可以借此机会增加协会的社会知名度,吸引更多的人加入组织。3.加强招商引资力度,加快人才培养。协会组织者要做好模范带头作 用,带动协会组织的发展。组织者应把人才培养、健全服务机制当作发展协会组 织的核心,吸引更多的人才和企业家,拓宽资金来源渠道。
第2篇:互联网时代下中国网店的发展趋势分析 如今,互联网时代的到来已经推动了各行各业的发展,掀起了新的热 潮。而曾轰动一时的“淘宝风”,促进了我国网络营销的发展,加速形成了“网店”。
网店还属于新兴的互联网产业。实体店与网店存在着相互依存,相互 发展的关系。例如苏宁易购就采用实体店经营和网络销售相结合的方式来增加销 量,赢得客户的青睐。网店拼的就主要是质量、新意、服务、物流。
现如今,应对风云詫变的商场,网店又该何去何从呢?传统行业又该 如何自保甚至在机遇之中求发展呢? 一、网店发展的历史沿革 提起网店,就不得不提最火的网站——淘宝网。有人说是非典的威力 促进了淘宝网的诞生,也有人说淘宝网是马云的一场蓄谋已久的中国互联网领域 的革命。不论如何说,这个曾被全球电商巨头eBay视作“抄袭”的杭州网站,用短 短八年的时间就坐上了中国电商业、特别是C2C领域的头把交椅。
2004年,马云在淘宝网砸下一亿元,擎起“免费”大旗,“分文未挣”, 辛辛苦苦才拿下50%的市场份额。
2005年,马云带着上一年老虎基金注入的1000万美金,B2C企业当当 网宣布进军C2C市场。当时国内的B2B领域已被阿里巴巴称霸,B2C的前景普遍 不被看好,C2C市场则由淘宝网和易趣平分天下,其他诸如一拍网,即使仰仗雅 虎、新浪的资源,也无法站稳脚跟。到了2007年的时候,淘宝网已经占据了C2C 领域80%的市场份额。不放弃收费的易趣开始被边缘化了。
淘宝网开启了中国的“网购热”。根据2007年12月CNNIC的统计结果, 全国网络购物人数规模是4641万人,北京、上海、广州的网民数量占全国2.1亿 的9%,而三地的网购网民数量已经占到全国的17%。
根据中国互联网络信息中心CNNIC公布的数据显示,2012年中国网络零售交易额达12594亿人民币,相比2011年增长了66.5%。相比之下,尽管全世界 范围内网络零售交易额几乎都保持着两位数的增长,不过少有增速能与国内相比 的。从规模上看,中国依然跻身世界网络零售市场前列;
从增势上看,成为第一 大市场指日可待。
从以上历史可以看出,中国网店的形成是受互联网信息时代的影响, 是大势所趋。
二、网店现有格局的成因分析 据CNNIC2015年的报告,截至2013年6月底,网络购物使用率达45.9%, 可见,网店的数量和网上购物的消费者在不断地增加,网店对中国信息化时期经 济的发展起了一个非常重要的作用。
在实体店和互联网的相互作用下诞生了网店。实体店的零售市场本就 存在着一定本质性的缺陷。第一,有很多地方受地理条件限制,不方便上街购物, 例如偏远的村庄、郊区的工厂等,他们迫切的需要一个方便的市场,以供生活所 需。第二,现在年轻人在快节奏的工作学习后,筋疲力尽,网店就满足了她们没 时间购物的愿望,同时也给懒人提供了便捷。第三,也有很多人认为卖价太高, 中间环节太多,使得卖价大大的高于出厂价格。而厂家又只批发不零售,让顾客 不得不多花一部分的钱。
据CNNIC2015年报告,其中8.79%的顾客属于实在没时间逛街的被动 群体;
12.78%的购物者属于在网页上逛到需要的货物才买的无目的群体。而主动 网购群体又划分为三类:懒到极致,17.01%的人只要能在网上买到的东西,就不 会出门;
精打细算,19.69%的人只考虑促销价格符合预期的情况;
捡便宜,当实 体店商品价格太高时,36.7%的人会查找网上代购。大多数网购群体具有较为明 确的网购目标,且对促销价格也会进行价值判断。
电子商务技术、物流、互联网金融的发展,使得网店逐渐成熟。有了 需求,又有了技术的支持,使得网购风靡华夏大地。如今,网络上的卖家很多都 有各自的货源渠道和价格优势,加上网络提供给大家的广大的竞争平台,价格相 比实体店是稍低一些,厂家生产直接销售,减少了批发零售环节的费用,从而降 低了成本,加之方便、快捷、健全的物流运输及快递服务,让顾客足不出户就可 以买到物美价廉的货物,甚至是当地买不到的物品。三、现实和虚拟交叉新形势下网店的发展趋势 由于网店的收付大多是通过网银和支付宝等的转账,因此近几年,越 来越流行使用线上支付方式,打破了一手交钱一手交货的传统模式,打破了实际 与虚拟的隔阂,使它们紧密相连,开启了新的互联网金融时代。
而在这个现实与虚拟相交叉的新形势下,2014年,电商大年迎来了史 上规模最大“上市年”、“双11”创造571亿元超过想象的交易额、跨境电商特别是 跨境进口电商崭露头角、移动电商爆发式增长、微商异军突。
2015年4月2日,中国电子商务研究中心发布了《2014年度中国网络零 售市场数据监测报告》,报告显示2014年度中国网络零售市场规模占社会消费品 零售总额的10.6%。
据报告显示,截止2014年12月中国网络零售市场交易规模达28211亿 元,较2013年的18851亿元,同比增长49.7%。中国网络零售市场交易规模占到社 会消费品零售总额的10.6%,2013年达到8.0%,同比增长32.5%。
以上数据说明网店的数量在增加质量也在提高,而且它正处于起步阶 段,市场并没有开发完,网店还存在着巨大的潜力和空间。
目前,该有的大众商品网络上都有,以后的网店发展应该向更专业、 特色、创新的方向发展,不再盲目追求大规模,做到“小而精”。使之既有发展的 空间、特色的宣传、还能节约成本,减少中间环节,做到双赢的局面。
同时,网店的发展必然会冲击各行各业,特别是零售商。以前5年、 10年一个改变,现在却是2到3年一个改变。传统行业想要在这个时代生存下来, 就只能改变。
有的零售商甚至是生产厂家在网上开了旗舰店,采用线上线下两条线 销售,既增加了销量又可在网页上做宣传。
有些传统行业,比如哇哈哈这类的制造商,若网上销售则物流成本太 大,利润不如传统渠道,网上卖价大大超过实体卖价,所以他们的改变只能另寻 他法,如扫二维码存用户、推出促销活动、弄用户VIP交流信息等等。
还有的传统行业,如房地产、装修行业,这类无法物流,成交额较大的行业,有的也会采取线上线下两条线销售的方式,但一般网上会以宣传为主, 毕竟金额较大,顾客一般会在网上选了后再实地考察。
在这种情况下,传统行业会或多或少的与网店联手,甚至自己发展转 型,也涉及到网店这一面。
所以,在现实和虚拟交叉的新形式下,网店会更加多,做到“小而精”, 发展的空间还很大,网店的发展将会更加完整、完善、完美。