医院人力资源管理存在的问题研究
医院人力资源管理存在的问题研究 人力资源和公司的前途密切相关,优秀的人力资源管理制度能够充分 发挥将劳动力的作用,推动企业的健康发展,同样,这也适用于医院。医院的人 力资源包括行政管理人员、卫生技术人员、各部门的后勤人员等等,卫生技术人 员是进行医疗工作的中坚力量。过去医院之间的竞争主要集中在设备、资金等方 面,而现代社会,人才至关重要,医院争夺对象不仅是物质资源,更是需要大量 的优秀人才。人力资源管理对医院的发展起着至关重要的作用。
1医院人力资源管理中存在的问题 医院人力资源管理的内容包括制定人力资源的计划和方案、对人力资 源进行维护并计算出所需的成本、为医院选拔人才,把人员选调到最合适的岗位 上,并且对员工定期展开培训,激发员工的工作热情,提高他们的专业素质以及 思想道德修养。
然而由于我国政府长期以来对医院人力资源管理的干预和控制,医院 人事部的功能存在某些方面的缺失。现阶段我国医院人事部主要负责人员的调动、 工作考勤等,进行一系列行政管理性质的服务,并不能提供更深层次的的人力资 源服务。由此可见,我国医院人力资源管理存在着诸多难题。
相对于其他独立的经营主体而言,政府对医院的管制比较严格,并干 预了医院的正常运营。医院在人员招聘的时候缺乏一定的自主权,医院不能按着 自己的心意挑选合适的人才,而且在医院工作的人也很难离开。僵化的人事管理 制度难以调动专业技术人员以及行政管理人员的工作积极性。长期以来的管理模 式都是上级下达命令下级必须执行,忽略了管理对象的感受。而且大多数医院仍 在沿袭传统的等级工资制度,工作人员的薪酬并没有与其工作绩效挂钩,所以许 多工作人员的工作积极性不高,责任感也不强。医院没有对人员的专业和层次进 行具体的划分,不论他们的业绩贡献大小,采用一致的薪资考核标准。这种方式 难以发挥绩效管理的激励作用。许多医院都没有配备专门的管理人才,现有的管 理部门都是从其他专业部门挑选人员组成的,虽然这些管理人员具备优秀的医学 专业技术,但是对于人力资源管理方面的真正有了解的却很少。此外,医院还没 形成独立的文化特色。要想在激烈的市场竞争中存活下来,医院就必须像企业那 样加强文化建设。医院文化建设的内容包括经营原则、行为规范、道德准则、发展目标等等,鼓励医院所有的工作人员积极参与。这不仅能够调动人员的工作热 情,还能使他们产生对医院的归属感,通过不断增强自身的责任感,提高专业技 术水平和道德素质修养,更好的为社会服务。
目前我国医院在这方面的发展还有所欠缺。以上都是我国医院建设和 医疗卫生工作中现阶段存在的问题,这些问题阻碍了整个医学事业的发展,并且 使医疗服务跟不上时代发展的需求。
2对我国医院人力资源管理问题的探讨 我国医疗事业改革工作还处于起步阶段,相关人士指出公立医院内部 机制改革的侧重点要放在人事制度上,建立健全的内部分配激励制度。最大限度 的发挥人力资源管理工作的引导功能,从而达到医院的整体目标。医院人力资源 管理工作的内容可划分为三个部分:岗位管理功能、绩效管理功能以及薪酬管理 功能。此外,医院改革应该鼓励医疗人员充分发挥主观能动性。笔者就如何医院 人力资源管理工作问题提出以下几个观点。
(1)随着社会经济的不断发展,市场对经营主体合理分配资源能力的 要求越来越高由于改革开放的程度日益加深,一部分优秀的医疗人才为了追求更 高的经济收益投入了医药事业,还有一些则选择去薪酬更高的私营医院。此外, 大量的外资医院也涌入了中国市场。
外资医院在我国国内利用更加优越的条件招揽了大批的优秀人才。所 以我国医改工作应当时刻关注市场的走向,重视人力资源对医院发展的关键作用, 积极探索改善我国医院人力资源管理的新途径。
(2)将医院文化作为医院人力资源管理制度的引导建设具有特色的医 院文化,用社会主流思想引领人力资源工作的走向。培养医务人员正确的价值观 念,使他们养成良好的思维习惯。医院文化的建设有助于提高人力资源管理工作 的效率,对医务人员的思维观念、行为意识等进行无形的管理。将其贯穿于人力 资源管理制度、措施以及整个管理过程,才能发挥医院文化的最佳效用,并赋予 人力资源管理强大的活力。
(3)完善内部激励制度,建立健全的薪资分配体制科学的薪资管理是 进行人员激励的有效途径。合理的薪资分配制度能够促进人力资源工作的有序开 展。这不仅减少医院的人力成本支出,还能提高员工的工作热情,从而保证医院的经济效益。现代人力资源管理中要创建公正公平的薪酬管理模块,对人员的工 作绩效进行科学合理的考核,把它作为薪酬结构设计的基础,令工作人员信服。
规范的薪酬制度是医院管理工作的重要组成部分,真正的将按劳分配与公平原则 相结合,推动人力资源管理水平的提高。
(4)合理的规划人力资源,加强对员工的系统培训医院的长远发展必 须依靠全体员工的共同努力,因此员工的素质和水平是医院存在和发展的关键。
医院应该公平的对待每个员工,为他们提供更加广阔的成长空间,使他们在工作 中尽情的释放自己潜力,充分发挥自己的才能。这有利于员工在其职业生涯中获 得事业成就感。为了适应当今社会发展的需要,人力资源制度应当向多元角度发 展,可以采取各种方式对人才进行培养,比如说继续教育、在职培训等等。
3结语 在市场经济的推动下,整个社会大环境都发生了翻天覆地的变化。医 院之间的竞争也逐渐转移为人才竞争,必须及时采取相应的措施来完善人力资源 管理制度,这样才能推动医院的长远发展,提高其竞争优势。