中文分词技术在社会化媒体分析效果研究
中文分词技术在社会化媒体分析效果研究 1 社会化媒体 社会化媒体包括平台创建和交换用户生成内容，通常社 会化媒体也被称为消费者产生的媒体（CGM）。社会化媒体 和传统的媒体有所不同，比如报纸、书本、电视等任何一种 媒体印刷成本较高，而社会化媒体在印刷出版方面的成本却 很低，但社会化媒体并不是完全不同于传统媒体，它与传统 的媒体存在密切的联系。社会化媒体的形式很多，包括博客、社交网站、虚拟社 区等。社会化媒体有七个方面是大家一直关注的：身份、交 谈、分享、存在、友谊、名誉及成员。不同的社会化媒体有 不同的关注点，像维基百科等合作项目经常关注的是共享及 信誉，而在虚拟社区中身份、存在、信誉等备受关注。总之， 社会化媒体在人们的生活中发挥着举足轻重的重要。因此， 对社会化媒体的分析更具有研究价值。
社会化媒体的定义 学者Andreas Kaplan和Michael Haenlein认为社会化媒体是一组建立在Web2.0技术基础上， 允许创建和交换用户自创内容的互联网应用[1]，它包含交 互式的应用和平台创建，分享和交换用户生成内容，是允许 人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所 谓社交媒体应该是广大网民自发分享、提取、创造新闻资讯， 然后传播的过程。社交媒体的产生依赖的是Web2.0的发展， 现阶段主要包括社交网站、微博、微信、博客、论坛、播客等。类似的，Toni Ahlqvist等人认为社会化媒体概念包含 三个关键元素，即：Web2.0技术、用户自创内容 （UserGenerated Content，UGC）以及所产生的人际关系网 [2]。
社会化媒体发展 目前，社会化媒体的发展越来越迅速。
社会化媒体已经在整个互联网中占据主流地位，根据Alexa 网站名称统计数据，当前世界访问量排名前十大网站中，有 五个是社会化媒体网站，像Facebook、Twitter、YouTube等 社会化媒体网站更可谓风靡全球，家喻户晓[3]。截至2014 年5月，Facebook有近13亿的活跃用户，其中包括超过10亿 移动活跃用户。目前已经有专门关注娱乐、运动、金融和政 治的社会化媒体。
2 中文分词技术 中文分词的概念 中文分词就是将一段或一句中文字序 列分成相对独立的词序列的过程[4]。通过分词，可以使句 子以单个词语的形式出现，从而使整个句子的语义简单化。
常用的中文分词算法 目前，常用的中文分词算法有基 于字符串匹配的分词算法、基于词的频度统计的分词算法、 基于知识理解的分词算法，其中，基于字符串匹配的分词算 法主要包括最大正向匹配法和最大逆向匹配法。在对社会化 媒体进行分析时，笔者所采用的主要是基于字符串匹配的分 词算法，所用本文主要对基本字符串匹配的分词算法进行详 细的介绍。基于字符串匹配的分词算法是按照一定的策略将待切 分的汉字字符串与一个“充分大”的机器词典中的词进行匹 配 [5]，也就是按照一定的策略在词典中进行对比查找。目 前，基于字符串的分词算法主要有正向最大匹配算法及逆向 最大匹配算法。
1）最大正向匹配法（Forward Maixmum Matching Method）， 通常简称FMM，其思想是假定分词词典中的最长词条有s个汉 字字符，则用待切分文档的当前字串中的前i个字作为匹配 字段，在词典中进行查找。整个算法的思路如图1所示。
2）逆向最大匹配法（Reverse Maximum Matching Method）， 通常简称为RMM法，其基本原理与FMM法相同，不同的是分词 切分的方向与FMM法相反，一个是从左至右的切分，另一个 是从右至左的切分，并且它们使用的分词辞典排序方式也有 所不同。其算法如图2所示。
3 中文分词技术在社会化媒体分析中的应用 数据采集 本文所用的数据来自项目组成员设计出来的 社会化媒体分析系统，采集的是南京大学论坛数据。在该数 据采集平台中，数据采集分为网址采集和内容采集两部分。
1）网址采集。先进行网址采集，根据采集到的网址， 再采集相应的帖子内容。网址采集最多可分为四级采集，以 南京大学论坛为例，南京大学论坛使用二级采集就可以采集 到论坛帖子的网址，所有采集都是按照正则表达式来采集。
在论坛中有精华帖、分页贴，精华帖需要单独处理，分页贴主要是针对帖子有多页的问题，如上一页、下一页。
2）内容采集。采集到论坛的网址后，根据帖子的网 址就可以采集帖子内容。采集到论坛的网址后，根据帖子的 网址就可以采集帖子论坛，一般关注的数据主要有标题、帖 子内容、发帖以及回帖用户名、帖子存在的时间、帖子的关 注度、讨论区等。该数据采集平台如图3所示，采集的数据 如图4所示。
1）最大正向匹配法处理实例。从采集的数据中，抽取 了部分数据进行分词实验，例如：待切分语句“我们急需提 高英语口语及听力水平”，如果在词典中匹配，只要匹配成 功就切分出来，那么这一句话切分的结果可能为“我们/急 需/提高/英语口语/及/听力/水平”。如果事先知道词典的 最长词长，那么将减少很多步骤，从而提高分词速度。此处 假设词典中最长词长为7，整个匹配过程如表1所示。
2）最大逆向匹配法处理实例。在对社会化媒体分析平 台采用的数据进行分词处理的过程中，除了采用最大正向匹 配算法外，还采用最大逆向匹配算法进行处理。例如：待切 分句子“求兼职新概念英语老师”，如果在词典中匹配，只 要匹配成功就切分出来，那么这一句话切分的结果可能为 “求/兼职/新/概念/英语/老师”。在进行匹配时，采用的 是逆序词典，假设词典中最常词长为7，整个匹配过程如表2 所示。
在分词的过程中，本文主要采用最大正向匹配和最大逆向匹配相结合，但是仍然存在一些问题，如在对歧义词和未 登录词进行处理时存在一定的瑕疵。在以后的研究中，笔者 会进一步着重处理歧义词和未登录词。
4 结论 参考文献 [1]Kaplan A M， Haenlein M. Users of the world， unite！ The challenges and opportunities of Social Media[J].Business Horizons，2010（3）：59-68. [2]World Wide Web[EB/OL].http：
//www.springer.com/computer/database+management+%26 +information+retrieval/journal/11280. [3]王明会，丁焰，白良.社会化媒体发展现状及其趋势 分析[J].信息通信技术，2011（5）：10.