新形势下研究生管理人员综合素质的培养及提高
新形势下研究生管理人员综合素质的培养及提高 研究生的培养质量是高校研究生教育的生命线，高素质 的研究生管理人员，则是培养高层次人才的重要保证。在新 形势下，培养和提高研究生管理人员的综合素质具有十分重 要的意义。摘 要：
研究生管理人员；
综合素质；
培养；
提高 研究生教育是我国高等教育的重要组成部分，它担 负着为国家培养高层次人才的重任。近年来,随着我国研究 生招生规模的扩大和研究生教育的快速发展，庞大的研究生 队伍以及招生类型和培养方式的日益多元化给研究生管理 人员带来了挑战和考验。研究生管理部门的工作量增大、工 作难度增加，有些管理思想、管理模式及其管理方法越来越 不能适应现代研究生管理教育发展的需要。现代化的研究生 教育管理制度的执行需要一支高水平高素质的研究生管理 队伍，因此，在新形势下, 研究生管理部门应当加强研究生 管理队伍的建设，不断提高研究生管理人员的综合素质，与 时俱进，以适应研究生教育的发展，促进研究生培养质量的 提高。
一、研究生管理队伍的现状 目前，地方院校研究生管理队伍中存在的问题主要 集中在以下几方面：
（一）管理人员整体学历不高，专业化程度不足近年来，研究生招生规模逐年扩大，在校研究生数 量不断增多，而研究生管理部门人员增长幅度远远小于研究 生数量增长幅度。而且目前绝大部分研究生管理人员综合素 质不高，学历偏低，拥有研究生学历的不多,而且许多都来 自非教育管理专业，没有系统的学习过高等教育管理的专业 知识，仅靠在实践中摸索出一些简单的管理经验和方法，没 有科学的理论做指导，没有使用科学的管理方法，使得管理 水平大多停留在经验层次，熟练化、规范化和专业化程度不 高。
（二）管理意识较强,服务意识较弱，管理模式落后 许多研究生管理人员目前存在规范管理和精细管理 不足，对政策把握不够，管理的重心不对。没有处理好管理 与服务的关系,管的多服务的少，管理方式方法还不适应学 校发展的要求，管理模式简单落后，不适应新时期研究生教 育的发展，这些直接影响了研究生培养质量。
（三）管理工作无创新，学习研究不足 在研究生教育管理工作中，很多研究生管理人员注 意力仅仅集中于如何更好更快地完成教学科研等方面管理 的工作任务，对平时的学术研究以及自身管理水平的提高缺 乏重视，忙于日常工作而疏于学习研究，在研究生管理工作 中收获和提高较少， 致使目前很多研究生的管理工作都还 停留在经验层面上，没有上升到理论高度，没有认识到进行 学习和研究是提高工作效率和质量的重要法宝。这样既难以在工作中不断创新，也难以在工作中取得知识和能力上的发 展。
（四）管理人员对工作的认识不足，积极性难以提 升。
新时期研究生数量的迅速增长和培养方式的多元化 带来研究生教育管理工作量的增加，研究生管理人员既要处 理繁多的日常管理工作，也要处理研究生、导师、院系与研 究生教育主管部门等多方面之间的关系，还要进行研究生教 育管理信息系统的更新和维护，既要为学生和导师服务，也 要为院系和学校其他部门服务。面对不断增加的工作内容和 工作压力，一些综合素质不高的研究生管理人员很容易对工 作产生疲劳感和厌倦感，无法保持良好的心态来对待日常管 理工作，对工作的积极性也难以提高。
二、新形势下研究生管理人员应具备的素质 新形势下，研究生教育要面向新世纪、面向现代化、 面向未来, 从事研究生管理的人员应具备以下几个方面的素 质：
（一）较好的文化素质 研究生管理工作面向的是思维敏捷的研究生和知识 渊博的博士生导师、硕士生导师等，因此，研究生管理人员 自身要有广博的知识和较高的文化素质，具备较强的协调能 力、沟通能力、表达能力，这样才能很好地和学生、导师沟 通以及与各部门协调，合理组织活动，真正做到上传下达，使管理工作落到实处。
（二）较强的专业素质 研究生管理人员必须具备较强的业务素质，精通专 业知识，熟悉管理业务，掌握研究生管理的特点，在全球网 络信息化高速发展的今天，运用现代化的管理手段，提高教 学管理效率。新形势下研究生教育管理的最大特点就是重视 对研究生研究能力和创新能力的培养，研究生管理工作没有 探索、没有创新，就很难培养出具有创新能力的一流人才。
因此研究生管理人员同样要树立创新意识，在做好常规性工 作的基础上，充分发挥自己的主观能动性，创造性地开展工 作。
（三）较优的服务素质 研究生管理工作是协调各部门之间关系的纽带，作 为研究生管理人员，要树立较好的服务意识。日常的研究生 管理工作就是服务性工作，为学生服务、为导师服务、为学 校研究生教育的发展服务。因此研究生管理人员必须为自己 的“角色”定好位，要明确“奉献是管理者的天职”的观念， 牢固树立服务意识，把服务作为日常工作的指导思想和根本 宗旨。
（四）较高的思想道德素质 研究生管理工作担负着培养高素质、高层次人才的 使命，因此研究生管理人员必须具备较高的思想道德素质、 远大的理想和健全的人格，并且有正确的人生观、世界观、价值观，才能以强烈的责任感和使命感对待自己的工作，热 爱自己的事业，真正做到爱岗敬业，乐于奉献。
三、研究生管理人员综合素质培养及提高的途径 （一）提高文化素养，完善专业素质，整体优化管 理人员队伍结构 面对研究生教育的迅速发展和变化，研究生教育管 理已经成为一项高度专业化的工作，经验管理已经远远不能 满足研究生教育管理工作的需要，研究生教育管理要实现从 经验管理向科学管理的过渡，就一定要从吸纳专业人才和提 高综合素质两方面大力提高研究生管理队伍整体的专业化 程度。首先，在高校人力资源中,选拔思想素质好，责任心 强，工作踏实，精通专业知识并具有较强组织协调和管理能 力的人员担任研究生管理工作，从而优化高校研究生管理队 伍，提高管理人员的管理能力。其次，加强对现有研究生管 理人员文化修养和专业素质的培养和提高。有目标、有重点 的对管理人员开展多渠道、多形式的各类培训，如进行教育 学、心理学、管理学等相关理论知识的培训、研究生管理业 务知识培训、计算机技术培训等。积极鼓励研究生管理人员 多参加包括校内管理人员的相互交流沟通、与校外同行的交 流学习、对国外先进管理方法的考察研究等。此外，管理人 员还应提高自身的道德修养，要有以身作则、勇于承担责任 的精神和顽强的意志。这样才能使政策得以贯彻落实，经验 和教训、意见和建议得以及时反馈，各方面的积极因素得以充分地调动。
（二）提高思想认识，强化服务意识,保持高度责任 心和良好的工作作风 所有的研究生管理人员都要充分认识到研究生教育 管理工作在研究生教育改革与发展中的重要地位，认识到研 究生教育的管理水平不仅关系到国家高层次创新人才的培 养，也关系到研究生教育质量的保障。
首先，研究生管理 人员自己要提高思想认识，要勤于思考，善于总结。特别是 在当前新形势下，会出现许多新情况、新问题，它们需要管 理人员去进行认真的探索和思考，及时总结新经验，以更好 地指导实践。第二，要勇于实践，敢于创新。研究生管理人 员要富有创造和拚博的精神，以果断的决策力和较强的组织 指挥能力去创造性地解决和处理各种难题。第三，研究生管 理人员应树立牢固的服务意识，强化奉献精神，热爱本职工 作，不计较个人得失，不计较地位和待遇，以强烈的责任感 踏踏实实地做好研究生教育中的各项管理工作，愉快地、兢 兢业业地为研先生教育事业做出自己的贡献。
（三）鼓励学习研究，倡导开拓创新，完善相关制 度 研究生的管理是一门科学，有其自身的特点和规律。
首先，管理人员应结合自己的工作实践，积极开展有关研究 生管理的学术研究活动，积极学习国外先进的研究生教育管 理经验，取长补短，使研究生管理工作更加科学化。其次，进行管理手段和方法的探索和创新，是培养和提高研究生管 理人员素质的又一重要途径。通过对实际问题的钻研和相关 规律的探索，既能使研究生管理人员善于发掘工作中的问题， 总结经验，不断加深对管理工作的认识，改善研究生管理的 方法；
又能不断开拓研究生教育管理的视野。另外，为了稳 定基层研究生管理队伍，作为学校或研究生管理人员的领导, 应健全管理体制，保障研究生管理人员的各种福利、待遇， 同时对研究生管理人员的工作给予正确的评价和有效的奖 励，在注重物质奖励的同时,更要注重在精神上营造一种积 极向上、努力进取的工作氛围，这样可以激发他们学习和工 作的热情与积极性,让他们感到自己的智慧和辛勤的工作给 自己带来的尊严感和自豪感,极大地激发出他们的潜力和调 动他们的工作积极性,有效地促进他们创造性地开展工作。
四、结语 [1] [2] [3] [4] 参考文献：
[1]季明，鲁越华，郭晓冬．新形势下我国研究生教 育管理工作问题分析[J]．江苏高教，2007（6）：87． [2]逄索，马桂敏，姜尔林．研究生教育管理队伍建 设的影响因素及其对策[J]．学位与研究生教育，2008年增刊：35． [3] 蔡东．高校扩招后的研究生管理工作探析. 内 江科技[J]．内江科技，2007（10）：8． [4]任海峰，柴敬，李成峰．提高研究生管理部门队 伍素质探讨[J]．新课程研究，2010（6）：154．