班主任如何在日常教育管理工作中做好学生的心理辅导工作
班主任如何在日常教育管理工作中做好学生的心理辅导工 作 摘要：俄国教育学家乌申斯基说过：“在教育工作中， 一切都应该建立在教师人格的基础上，因为只有在教师人格 活的源泉中才能涌现出教育的力量。”青少年时代是个体身 心加速发展的一个特殊时期，他们往往会有许多内心的冲突 与困惑，需要心理辅导来引导和解决。班主任与学生朝夕相 处，是和学生接触时间最长的人，同时，班主任如能掌握学 生心理辅导的方法、技能，并有效地运用到实际工作中去， 帮助、陪伴学生顺利走过这段生命历程，才能实现班主任神 圣的责任和使命。学校心理健康教育是面向全体学生心智培养的教育活 动，班主任在其中占有重要的地位。班主任是学生的人生导 师，承担着“传道、授业、解惑”的使命。其中的“惑”不 仅是知识之惑、社会之惑，更重要的是心理之惑、成长之惑。
班主任心理辅导不是“额外”工作，而是分内的工作。某种 意义上班主任是学生心理健康的一级预防员。
那么，在实际的德育工作中，班主任应该如何开展对学 生的心理辅导工作呢？ 一、明确班主任心理辅导的基本内容 1.帮助学生探索自我 学校心理辅导的很大一部分任务是帮助青少年认识自 我、悦纳自我、发展自尊和自信。培养积极的自我认同是青少年辅导的最为重要的任务之一。
2.培养学生的健康个性与情绪 学生的个性千差万别，健康的品质有助于学生学习、生 活和人际交往，而少数学生的个性偏差，如孤僻、好嫉妒、 暴躁冲动等，常常会影响学生的待人处世。
3.帮助学生突破学习的困境 学生的心理问题大多与学习有关，如考试焦虑，因升学 压力过重而厌学、弃学，因学业失败而导致各种危机事件（自 弃、自残、自杀或者伤害他人），以致因学习问题而产生抑 郁、自卑等。
4.帮助学生破解青春期烦恼 班主任和我们的德育教师在这方面应该积极引导学生 学会自我悦纳，平等地和学生探讨少男少女健康的两性交往， 开展青春期的性教育。
5.帮助学生重建积极的行为方式 青少年的压力源有学习负担、同学关系、师生关系、家 庭变故、亲子关系和异性交往等方面。由于我们的学生不能 很好地处理面临的压力，常常会出现心理紧张、迷茫和反抗。
而学生的逆反心理和攻击性行为又常常是爆发亲子冲突、师 生冲突以及校园暴力事件的源头。
6.帮助学生展现丰富的生活、精彩的生命 青少年富有理想、生气，他们有着生机勃勃的现在和更 长远的未来，同时他们缺少生活经验，常常显得比较脆弱和容易动摇。班主任在日常和学生的接触过程中，应正确引导 学生的偶像崇拜、网络成瘾，对出现自杀倾向的学生要进行 预防和干预。
在明确了心理辅导的目的和内容后，班主任更需要掌握 对学生进行心理辅导的基本过程和步骤，从而形成辅导的方 法。
二、班主任心理辅导的步骤 班主任心理辅导的基本步骤包明确问题行为、收集个案 资料、评估分析、确定辅导方案、实施辅导过程、检验辅导 效果与随访六个阶段。
1.探讨并理清问题 这一阶段的具体目标是：教师知道学生发生的事以及他 的想法与感受；
鼓励学生通过述说个人问题而得到某种程度 的情绪宣泄；
鼓励学生通过述说使其对自己的问题有更清楚 的认知，并理清具体的困扰是什么。
2.收集个案资料 收集资料是个别辅导的基础，要详尽地了解辅导对象， 需要从多方面入手，通过观察、谈话、自述、访问、问卷和 心理测试等来收集包括学生的当前状况、家庭背景、个人成 长史等主要方面的情况。
3.评估分析 班主任在与当事人充分探讨问题并掌握了必要的个案 资料后，要根据自己的心理专业知识、社会生活阅历和个别辅导经验，对学生的叙述和所获的资料进行综合分析，评估 学生的心理问题、产生的原因和严重的程度。
4.确定辅导方案 根据学生问题行为的性质、严重程度和产生原因，班主 任要制订出具体的辅导方案。首先要针对学生的问题提出具 体可行的辅导目标，其次选择辅导的具体措施，可从学校、 家庭两方面入手，围绕当事人的知、情、意、行各方面，运 用各种心理咨询技术进行。
5.实施辅导过程 确定个别辅导的目标和措施后，就要根据辅导方案进行 具体的个别辅导和干预，将构思一步步付诸实施。在实施过 程中，无论是非理性想法的改变、消极情绪的调整还是不良 行为的矫正等，最关键的是要持之以恒、循序渐进，并记录 在案。在实施过程中，班主任还要根据学生的具体表现，不 断对学生的行为方式进行适时的强化和再评估，帮助学生及 时调整具体的辅导目标和辅导措施。
6.辅导效果评估与随访 经过一个时期的个别辅导之后，班主任要观察学生此时 的行为表现，与学生一起对整个辅导过程进行全面回顾，并 对照辅导目标进行评估，从而判断实施的辅导是否有效。通 过辅导效果的评估，还能提供机会，让学生获得经过一段艰 苦努力之后终于达到目标的成功体验，这对学生而言是一种 很难得的成长经验。当然，班主任要想达到良好的辅导效果，除要掌握对学 生的心理辅导的具体内容和步骤之外，还需要在实战过程中 积累丰富且有效的辅导技术。
三、班主任心理辅导基本技术 1.行为矫正技术 行为矫正技术是指通过适当的强化手段，增进学生积极 行为的发生，减少并逐渐克服不良行为的一种技术。
（1）确定目标行为。该环节包括界定问题（了解当事 人的问题行为是什么，查清当事人的个人发展情况，了解该 问题是如何习得，又是如何被巩固的），并确定矫正目标。
（2）建立目标行为的基线水平。目标确定后，需要经 过一段时间（一般至少3天）来观察，来测定目标行为出现 的次数，然后求出每天或者每周的平均值，以此作为目标行 为的基线水平。
（3）选择强化物。行为改变是通过强化手段获得的， 因此选择强化的方法是行为矫正技术的关键所在。强化的方 法一般有正强化、负强化、消退化和惩罚法这四种。
（4）实施行为矫正程序。需要对实施期间的目标行为 表现做观察和记录，并与之前建立的基线水平进行比较。
（5）效果评估与反馈。根据记录的数据与资料对矫 正效果进行评估，安排进一步巩固效果的措施。
2.认知改变技术 认知改变技术是指根据人的认知过程影响其情绪和行为的理论假设，通过改变当事人的不良认知，从而调整其情 绪和行为的一种心理辅导技术。
（1）帮助学生认识情感、行为与认知之间的联系。
（2）寻找学生的负性自动思维，识别非理性思想。
（3）帮助学生改变错误的思维方式、内容，同时发展 更适合的思维方式和内容。
（4）练习、巩固，将理性的思维方式与想法进一步运 用在学习和日常生活中，使之内化为个体的内在认知结构。
3.情绪调整技术 情绪调控技术是指有效地调节和控制自己或他人的情 绪，使之对个人的行为产生积极影响的过程。
（1）帮助学生认识、接纳和面对自己的情绪。
（2）引导学生宣泄和恰当地表达情绪。
（3）增加积极情绪体验。
（4）帮助当事人学会控制、疏导情绪（转移法、幽默 法、放松法、制怒法、升华法等）。
4.积极暗示技术 积极的心理暗示是指班主任要通过有针对性的、积极的 语言作用，对学生的心理活动施加影响，从而调节其认知、 情绪、意志、信心等。
积极的暗示可以产生一种积极向上的动力，得到意想不 到的效果。暗示的方式是多种多样的，如语言、文字、表情、 手势等均可以作为暗示手段。一般来说，暗示的语句越简短，就越有效；
暗示要用现在时态而不是将来进行时态；
尽可能 以事实为依据，或努力创造出一种让人相信的感觉。
心理辅导技术远不只以上四种，但对于班主任所进行的 发展性心理辅导工作，这四种方法的确是心理辅导实践中非 常需要的基本辅导技能。实践证明，班主任经过专业培训， 是完全可以掌握这些技能，以提高自身教育能力的。
总之，在学校心理辅导工作中，班主任主要承担面向班 级学生的发展性心理辅导，帮助学生解决心理困惑。作为班 级领导者——班主任，若要增强班级凝聚力，创造和谐的班 级气氛，提升自己对于班级学生以及团队的心理辅导技能， 还需要进一步学习心理辅导的相关理论积累实战经验，同时 更需要在自身人格、态度、价值观和敬业精神方面提高品质。
只有这样，才能作为学生的人生导师，解决学生的心理之惑、 成长之惑，提高学生的心理自助能力，促进学生心理健康以 及人格健全发展。
参考文献：
[1]吴增强.班主任心理辅导实务.华东师范大学出版社， 2010-10. [2]钟志农.心理辅导活动课操作实务.宁波出版社， 2007-07.