办公软件高级应用课程教学改革及实践
办公软件高级应用课程教学改革及实践 摘要：针对办公软件高级应用课程目前存在的问题，提 出以应用能力培养为导向的教学改革思路。课堂内采用项目 化教学方法，将教学内容以项目的形式逐步展现，并以竞赛 和考证带动教学；课堂外进一步完善教学资源，通过搭建网 络课堂和制作微课，引导学生自主学习。经过多个学期的探 索与实践，该课程多方位的教学改革有效提高了学生对于常 用Office办公软件的操作水平和应用能力。
关键词：应用能力；
教学改革；
项目化教学；
网络课堂；
微课 1概述 随着信息技术的快速发展以及办公自动化的广泛普及， 企业对于毕业生信息技术应用能力的要求日益增加，Office 办公软件的操作和应用已成为任何专业学生必须掌握的一 项基本技能。作为浙江省首批应用型建设试点示范学校，我 院面向众多非计算机类专业学生，在公共基础课中开设《办 公软件高级应用》课程，作为通识教育的一部分，以期提高 学生对于信息技术的处理和应用能力。《办公软件高级应用》 是一门理论与实践密切结合的课程，旨在培养学生采用系统 化的逻辑思维，熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用 办公软件，从而实现信息的收集、存储、分析和展示。然而 从该课程目前的理论与实践教学情况来看，教学效果并非很 理想，学生对于Office办公软件的操作水平只停留在应试阶段，而对于实际问题的分析能力和应用能力均有所欠缺，无 法满足日后学习、工作的需要。因此通过分析该课程当前存 在的不足，从实际需求出发，以应用能力培养为导向进行课 程改革，具有非常重要的意义。
2现状分析 2.1教学内容与实际需求有所出入 办公软件高级应用课程主要学习Word、PowerPoint、 Excel等常用办公软件，但在教学内容的设置上过于注重和 强调功能的全面性，而忽略了实用性，从而导致学生掌握的 技能与日后学习、工作的实际需求有所出入。比如在 PowerPoint的学习中，审阅选项卡中的功能不常用可做删减， 插入、设计选项卡中的功能简单稍作练习即可，而应该把教 学重点放在动画效果的高级设置上。此外，PPT作为一个演 示文稿，美感和设计是非常重 要的，但在教学内容的设置上很容易被忽视。因此为了 满足实际需要，幻灯片母版设计、主题和背景样式设计，甚 至图文排版、配色方案等平面设计的知识都需纳入 PowerPoint教学内容中。
2.2传统教学方法难以调动学习积极性 办公软件高级应用课程的授课总学时为80学时，其中理 论16学时，实验64学时，安排在实验室授课。目前采用传统 的授课模式：“概念讲解-例题演示-实践操作”。以Word中 的邮件合并功能为例，教师首先控制学生机，提出邮件合并功能这个新知识点，并对其概念、适用范围等内容进行解释 和说明，然后通过学生成绩单制作这个例题来演示邮件合并 功能，最后解除控制，学生根据老师的演示，配合使用AOA 评测软件对相应题目进行操作和评分。该传统授课模式过于 枯燥，教学效果略显不足。理论环节以教师讲授为主，学生 被动接受新知识，与教师缺乏互动，积极性尤为不足，课堂 参与度偏低；
实验环节学生根据教师的演示按部就班执行操 作，虽然实现了邮件合并功能，但仍有部分学生不会举一反 三，涉及其他具体项目或场景时，缺乏主动分析、思考和应 用的能力。
2.3期末考核形式有待优化 办公软件高级应用是一门操作性和实践性非常强的课 程，当前期末采用上机考试的方式，由AOA评测软件从题库 中随机抽取Word、PowerPoint和Excel的题目，并对学生操 作进行系统自动评分。该考核方式存在很大局限性：一方面 过于简单，考试的题库即为学生平时实验教学环节操作的题 目，虽然题库量大，但不排除部分学生期末突击练习仍然可 以取得高分的情况；
另一方面，该考核方式过于片面，仅通 过一次考试无法体现学生对于Office办公软件的实际掌握 情况和应用水平。
3以应用能力培养为导向的教学改革与实践 作为浙江省首批应用型建设试点示范学校，我院在应用 型课程体系建设上具有一定的基础和优势[1]。办公软件高级应用作为一门典型的应用型课程，其教学改革应从实际需 求出发，着重培养学生对于常用Office办公软件的操作水平 和应用能力。
3.1优化教学方法，提升应用能力 3.1.1项目化教学为解决该课程目前在教学内容与教学 方法上存在的不足，该课程的授课模式应以项目化教学为主。
在每个独立软件的授课环节中，教师应挑选一个或多个既有 助于学生理解，又符合日后学习、工作实际需要的项目，将 散乱的知识点化整为一，巧妙地隐含在项目当中。在Word教 学中，可以以毕业论文排版为一个项目。通过对未排版和排 版后的两篇长文档进行对比和分析，让学生从整体上意识到 排版的优势和必要性。从而在强烈的动机驱动下，主动探索 排版的实现过程[2]，并逐步引出多级列表的定义、样式的 新建与应用、题注和交叉引用的添加、目录的自动生成、分 节后多样化页眉和页码的设置等多个重要知识点。在 PowerPoint教学中，可以以毕业答辩展示为一个项目，要求 学生将Word教学中的毕业论文核心内容制作成PPT进行演示。
在制作幻灯片的过程中，将动画效果、动作路径、计时等高 级动画设置的知识点融入其中。此外，为提升该幻灯片的美 观程度，还需结合母版设计、主题和背景样式设计、图文排 版、色彩搭配等教学内容。在Excel教学中，可以设计多个 应用场景。比如在学生成绩统计与分析的项目中，可以设计 多个常用函数（SUM求总分、AVERAGE求平均分、RANK统计排名、COUNTIF统计各分数段人数等），对表数据进行普通筛 选和多条件的高级筛选，创建直观的图表，并通过数据透视 表提供多角度的数据分类汇总。此外，还可以通过银行房贷 项目来学习财务函数，使用PMT函数计算贷款按年、按月的 偿还金额，使用IPMT函数计算贷款指定期数应付的利息金额 等。项目化教学方法从实际问题出发，以项目为主线，由浅 入深、循序渐进地展现教学内容，比起传统教学方法更易于 学生掌握。一个实用性和可操作性强的项目有助于学生保持 较高的学习动力和热情，在提升学生Office办公软件操作水 平的同时，培养其对于实际问题的分析能力和解决能力。
3.1.2教学与竞赛相结合我院非常重视赛教结合工作，将技 能竞赛作为应用型人才培养的重要环节，积极探索教学与竞 赛结合模式的实践与创新，以期促进赛教一体化。学院每年 开展PPT设计大赛，由于其参赛门槛低，因此受众面广、影 响力大。将PPT设计大赛与该课程中PowerPoint教学环节相 结合，在教学过程中参考竞赛评分标准，注重幻灯片的动画 设置（包括动画效果、动作路径设置、幻灯片切换等）以及 版面设计（包括母版设计、图文排版、色彩搭配等），并提 供1-2次课时让学生在课堂内设计参赛作品并给予相应的指 导。为进一步鼓励学生参赛，还可将学生的参与情况和获奖 情况纳入期末考核。赛教结合的方式充分发挥了学生的主体 性，有利于提升实际动手能力、培养创新精神及艺术修养， 以小组形式参赛还有利于团队协作能力和团队合作精神的培养。3.1.3教学与考证相结合除了技能竞赛，技能考证也 可作为应用型人才培养的手段之一。办公软件高级应用课程 的教学内容与众多计算机等级考试相关联，以全国计算机等 级考试二级MSOffice高级应用证书和浙江省计算机等级考 试二级AOA证书为例，两本证书难度中等，具有一定的含金 量，尤其对于非计算机类专业的学生，在同等能力情况下占 有一定优势。在教学内容的设置上参考考试大纲，并将教学 过程与计算机等级考试进行有效结合，学生在完成该课程的 学习后，可参加相应的技能考证[3]，有利于提高学习的积 极性。
3.2完善教学资源，引导自主学习 3.2.1搭建网络课堂课堂内采用项目化教学方法，课堂 外进一步完善教学资源，有助于增加学生对于课程学习的积 极性，引导其自主学习。为实现学生与教师进行课后的网上 互动式教学，我院于2014年引入在线教育综合平台（原网络 教学综合平台）,并于2016年搭建移动版的网络课堂[4]。办 公软件高级应用课程于第一时间在该平台搭建网络课堂，学 生可以随时通过网络登录并查看该课程的教学资源、课程通 知、课程作业，在线测试等，还可以在讨论区向教师提问， 实现线上互动。3.2.2制作微课视频微课是指以视频为主要 载体，记录教师围绕某个知识点或教学环节开展的简短、完 整的教学活动[5,6]，是近两年提出的非常有效的辅助教学 手段之一。不同于传统的记录整堂课程的教学视频，微课由于其依托于互联网和移动终端的特性，时长一般不超过15分 钟，目标明确、重点突出、制作精良、易于传播，因此更受 学生的欢迎。以Word教学为例，Word功能中有许多独立的小 知识点，比如主控文档、自动索引、批注与修订、邮件合并 功能、模板使用等，将这些知识点的讲解和举例操作制作成 一个个短小精炼的视频，通过网络教学平台中的播客资源发 布并分享给学生。这些微课内容相对独立且难度适中，学生 观看后可迅速掌握，并方便其有针对性地选择自己薄弱或者 遗忘的知识点反复观看。与微课相结合的教学模式一方面减 少了教师在课堂内的重复性讲解，同时也为学生在课堂外提 供了自主学习的机会。
3.3优化考核方式，注重综合评价 为了全面、综合考核学生对于Office办公软件的掌握情 况和实际应用水平，对该课程采用多样化的考核方式：到课 率体现了学生平时的到课情况和课堂参与程度，占比10%；
网络课堂学习时间统计体现了学生课堂外自主学习情况，占 比20%；
PPT设计大赛的参与和获奖情况体现了学生对PPT学 习的积极性、制作水平和团队协作能力，占比20%；
期末上 机考试对学生学习的掌握情况进行考核，占比50%。
4结束语 经过多个学期的探索与实践，本文提出的多方位教学改 革在办公软件高级应用课程的教学过程中取得了一定的成 效。项目化的教学方法有助于提升学生对于实际问题的分析、应用能力，逐步完善的教学资源有助于培养学生自主学习能 力。根据近几届毕业生的论文情况来看，无论是毕业论文排 版，还是毕业答辩展示，学生对于Office办公软件的应用能 力得到了明显的提升。PPT设计竞赛的参赛人数逐年增加， 作品效果也趋于优质；
每年浙江省计算机等级考试二级AOA 的报考人数和通过人数均有明显上升；
网络课堂的访问量已 突破6万余次，微课视频的观看量也逐步增加，学生课后自 主学习能力得到很大提升。在互联网+的大环境下，改革后 的课程在很大程度上激发了学生对信息技术学习的兴趣和 热情，培养非计算机类专业的学生采用系统化的逻辑思维， 实现信息的收集、存储、分析和展示。但是，以上提出的教 学改革思路仍存在很大进步空间，比如针对不同专业的学生， 如何将项目化教学中的应用场景与其专业背景和知识相结 合，仍值得后续的思考与探索。希望与广大专业教师一同探 讨与实践，建立起适用于普通应用型高校的办公软件系列课 程体系和教学模式。
参考文献：
[1]钱璐.以应用能力培养为导向的《多媒体技术》课程 教学改革研究[J].软件导刊,2017(2):195-197. [2]彭珍连,张少波.浅析高校《计算机基础》课程教学 改革[J].现代计算机,2013(30):35-37. [3]黄林国.高职计算机应用基础项目化教学改革[J]. 计算机教育,2011(14):33-37.[4]钱璐.基于应用能力培养的高级数据库技术教学改 革[J].计算机时代,2017(3):80-82. [5]胡铁生,黄明燕,李民.我国微课发展的三个阶段及 其启示[J].远程教育杂志,2013(4):36-42.