工商管理教育的过去和未来
工商管理教育的过去和未来 21世纪企业经营的突出特点是多角化、高科技化和国际化，那么如何 培育足够数量的高素质企业管理人才，成为一国工商管理教育都要面临的十分严 峻的挑战。总结工商管理教育的昨天，把脉工商管理教育的今天，探讨工商管理 教育的发展趋势，是本文的主旨。一、工商管理教育的昨天 科学管理的实践和管理科学的变革，推动了工商管理教育的演变和发 展。自1769年世界上第一家现代企业诞生以来，企业经历了230多年的发展，企 业组织形式、工商管理理论和实践都发生了巨大变化，大致经历了两次飞跃。从 经验管理到科学管理是工商管理的第一次飞跃。
传统的经验管理完全依靠经营者的直觉和经验进行决策。资本家集所 有权与经营权于一身，企业没有健全的规章制度，职能部门没有明确的分工，工 人是机器的附属物，生产效率低下。由于科学技术的落后和生产方式的简单，生 产力发展缓慢。
1911年，泰勒创建了科学管理理论，标志着工商管理由漫长的经验管 理阶段，迈进了划时代的科学管理新阶段。泰勒科学管理理论的主要特征是:第 一，系统化管理。定额、标准化、挑选和培训工人、刺激工资制、倡导劳资双方 的精神合作等，形成了一个以提高劳动生产效率为标准的完整而严密的管理体系。
第二，制度化管理。泰勒把责任制、考核制和奖惩制结合在一起用于对人的管理。
美国南北战争结束至第一次世界大战爆发的50年间，美国企业蓬勃兴 起，在这种背景下，泰勒的科学管理运动应运而生。托拉斯及控股公司的迅速扩 张，急需大量专业人才管理企业。因此，在1850年以后，首先在纽约及费城两地 出现了商业学校，至1870年时，两地己有26家商业学校及5800名学生。
从美国创办商业学校以来，到上世纪90年代末，工商管理教育大致经 历了三个阶段:第一阶段，从创办商业学校至50年代。这个时期的工商管理教育 偏重经验教学，强调工商管理经验的传授，不太重视基础理论知识的传授。如哈 佛大学1924年就开始强调案例教学，以案例分析带动教学活动。第二阶段，从60 年代初至80年代中期。这一时期的工商管理教育特点是教学中注意理论与案例相 结合。有的学者指出，原有的经验缺乏理论指导，影响高水平学生的培养。这期间存在着以哈佛大学为代表的“案例派”与芝加哥大学为代表的“理论派”之间的 争论，争论的结果是两派互相补充，互相渗透。目前，大多数学校都是理论与案 例教学互相兼顾。第三阶段，从80年代至90年代。工商管理教育一改过去偏重技 术数量分析，忽视外部动态环境的做法，转而注意对外部环境的分析和研究。
由上可见，工商管理教育是随着战略管理的崛起、权变管理的发展、 风险管理的出现、文化管理的来临不断在变革和发展，这一转变是一种基于管理 科学变革现实的需要，也是管理教育的本质所在。
二、工商管理教育的今天 新的世纪，企业经营管理正朝着国际化、知识化、信息化和风险化方 向发展。从工商管理教育的昨天看工商管理教育的今天，工商管理教育将更加注 重企业管理者素质培养的综合化、注重教学模式的特色化和注重学习方式的个性 化。
1.注重企业管理者素质培养的综合化 经济全球化的时代背景，要求工商管理教育不能偏于某一方面，必须 注重企业管理者素质培养的综合化，突出良好的职业道德素质、开拓创新型素质、 复合型素质、应用型素质和国际通用型素质的培养。
良好的职业道德素质，是企业经营管理者诸素质之首要。企业经营管 理者肩负着企业的重大责任，是企业战略性思考和发展方向的制定者和执行者， 掌握着企业的重大机密。而现今，由于一些企业经营者职业道德沦丧，使企业不 能够进行战略性的思考和发展，或者使企业的战略发展暂时中断，产生短视行为 或无谓的战略资源损耗，为企业发展带来了痛心的重创。现实中，有些企业高层 管理者在经济上出现问题，其内在原因是出在人的道德和品格上。市场经济越发 达，对于人的品格和道德修养的要求也越高。因此说，培养具备现代社会所需要 的优秀思想道德和品格素养，是现代社会对企业经营管理者的客观要求。
复合型素质，主要包括复合性知识和复合性能力。复合性知识，一般 指建筑在三层知识基础上的蛛网式结构。这种知识结构的内核层由扎实的管理专 业知识构成，中间层由广博的相关知识构成，外围层由宽厚的基础知识构成。知 识的复合，就是指这种基础较宽、功底较厚的多元知识的交叉运用。复合性能力， 是指管理者要有较强的综合能力，既具有理论家的博学与多识、战略家的敏锐与远见，又要具有冒险家的果断与魄力、创新家的头脑与追求，尤其不可忽视的是 合作能力，要善于与人共事，既会工作，又会协调各方面关系。只有这样，才能 得心应手、左右逢源，才能以不变应万变。
创新型素质，是企业管理者的关键素质，主要包括强烈的创新意识、 出众的创造才能、显著的创造个性。创新意识主要体现在:有创新的观念，有创 新的意向、兴趣和积极性。它是管理者开展创造性活动的前提、基础和内在驱动 力。出众的创造能力，是指企业管理者创造性思维和创造性实践的能力。显著的 创造个性，是指企业管理者积极的心理品格，包括事业心、进取心、自信心、勇 敢心理、坚韧心理和独立自主心理等创造品格。
应用型素质，主要指管理者应具备将科研成果转化为生产力的能力， 它既包括具有特定的职业活动的知识和能力，又包括具备职业应变和转换的知识 和能力。尤为重要的是要能熟悉市场经济运作，能有效开展国内外市场营销与竞 争，能管理大集团化生产经营过程。
以上素质，不是分割孤立的，而是交叉渗透、有机结合，是一种综合 性或广域性的素质体系。面对知识经济，对企业管理者素质的综合性培养，是工 商管理教育的重中之重。
2注重教学模式的特色化 新世纪的工商管理教育在课程设置模式、师资结构模式、教学方法模 式和教学管理模式等方面都要凸显时代特色，具有前瞻性、实战性、针对性和灵 活性。
具有前瞻性，是经济全球化趋势的要求。随着国际市场的迅速扩张， 世界各国发展的一个重要特点是，国家经济、民族经济快速地转向世界经济，世 界范围内的贸易往来、资金融通和技术转移的规模日益扩大。由于跨国公司的不 断建立，企业的国际业务不断发展，国际环境成为企业外部环境的主要组成部分。
在这种背景下，企业的新问题、难问题不断出现。比如经营中涉及的跨文化问题、 国际经济环境问题、国际商务管理问题、国际市场战略问题、国际金融与资金项 目管理问题、技术标准和规范问题、国际贸易惯例问题、信息化管理问题，还有 企业最新技术开发和企业现代科学管理问题等等，都要求工商管理教育必须具有 前瞻性，课程内容的基点要放在世界高水平上，体现前沿性、先进性和国际统一 性。教师教学要根据现代企业管理的最新、最近理论和企业经营管理中的前沿问题，不断调整教学内容，帮助企业高层管理者站在市场经济的制高点上思考和解 决问题。
具有实战性，这是由企业高层管理者的特殊角色所规定的。因为企业 市场的全球化扩张，导致不确定性因素増长，经营环境越来越捉摸不定，企业经 营的风险往往给企业带来难以预料的变化。企业高层管理者接受教育，一方面要 求能帮助所在企业解决在经济全球化的大环境里所遇到的新问题，一方面要求帮 助提高个人现代化国际工商经营管理的运作能力。因此，工商管理教育要立足于 企业实际，瞄准企业在市场经济运行中亟待解决的难题，在实战的教学环境中练 兵打耙，训练他们在活生生的市场竞争中把握企业发展方向、制定远期规划、统 筹全局、综合解决问题的决策能力，使企业高层管理者的培养教育不是纸上谈兵， 而是实战训练。
大中型企业的管理者教育培训强调的是知识的“宽、新、活”，注重提 高以思维能力为中心的智能素质;
小型企业的企业管理者教育培训主要强调直接有效，从看得见摸得着 的操作方面着眼，并与研究和制定所在企业发展规划有机结合起来，训练创新技 巧，帮助企业培植新的经济増长点。企业所处的经营环境不同，企业管理者所面 临的问题也有差异。对经营效益不好的企业管理者来说，教育要有利于帮助他们 分析市场环境，进行企业诊断和咨询，共同设计、创新企业形象，并结合典型案 例，提出扭亏増盈的思路。总之，工商管理教育要依据企业管理者的种种差异， 坚持针对性的教育原则。
具有灵活性，是指教学管理的弹性原则。弹性管理是一种新的尝试， 涉及的问题主要有:一是学分问题，可考虑在水平统整的前提下，学习者在相关 学校所学的内容，可以通过专门机构转换成有关课程学分，允许学分互换和学分 累计。还可设置工作经验学分，并根据己有的工作经验和课程的特点，给予学习 者免修相关课程的资格。二是学习者可工学交替，不拘于固定的学习年限和取得 毕业学历文凭的期限，分段完成学业。学习者根据自己的实际情况，到学校学习 一门或数门课程，当他们无法坚持学习时，允许中途离校，所获得的学分留存于 学校;当他们又需要学习时，原来获得的学分仍然有效，他们再学习另一门或数 门课程，又获得相应的学分，再存于学校。以此类推，最后把所有的课程学分加 起来，达到规定的学分者可获得相应水平的学历文凭。
3注重学习方式的个性化管理科学的不断变革，使管理者的学习也逐渐趋于个性化。随着“经 理革命”的浪潮，经理人市场化、职业化己成了必然。出资者在保障最终所有权 不变的前提下，将资产经营权作为一种商品投入产权市场，而企业经营管理者以 “管理才能”作为生产要素在市场上同它的需求者进行交易，以出让自己的“管理 才能”为条件，取得资产经营权。这种企业管理者职业化，必然促进管理者个体 自觉学习。首先，为了使自己的“管理才能”在市场上能够交易，需要自主选择教 育主体，接受有关企业高层管理人才的资质性培训，以达到任职前的基本条件， 才能有机会在经理人才市场登记、认证并进行交易。二是职后根据岗位规范要求， 管理者会自主进行消差学习培训。三是在激烈的市场竞争中，工作过程中的新问 题不断出现，管理者根据工作需要随时学习，尤其是文化管理的日趋发展，管理 者必然自觉进入个性化学习状态。
工商管理教育的发展趋势启示我们，工商管理教育机构和工作者要拓 宽思路，研究新的模式，探讨新的方法，使新世纪的工商管理教育与时代脉搏相 适应。