中职电子商务创业人才的培育
中职电子商务创业人才的培育 一、创业型人才培养的必要性 目前我国大学生就业形势不容乐观，各级政府都高度重 视大学生就业工作。温家宝总理在十一届四中全会政府工作 报告中指出，“要鼓励自主创业。”高职生的培养是为了面 向社会就业。自主创业也是一种就业方式。高职大学生通过 电子商务自主创业，投资小，成本低，适合高职大学生的自 身情况。同时也适合就业形势的需要，缓解了就业矛盾。因 此，通过电子商务创业，成为众多高职大学生的选择，也得 到了院校和社会的认可。不少院校还设立了电子商务创业园 扶持学生通过电子商务创业。（一）高职生通过电子商务创业符合是社会发展的需要 随着我国的教育产业化，各类高校培养的毕业生每年呈 增长态势，高职生通过电子商务创业适合高职大学生自身经 济条件有限的状况。同时电子商务产业在国内情况发展势头 迅猛，众多大学生通过电子商务创业获得成功的案例也说明， 通过电子商务创业是大学生的重要创业途径之一。通过电子 商务创业能耗低，占用社会资源少，符合社会环保低能耗的 要求，符合腾笼换鸟的政策方向。故高职生通过电子商务创 业符合社会发展的需要。
（二）高职生通过电子商务创业是观念转变的需要 随着高等教育的大发展，大学生每年毕业人数的增加， 大学生的就业形式不容乐观。大学生必须提升自身的创新创业能力，从未来的求职者转变为未来职业岗位的创造者，从 被动服转为自主选择，以更高的素质来面对选择。高职院校 开展电子商务创业教育，培养高职大学生的创业创新能力， 扶持大学生进行创业体验，正是工学结合的重要形式，也是 使高职大学生就业渠道得以拓宽、使得高职大学生成为社会 栋梁的重要途径之一。培养高职大学生创业激情，提高高职 大学生的创业素质，正是把高职大学生的角色进行提升，由 未来的求职者，转变为职业岗位的创造者。
（三）电子商务自主创业是高职毕业生就业的重要形式 目前各级政府对通过电子商务创业给予了高度认可。
2009 年 4 月 2 日，浙江省教育厅发布了《关于对普通高 等学校毕业生从事电子商务 ( 网店 ) 进行自主创业认定的 通知》，规定高校毕业生在淘宝网店的信用等级在三颗钻以 上的，就可以认定为自主创业，可享受普通高校毕业生就业 同等待遇。此规定有利于鼓励大学生通过网上开店解决就业， 并承认了电子商务创业是大学生包括高职生就业的重要形 式，目前对大学生开展多种形式的创业引导和创业教育，已 经得到相关教育部门和各大高职院校的重视，并得以在教学 中逐步形成正规体系和制度，这已成为我国现代高职教育的 一个发展趋势。
二、电子商务人才培养模式的存在的问题 电子商务专业在 2001 年首次在部分高校开设，目前全 国已经有 300 多所本科、高职院校开设了电子商务专业，我省大多高职院校也开设了此专业。各院校的电子商务人才 培养模式各有侧重点，有的以商务运作管理为主，有的以信 息技术为主。各院校在专业发展过程中对电子商务人才培养 模式都有一定的经验积累，又存在一些问题。
（一）对于人才培养目标的定位不够准确。电子商务专 业涉及面非常广泛，包括贸易、经济、网络技术等众多方面 知识。对学生的培养提出了很高的要求。专业的建设必须确 定未来人才的就业方向，才能找到专业建设的基准点，才能 找到专业建设的方向，才能有足够的依据来选择专业课程， 建设专业课程体系，制定有效的专业教学计划 ；
才能使得 教学计划适应社会对人才的需要。
（二）对于电子商务教学课程体系的设置系统性不足。
电子商务是近十年来产生并快速发展的新兴的跨专业的学 科，涉及学科包括经济、管理、贸易学、网络技术、法律等。
从课程体系来看，高职院校在专业课程设置上系统整合不足， 尤其对商务类和技术类方面的课程内容，导致学生理论架构 不够系统 ；
另外在实践环节，存在教学不足的弊端，学生 接触教学案例不足，并且缺少足够的实操训练。
（三）对于电子商务专业师资的力量配备不足。目前该 专业的师资力量，大都是从其他相关专业转型而来，有的是 从经济类专业，有的是从管理类专业，有的是从或者计算机 专业，这些教师的教学知识大多来自于电子商务教材，理论 体系的系统性有所欠缺，教师自身的电子商务理论系统还在不断完善之中。且不少师资未在相关企业工作过，缺乏行业 的实际运营工作经验，缺乏电子商务实战经验，使得课堂教 学案例的来源大都来自书面，课堂教学案例的讨论不够鲜活。
教师对学生创业的指点引导和企业的真实运营相比有很大 的差距。师资力量的不足直接影响到电子商务人才的培养质 量。
（四）教学实践不足。电子商务学科对学生的动手能力、 实践能力、应用能力提出了很高要求，该专业要求学生要有 良好的思考实践动手能力。不少院校在开设专业出于教学实 践的目的，购买了支付模拟软件等相关电子商务模拟软件， 在实验室安装供学生使用，但电子商务模拟系统与真实商业 环境相比存在着很大差距，不能模拟完整的真实环境，甚至 大大落后于现有的应用。真实的社会电子商务环境是复杂多 变的，如果将所有的商业行为都模拟固化，事实上与真实工 作仍旧有较大的区别。因此要提高学生的应用能力，就不能 仅仅局限在这类模拟环境中给学生进行练习。
三、创新电子商务创业型人才培养模式 任何一项改革过程都很复杂，涉及面会很广泛，电子商 务创业型人才培养模式的改革创新也是如此。这需要需要院 校教师和管理人员在制度、思想、教学方式和内容上做出相 应的变化和创新。人才培养模式的改革还要求相关人员通过 与相关行业企业的交流调研，要结合相关行业全面了解行业 发展对专业人才的需求情况和特点，调研分析构建电子商务创业型人才知识结构体系和能力结构体系，据此来调整和设 置专业课程体系，完善专业教学大纲，编写专业教材，并不 断改革教学方法，完善综合专业实训项目、创业示范项目， 建立更加合理有效的人才考核标准等等。电子商务创业型人 才培养模式构建的技术路线包括以下几方面 ：
（一）创业型人才的理论、素质及认知体系 理论体系包括四方面：专业理论，经营理论，管理理论， 法律理论。专业理论的意思是一方面要学习专业基础理论， 一方面要完善自身的理论结构，既要有文科知识，也要有理 科知识 ；
经营理论是指企业运营、市场营销等方面的系统 理论 ；
管理理论指的是对人、财、物等要素的管理理论 ；
法律理论是指包括经济法、民法、公司法等法律法规和其他 与创业相关的法律法规。素质体系包括三方面：学习素质， 创新素质，领导素质。学习素质是指人才通过各种方式汲取 知识的素质，以及对知识的再加工和再应用的素质 ；
创新 素质是指人才在管理和学习的过程中，产生各种创新的思维， 并将其转化成现实和实践应用的素质 ；
领导素质是指人才 在管理过程中体现出来的协调能力和管理能力。认知体系包 括五个方面：风险认知，诚信认知，责任认知，合作认知， 法律认知。风险认知是指人才在创业过程中要面对风险，也 要善于规避，在处理风险过程中要理智的判断与选择 ；
诚 信认知是指人才在创业过程中要认识到只有以诚信待人，诚 信出事，才能在商业社会创建诚信的口碑，得以立足；
责任认知是指人才在创业过程中要有社会责任感，关爱社会、关 爱团队、关爱员工 ；
合作认知是指创业者要充分认识到成 功必然是团队合作的结果，只有充分的团队合作、团队互助， 才会有良好的结果 ；
法律认知，是指人才在创业的过程中 熟悉各项有关创业的法律法规和各类政府扶持政策，以便在 法律范围内合理避税、合理纳税、享受优惠、合法经商。
（二）创业型人才培养课程体系设计。
根据前面所述，笔者认为创业型人才培养课程体系的主 要课程模块应从下述三个方面来入手 ：第一个是创业人文 素养培训的模块。该模块为人才创业知识体系中的基础模块。
人文素养的培养应为人才培养中的基础要素，我国是人文大 国，人才的人文素质会对社会形成巨大影响，在创业教育中 也该高度重视人文素质的培养。通过对学生人文素质的培养， 可以培养学生在创业过程中的整体素质，提高学生的心理承 受能力和人格素质。目标是让学生掌握创业活动中所需的必 要人文知识，了解创业者应该具备的个性特点和心理素质。
具体实施可通过开设多种形式内容的专题讲座，比如邀请行 业资深人士来校讲座。也可通过开设相关课程来实现，比如 开设《礼仪实务》、《应用文写作》等课程，提高学生的基 本素质，并提高思考能力和解决问题能力，增强创业学生的 抗压能力及心理素质，使学生掌握管理应用文档写作等实际 运用内容。第二个是创业知识传授模块。创业知识传授模块 是人才创业知识体系中的重要模块。通过相关学习，学生可以了解创业的基本流程、基本规则、基本方法和基本技能。
该模块涉及应如何创办电子商务企业，并围绕着全过程来进 行相关课程设置。具体实施可通过开设相关课程来实现，比 如开设《网络营销》、《网络零售》、《国际贸易》、《企 业管理》、《人力资源管理》、《商务谈判》、《营销策划》、 《电子商务创业》等课程。通过创业知识模块学习，学生可 以提高创业能力，掌握创立企业、合法经营、适应社会环境 与市场需求变化的相关知识。第三个是创业能力培训模块。
创业能力培训模块是学生创业知识体系中的提升模块。该模 块主要目的是通过系统的训练，把学生的创业意识和创业知 识要转变为创业能力。在院校的创业教育课程体系中，可通 过多种形式来实现。具体实施可以采用以下几种方式 :（1） 大学生创业竞赛活动。通过定期的举办创业计划竞赛赛活动 及参加共青团组织的挑战杯等大学生创业赛事来促进创业 实践的发展，通过竞赛来促进学生培养创业精神和创新意 识 ；
（2）成功创业经验交流讲座。邀请成功创业毕业生对 在校学生进行讲座，进行创业经验交流，分享创业经历和创 业心得 ；
（3）创设和运作企业进行实战训练。可以在校园 中开设创业园，提供创业场地，让创业学生采用电子商务形 式来经营各类文印社、超市、商店、公司等。积极利用地方 政府的创业政策，为大学生创业提供专家指导以及融资、税 收、房租优惠等支持。使得学生在进行创业实践同时，提高 自身的领导和管理能力。四、推动创业型人才培养模式的方式 （一）加大投入，大力加强高职院校师资队伍建设。教 学质量的好坏、人才培养质量的好坏与教师素质密切相关。
专业师资队伍的建设，可以采取以下措施 ：第一，鼓励相 关教师参加相关学术会议，参加电子商务学术交流 ；
第二， 鼓励教师参加各院校及社会团体举办的专业培训班 ；
第三， 制定相关政策，鼓励支持相关教师积极参与承担电子商务课 题研究，鼓励有能力的教师承担各类横向课题和纵向课题；
第四，建立教师到行业企业挂职锻炼制度，鼓励教师和行业 企业精密联系，鼓励教师到相关行业企业挂职锻炼实践并参 与企业电子商务项目研发 ；
第五，制定完善兼职教师制度， 支持高职院校专业向社会聘用电子商务行业资深人士担任 兼职实习指导教师或专业课教师。
（二）积极创新实践教学体系。电子商务专业的实践教 学环节主要包括以下三个方面 ：一是电子商务环境下的商 务实践，比如网上市场调研、网络营销方案设计、网络广告 设计与实务等 ；
二是模拟电子商务的全过程运作的实践， 比如电子商务模拟实验。三是电子商务系统的设计与开发实 验。目前可通过以下途径加强实践教学：第一，建立校企合 作机制，由企业提供工作机会和岗位，组织批量学生到合作 企业参加实训，企业参与课程设计 ；
第二，建立校内电子 商务专业实验室 ；
第三，可按寝室或其他方式将一个教学 班分成多个小组，以组为单位开设网店、运作创业项目，培养学生的团队精神，积累创业实战经验。
（三）大力推行工学结合。工学结合是高职院校人才培 养模式中的重要环节，众多的院校与代表性行业企业进行合 作，工学结合，开设校中厂、厂中校，使得学生的动手实践 能力大大加强，也促进了学生创业素质的提高取得了良好的 效果。根据当前我国电子商务及经济环境发展的状况，可通 过以下方式加强工学结合 ：一是学校与要进军电子商务的 传统企业或 IT 企业进行横向合作。学校为传统企业开发并 建立电子商务应用系统，与企业合作运营电子商务项目，解 决企业在电子商务运营中遇到的问题，将企业的电子商务方 案引入教学 ；
二是鼓励大学生利用节假日期间到相关企业 进行实践活动，参与企业电子商务业运营活动；
三是学校与 企业开展“订单式”人才培养，开设订单班，建设企业制学 院，院企双方成立管理委员会，共同商定人才培养方案，共 同培养适合企业需求的电子商务专业人才。如此培养的人才 在创业能力和素质上都会有良好的基础。
（四）将创业素质教育深入贯穿于高职人才培养的全过 程。围绕高职电子商务人才培养目标，充分利用电子商务专 业特点以及网上创业的优势，从完备教育体系和转变教育理 念入手，完善组织架构、搭建相关教育平台，构建创业素质 教育模式，把创业素质教育贯穿于高职人才培养全过程。在 大一新生阶段注重培养学生的创业意识，丰富学生的创业知 识结构 ；
在大二阶段通过在校实训提高学生创业素质，在大三阶段通过企业顶岗实习来提高学生的实践能力，最终培 养学生的创新创业意识和良好的创业心理素质和创业能力。
总之，通过上述手段来完善人才创业知识体系，学生的就业 前景会变得更加宽广，也会对院校、社会产生良好的政治效 应和经济效应。