工业工程提高公司竞争力
工业工程提高公司竞争力 随着市场竞争的日益加剧，我国企业的处境也日益窘迫， 不少企业在开业不到5年之后就被迫关门倒闭，这不仅给我 国的经济发展带来了不稳定因素，也影响国家的工业化进程。究其原因，主要是企业的核心竞争力不能适应经济发展的需 要。企业要想提高自身的能力，实现不断的发展壮大，就有 必要引入和推广工业工程。中国企业运用工业工程的现状分 析工业工程早在100多年前就已经提出，它的定义就是，通 过对于工作人员、材料以及设备信息等的组合系统分析设计， 并加以改善，最终实施的工程技术，它综合了应用数学、社 会学以及物理学等多种学科知识及技术，运用工程分析的手 段对于组合的系统进行验证和评估。这个定义一直到目前也 有人沿用。
日本在20世纪50年代在引入这一技术之后，结合本国的 经验，重新对它进行了定义。IE是一种能够有效的整合人力、 物力、财力、信息等各种资源，并能够为市场提供有效、廉 价的服务，使从事这一工作的人实现自己人生价值和社会价 值的一种技术。不管怎么定义，其实它都是一种能够整合企 业资源，最大限度地发挥企业的潜力，提高工作效率、实现 收益最优化的技术。工业工程的显著特点就是投入低、收效 快，能够在最短的时间内提高企业的经营效率和经济效益。
不少企业根本不必投入大量的资金，甚至在原来的基础上加 以优化重组，适当改进操作的方式及工作的秩序，实行标准化的管理就能使企业的潜力得以显现。这显然适应我国目前 产业结构调整和实现经济形式由粗放型向集约型转变，但在 引入的过程中一定要与我国的国情相结合。工业工程在我国 的应用及推广可以上溯到20世纪80年代，在改革日益深入的 背景之下，沿海经济比较发达的地区开始逐渐引用，到目前 为止，已经在家用电器、信息咨询、建筑建材等行业得到大 规模的推广，并且效益十分显著。根据调查的资料显示，投 入和收益的比值在1∶200以上。尽管这些成绩十分喜人，但 就总体而言，我国在工业工程的推广和应用方面与西方国家 相比依然有很大差距，至今仍存在不少制约因素，主要的表 现就是资金和人才的短缺，技术和管理的滞后等，这与外资 企业不遗余力的应用工程工业的态度方面形成了鲜明的对 比。中国本土企业应该重视知识的累积，加强运用这方面知 识的意识，使企业的员工能对工业工程有一个正确的认识， 使其能够最大限度地发挥其价值。
中国企业引入工业工程的意义 （一）时代发展的需求工业化一直是一个国家是否发达 的主要标志，也是一个国家总体实力的表现，没有工业化也 就谈不上现代化，更不能妄论提高企业和国家的竞争力。我 国开始工业化的时间是20世纪50年代，远远落后于西方，虽 然经过几十年的快速发展，但是因为基础差、底子薄等问题， 目前我国的工业化水平依旧与西方国家存在明显的差距。主 要表现就是总体上已经达到了工业大国的要求，但在人均上甚至达不到中等水平；
在某些尖端科技上领先世界，但一般 的技术却不尽人意。这些都说明我国的工业化水平还有待提 高，企业还应该进一步提高自己的总体竞争力，而这些都需 要引入并推广工业工程。
（二）外部的需求目前我国相当一部分民营企业是借助 于改革开放的春风发展起来的，对于企业实行的是家族式的 严密控制，虽然这种管理模式在创业的初期能够起到明显的 效果，但是随着企业的发展，弊端也日益显露，特别是在我 国更深入地融入世界经济之后，这些企业所面临的不仅仅是 本土企业的竞争，还有外国企业的挑战。这些企业能否在竞 争中占据优势，关键在于生产效率的高低。因而在这种形势 之下，对于提高企业生产效率的研究就显得十分必要。
（三）内部的需求我国企业不少都是从小作坊发展起来 的，没有相应的生产、管理等方面的措施和制度，生产和经 营的方式比较粗糙，并没有真正达到工业化的水准。这就需 要大量的具备现代管理知识，能够进行科学管理的职业经理 人，这也是西方国家在工业化初期所面临的问题。因而，引 入工业工程应该能够取得良好的效果。
（四）市场的需求随着世界经济全球化的发展，消费者 的需求也在发生着显著的变化，多元化、个性化的消费观念 已经成为一种趋势。对于企业来说，如何把握市场的变化， 适应消费者的需要，快速而准确地占领市场先机，生产的产 品和提供的服务能够得到消费者的认可，这是一个企业能够存在和发展的关键。引入工业工程就能够保证企业能够及时 地适应多变的市场。工业工程的应用，不仅能够是企业走出 困境，而且能够提高企业的核心竞争力，支持企业的结构调 整，提高生产效率，实现企业由传统管理到现代科学管理的 改变。因而，在企业中推广和应用工业工程，不仅符合时代 的需求，也是企业发展的必然要求。企业应用工业工程的对 策工业工程在我国起步很晚，目前属于新兴的行业，但在我 国的发展态势并不让人满意，特别是在理论研究、系统开发 和应用推广等方面有很多不足。将工业工程应用到企业可以 提高企业在整个竞争大环境中的实力。要做好它在企业内部 的推广，必须做好教育培训工作。
（一）做好培训工作一是结合企业的实际情况，制定合 理的培训课程。随着工业化进程的加快，我国的产业结构、 行业结构和职业结构都在发生巨大变化，对企业和员工的要 求也进一步提高。培训机构在对企业员工进行培训的时候， 一定要结合企业的实际情况和所处的社会环境、员工素质的 高低量身定做符合企业需要的工业工程课程，结合具体的事 例进行培训，这样才能获得较好的效果。二是不断开发新的 培训方法。企业在进行工程培训的过程中，要根据以往的培 训经验和企业的具体情况，不断的开发新的培训方法。比如 在技能培训的时候，课程可以设置成为课程指导，让学员自 己实际操作，在操作的过程中掌握标准化的操作。同时还可 以采用寓教于乐的教学方法，针对学员在培训中出现的有针对性的问题进行分析。采用多媒体教学。在教学过程中，通 过声音和画面，让学员更加直观地看到所学知识，能帮助加 深理解，使其接受更快。
（二）做好前期准备和对企业需求做出准确分析企业要 实施工业工程，就应该做好前期的准备工作，对企业存在的 问题进行归类总结，找出解决的办法，明确自身需求，重新 制定业务流程，在企业内部调整组织分布。工业工程中的 “5WHI”技术的应用，就能为企业更快找出企业存在的各种 问题的症结所在，并找到解决问题的突破口，为企业实施工 业工程做好准备工作。
（三）局部应用工业工程在企业中工业工程的实施，不 一定要在整个企业活动中全部应用，可以根据实际的需要， 在企业的某一职能部门进行应用。比如运用生产计划技术合 理的对生产的过程进行组织，以达到制造过程中降低成本， 提高工作效率的目的。
（四）成立跨职能团队在局部的工业工程应用达到预期 的效果后，就应该在企业的内部进行推广，全面应用。在企 业中采用工业工程模式可采用跨职能团队的工作方式。工业 工程部门和企业其它部门同等地位，采用跨职能团队的方式 参与到企业各个职能部门的业务中但不参与具体业务，可以 为企业管理提供有效的决策。
（五）加强产学研相结合工业工程的应用，应该走产学 研结合的道路。高校集中了理论研究的高级人才，他们在工业工程学科的研究中掌握了最新的发展动态，同时也担负着 培养人才的重担。如果企业能和高校合作，借助高校资源可 以更好地将知识转化为生产力。