基于特殊教育学生培养的电子商务教学探索
基于特殊教育学生培养的电子商务教学探索 电子商务课程在职业教育领域已经普及。如何在特殊教育职业学院中根据 残疾学生的特点搞好电子商务的课程教学是值得思考的问题。本文针对残疾学生， 分析了开展电子商务教学的意义，并以山东特殊教育职业学院为例，介绍了“五位 一体”的电子商务教学培养模式。电子商务是未来全球商务活动的主流，代表着未来商务发展的方向。
电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转，快速、便捷、 高效的特点使其广泛地应用于社会经济活动。
1999年6月13日发布的《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推 进素质教育的决定》，将高职教育明确为高等教育的重要组成部分。2010年，《国 家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》提出：大力发展职业教育， 增强职业教育吸引力，到2020年，形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要 求、体现终身教育理念、中等和高等职业教育协调发展的现代职业教育体系。这 些对特殊教育职业学院的残疾学生意义尤为重大。
一、残疾学生学习电子商务的意义 残疾学生学习电子商务，不仅可以增加他们的专业知识，扩展知识面， 提高动手能力，更为重要的是为他们打开了一扇通向社会、自立自强的大门。由 于互联网的飞速发展，网上开店等电子商务活动大多可以在家里完成，不需要很 大的办公地点，也没有繁杂的审批手续，这大大消除了残疾学生行动不便，与社 会、与他人沟通困难等障碍，而且相较于其他计算机课程，例如复杂的软件程序 设计、庞大的电子线路，电子商务的内容更贴近学生的生活，残疾学生更容易通 过键盘、鼠标的操作来完成电子商务活动。这样就发挥了计算机专业残疾学生的 长处，使他们有可能通过自己的努力在市场竞争中占据一席之地，从而实现自立、 自强、自食其力的目标。
二、特殊教育职业学院开展电子商务教学的现状及建议 1.电子商务教学的基本现状 山东特殊教育职业学院计算机专业的电子商务课程面对的是特殊的 教育对象，虽然起步较晚，但教学活动有自己的独特之处。学院在高职一年级下学期开设电子商务课程，现有两名电子商务专业教师，均为计算机专业硕士毕业， 学院拥有高配置的专业实训机房。每个年级安排1～2个教学班，学生大部分是肢 残生，还有少量聋哑学生。
2.开展电子商务教学的建议 (1)选取合适的教材，精炼课堂内容。现在流行的电子商务书籍很多， 但真正适合特殊教育的并不多，而且职业院校学生的综合文化水平普遍不高，残 疾学生的文化功底还更低一些。因此，一本合适的教材就显得非常重要。笔者学 院选的是“十二五”职业教育国家规划教材《电子商务使用教程》，这本教材内容 全面，而且有很多实例，便于不同层次的学生学习。
笔者班中有几名聋哑学生，笔者在上课的前一天就把本次课的教学幻 灯片发给他们，让他们提前预习，在课堂上利用手语对他们进行倾向性的教学， 尽量克服语言交流的困难。针对班级中个别学有余力的学生，笔者再把一些重要 的知识点补充到课堂上，使学生都能获得提高。
(2)分层次小组教学，个人体会与课本内容相结合。笔者要求每个学 生都要注册网名，银行卡开通网银功能，能熟练使用支付宝、微信支付、电子钱 包等软件完成转账付款。学习期间，至少有三次用学院发的补助网上购物甚至跨 境购物，花钱不在多少，购买的物品不在大小，主要是体验从选择货品、下单到 收货、验货的过程，加深对电子商务的理解。
聋哑学生对网站提示语言理解较困难，笔者引导他们更侧重于课后思 考题和实训作业的训练。要求他们尽可能多地浏览知名的商务网站，比较网站综 合信息量和信息更新量的不同，进一步熟练掌握课本内容。
(3)引入社会热点，启发学生自学。为了教好电子商务这门课，笔者 自学了网店的建设、运营和后期维护等内容，并把它们引入课堂，从最基础的网 上开店审查、照片等个人资料的准备，到货品上架、网店装修、后期维护等，向 学生做完整的介绍，以加深学生对电子商务的理解，同时鼓励学生将电子商务网 页设计等课程相结合，利用网站现成的模板完成网店中某件商品、公告、店招的 制作，直到开起自己的网店。
(4)加强实践教学，帮助学生获得职业资格。通过校企合作和与学院 实习基地的互动，让残疾学生在半年的实习期里进一步了解社会需求、企业的运作方式和当前的社会热点，为将来顺利地进入社会打下基础。鼓励学有所长的学 生参加与电子商务相关的技能比赛，在比赛中锻炼学生，培养学生的团队合作精 神。要求学生尽量完成相关的职业资格考试，个别基础较好的学生可考虑毕业后 考取助理电子商务师职业资格。
同时，建议学院加大资金投入，提高办学条件。除了硬件建设外，还 要引进必备的电子商务模拟实验专用软件，加强实验室建设。
(5)以课堂为阵地，实践职业规划。要让学生明白就业创业的艰难， 从课堂到就业再到创业，无论在哪里都要有吃苦耐劳的精神，踏踏实实干好自己 的本职工作。如果有条件创业，要进行充分的市场调研，找准落脚点，学习美工 设计、网络营销等知识，诚信经营，始终坚守网店的信誉，把网店做大做强。
上述“五位一体”的教学实训模式，提高了学生的认识，培养了学生的 实际动手能力和专业素养，使学生了解到怎样将书本知识较好地应用到社会上， 有效实现了以能力为导向、以就业为目标、以创业为最高目的的教育要求。
三、残疾学生职业技能和就业能力明显提高 身残志坚的学生通过自己的努力同样可以就业，实现自己的创业梦。
笔者学校2010级的一名残疾学生，毕业后和同班的几名同学一起创业，经过几年 的努力，现在已成为某化妆品的山东地区总代理，代理产品的微电商做得越来越 好，月收入突破了2万元，他的事迹还被《大众日报》于2015年4月22日以《微商 创业渐入佳境》为题进行了报道，并作为“互联网+”的创业典型进行宣传。
四、电子商务教学继续努力的方向 1.加强师资队伍的建设 随着招生规模的不断扩大，除了引进电子商务专业的教师外，还要鼓 励现有的电子商务专业教师到校外学习。为了提升电子商务教师的技能和教学水 平，建议教师到相关机构进行短期的交流培训;为了扩大电子商务教师的知识视 野，学校可以聘请企业中的电子商务方面的专家为客座教授，邀请他们经常来学 校为教师和学生做专题讲座。
2.注重教学经验的积累和沉淀根据残疾学生特别是聋哑生的特点，删减教材中社会已淘汰不用的、 过于复杂、难以理解的内容，增加社会热点内容。统筹编写适合学生要求、满足 教学需要的校本教材。
3.对毕业生进行跟踪调查 随着学校毕业生逐年增加，学校应对毕业生进行跟踪调查。通过倾听 学生在实际岗位的需求，了解社会对残疾学生的期望和要求，进一步改进课程教 学。
五、小结 在“互联网”时代和当前“大众创业、万众创新”的社会环境下，残疾学 生完全可以通过学好电子商务知识，克服自身的残疾和自卑心理的影响，成功开 启自己的就业、创业之路，找到属于自己的未来。
作者：赵刚 来源：职业·下旬 2016年8期