应用型工商管理专业人才运用ERP教学改革
应用型工商管理专业人才运用ERP教学改革 应用型工商管理专业人才运用ERP教学改革范文 一、实践教学在应用型工商管理类本科人才培养中具有 特殊地位 不同专业的应用型人才培养有其不同的内在特点，这是 高等院校实施专业教育教学活动的出发点和依据。所谓应用 型人才，主要是在一定的理论规范指导下，从事非学术研究 性工作，其任务是将抽象的理论符号转换成具体的操作构思 或产品构型，将知识应用于实践[1]。应用型工商管理类本 科人才不仅要熟悉和掌握现代工商管理的基本理论和基本 知识，而且还要具备运用所学知识去分析和解决问题的实践 技能，同时还要具有一定的创新能力，这样才能适应社会发 展对人才的需要。而这些素质和能力的培养，仅仅依靠学习 课本的理论知识是不能完成的，还必须通过实践教学来加以 强化和提升。首先，实践教学是应用型工商管理类人才将理论与实践 相结合的试验田。工商管理专业学生在课堂所学的理论知识， 只有通过实践教学这一环节才能得到验证，才能将经济与管 理知识运用到实践中去，增加感性认识、提高动手能力。其 次，实践教学是应用型工商管理类人才综合素质与能力提升 的试验场。通过实践教学环节，工商管理专业学生会遇到诸 多书本上没有的实际问题，而这些问题的解决就迫使学生去 探索、思考、应用，从而使学生解决问题的能力和素质得到提升。最后，实践教学是应用型工商管理类人才与社会之间 沟通联系的桥梁。实践教学不仅可以使工商管理专业学生将 所学的理论知识在实践中接受检验，还可以使学生走出课堂， 在实践中磨炼和培育职业性格，从而完成从学校向社会的过 渡。因此，建立科学、规范的实践教学体系是应用型工商管 理类本科人才培养的必然要求，而ERP综合模拟实训教学是 应用型工商管理类人才培养中实践教学的首选。
二、ERP综合模拟实训课程简介 1.ERP简介。20世纪90年代以来，随着信息技术尤其是 计算机网络技术的迅猛发展，统一的世界市场正在形成，企 业竞争的空间和范围进一步扩大，企业由以前的面向内部资 源全面管理的思想也逐步发展成为全面管理整体资源的管 理思想。因此，企业信息处理量急剧增大，企业资源管理的 复杂化也不断增大，这要求信息的处理有更高的效率。在这 种背景下，传统的人工管理方式难以适应以上要求，而只能 依靠计算机系统将组织中的各个功能模块有机地集成起来， 共同运作，从而产生了新一代的管理理论与计算机系统―― ―企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning）。ERP是 建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全 面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控 制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP综合 模拟实训是基于ERP思想下企业经营过程的可视化模型展示， 是以ERP模拟对抗演练为主体内容的综合实训课程。2.ERP综合模拟实训课程简介。ERP模拟演练是依托沙盘模型或软件， 对企业的战略规划、资金筹集、产品研发、生产排程、市场 与销售、物资采购、财务核算与管理、团队沟通与建设等关 键环节进行模拟，让学生在仿真的企业环境中，通过角色扮 演和对抗演练，来体验如何优化企业各项资源的管理理念。
ERP沙盘模拟教学实际上是一种“将企业搬进课堂”的体验 式学习方式，它最早由瑞典皇家工学院于1978年开发，21世 纪初用友软件公司率先将沙盘引入中国高校ERP实践教学中 [2]。在模拟演练中，学生们分别组成6个团队，每个团队由 6名成员组成，分别代表着CEO（首席执行官）、CFO（财务 总监）、市场总监、生产总监、采购总监和情报人员。每个 团队就是一个模拟企业组织，通过直观的企业经营沙盘，模 拟六个年度的企业实际经营状况来对抗演练，内容涉及企业 整体战略规划、产品研发、生产能力设计、资金需求规划、 物料需求计划、市场营销、财务经济指标分析、团队沟通与 建设等多个方面[2]。在对抗演练过程中，每个企业组织将 根据自身的实际情况采取不同的应对策略，保持公司持续赢 利并不断扩大生产规模、开发新产品，开拓新市场。其融合 理论与实践为一体、角色扮演与岗位体验于一身的设计思想， 通过学生参与―沙盘载体―模拟经营―对抗演练―老师评 析―学生感悟等一系列的实践环节，使受训学生在分析市场、 制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中， 理解深奥的管理理论，掌握科学的管理规律，从而全面提升管理能力。
三、ERP综合模拟实训课程的价值分析 （一）将多学科知识融会贯通，拓展学生的知识体系 ERP沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展示，是一门 融合了管理学、会计学、生产运作、营销学、信息技术等多 种学科的综合性实训，因此，通过模拟演练，可以使学生在 分析市场、制定战略、组织生产、整体营销、财务结算、人 力资源管理、信息管理等一系列活动中深刻理解所学的各科 知识，在实践中使所学知识得以融会贯通[3]。同时，也为 进一步的专业理论知识学习打下必须的实践基础。因此，ERP 综合模拟实训教学是拓展工商管理类学生知识体系的一个 很好的平台。
（二）全面提升学生的综合素质和能力 1.提升学生分析问题、解决问题的能力。ERP实践课程 知识的系统性决定了学生必须将学到的多学科理论知识进 行融合，并在实践中加以应用；
在模拟演练中，不断变化的 企业内外环境及经营状况，促使学生必须具有应变能力和对 机会的准确把握[4]；
当遇到一些经营、管理方面的问题时， 学生必须学会自主学习、思考和解决。这些将极大地提高学 生分析问题、解决问题的能力。
2.提升学生的管理能力，激发创新意识。（1）在模拟 演练中，学生在仿真企业环境中，以企业业务流程为主线， 将各个相关部门、职能岗位有机地连接在一起，通过模拟商业实战的一系列活动，来锻炼自己统观全局的决策能力，领 悟科学的管理规律，从而全面提升经营管理能力。（2）企 业要保持持续竞争力，就必须创新，模拟企业也同样如此。
通过变幻莫测的市场模拟演练，能使学生面对市场的发展变 化时，及时作出相应的反应，只有这样，才能领先于别人， 使企业立于不败之地。而这些都必需以创新作后盾。因此， ERP模拟演练能很好地激发同学们的创新意识。
3.培养学生的团队意识与协作精神。现代社会要求每个 人要有团队意识，ERP模拟演练可以明显增强学生的团队意 识。在模拟对抗演练中，企业业务流程的运作需要担任各个 角色的学生都要以企业总体最优为出发点，各司其职，各负 其责，相互协作，才能使企业在竞争中取胜。当学生对演练 过程中产生的不同观点进行分析时，需要不停地对话交流， 这使他们既学习了商业规则和财务语言，又增强了沟通技能。
通过沙盘模拟实训，改变了各个部门缺乏全局观念，增强了 部门间的沟通与协调，使学生学会了如何以团队的方式工作， 深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性。因此，ERP模拟 演练有效地培养了学生的沟通能力、团队意识和合作精神 [5]。
4.锻炼学生的品质和意志。（1）培养学生诚实守信的 品质。诚信原则在ERP沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则” 的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以 及转产等具体业务的处理规则等等。通过模拟实训，学生学会了自我管理与自我约束，培养了诚实守信的品质。（2） 锻炼学生的意志。在模拟演练中，当企业遇到挫折而经营不 景气时，能锻炼学生对逆境的承受力和抗挫折能力；
在激烈 的市场竞争中，能使学生感受到市场竞争的精彩与残酷，为 今后能成为合格的职业者而做好心理上和经验上的准备。
（3）感悟人生。在残酷的市场中，当遇到挫折时，决策者 是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个企业可能 面临的问题，也是在人生中会遇到的问题。通过ERP模拟演 练，使学生感受到经营自己的人生与经营一个企业具有一定 的相通性[5]。
（三）有利于建立高素质的专业师资队伍 ERP模拟实践教学的多学科知识的融合性，要求指导老 师必须具备较高的素质。指导老师不仅要具有扎实的本专业 理论功底，还要掌握营销、物流、企管、会计、电子商务等 多学科的相关知识，还要具有多角度分析问题、解决问题的 能力。只有这样，才能对学生进行全面的实践指导，才能对 学生在模拟演练中出现的各种情况进行全面点评和分析。另 外，随着ERP知识体系的不断完善以及模拟演练规则的不断 改进，要求指导教师也要不断学习、补充和更新自己的知识， 这也要求学校必需选送相关教师参与更广泛的学术交流和 培训，从而有利于建立一支高素质的专业师资队伍。
四、ERP综合实训教学对策探讨 （一）完善ERP综合实训教学平台建设1.ERP模拟实验室建设。模拟实验室是实践教学的最重要载体，建设规范标准 的ERP模拟实验室是搞好ERP实训教学的前提保证。ERP模拟 实验室应包括实验室场地、实验室桌面、沙盘教具、电脑、 实验室其他教学设备（投影仪、黑板或白板）等。其中，ERP 沙盘模拟实验场地应为两间70m2~90m2、横向宽度不小于5m 的教室，每个教室包括沙盘桌（1.2m×2.0m）和沙盘盘面各 六张，一次可容纳40名左右学生。另外，还要建设专门的计 算机软件模拟机房，配备专职实验员。为了创建实验中心的 文化氛围，可以在实验室内墙上布置一些有关沙盘课程规则 的张贴画。
2.ERP实训教学大纲建设。ERP实训教学大纲是执行实践 培养计划、实现培养目标要求的教学指导文件，也是规范实 训教学要求、提高实训质量的重要环节。实训教学大纲应包 括实训教学目的、教学要求、教学内容、教学进度、学时安 排、教材和教学参考书的选编、先修课程、成绩考核、教学 检查及课程评估等。要严格按照教育部关于实践教学的目标 和要求制订教学计划，保证实训课时，保证质量。
3.ERP指导教材和模拟软件建设。
（1）目前国内高校缺少统一、规范的ERP综合实训教材， 如何编制反映ERP理念、适合ERP沙盘操作的教材，是需要研 究和解决的迫切问题。建议有关部门应该组织相关专家与用 友或金蝶公司合作，统一编写教材，以杜绝教材选择的随意 性，从而规范实训教学内容。（2）基于应用型工商管理本科人才的培养，应选择以国产ERP软件为主，可以考虑选购 一套或两套在本地区应用较为广泛的商品化ERP软件产品， 用以为地方企业培养应用型工商管理人才。
4.ERP实训指导教师队伍建设。加强ERP实训指导教师的 培养是完善ERP综合实训教学平台建设的重要环节。ERP模拟 实训涉及企管、会计、物流、电子商务等方面的知识，这首 先要求指导教师要具有较全面的综合素质和能力；
其次要求 指导老师更新观念，转变角色。与传统的教学方式相比，ERP 实训指导教师的角色转换应包括：由“主演”向“导演”角 色转变，由“讲授者”向“引导者”转变，由“教学者”向 “探索者”转变。因此，应用型院校必须制定具体培养方案， 建设一支能适应信息时代高校实践教学要求的ERP实训指导 教师队伍。
（二）创新实践教学模式，探索ERP综合实训新方法 1.创新实践教学指导思想。以学生为中心，确立“自主、 自助、自立”的实践教学指导思想，注重学生主动性、能动 性的发挥[6]。“自主”要求在ERP模拟实训过程中，摆脱传 统的以教师为主导的“灌输式”教学模式，变被动的“要我 学”为主动的“我要学”，充分发挥学生的自主性和创造性， 让学生成为实践教学的主导，成为课堂的主角；
“自助”要 求学生在开放式实践教学模式下，以启发、导学的教学方式， 激发学生主动地运用ERP模拟实训平台自主探索、合作交流， 发现、尝试、总结，实现知识与技能、过程与方法、情感与态度的结合，从中发现人的价值，发挥人的潜力，发展人的 个性；
“自立”要求在实践教学活动中，培养学生独立思考、 分析问题、解决问题的能力，让学生在体验中学习、在学习 中体验，在实践中不断提升学生的学习能力、实践能力、沟 通能力、信息技术运用能力和管理能力。2.通过角色轮换， 保证学生不同体验。由于受到学时等条件限制，目前大多数 院校的ERP模拟实训课程难以让学生通过角色轮换来学习和 掌握不同角色所应用的理论知识和处理问题的方法[3]。因 此，有必要通过学时调整，让学生在ERP模拟实训中，能够 进行多轮角色转换，在体会、理解不同角色业务时，使学生 能够更好地掌握多学科理论知识。同时，也通过对不同角色 业务工作的运作及理解，使学生体验到自己最适合选择的角 色，为将来的职业定位与发展奠定基础。
3.采用“演示―实训―点评”的“限时操作”演练模式。
在每次模拟实训课之前一天，指导老师应将相关资料发放给 各小组，让学生先熟悉资料。在实训课开始前，由指导老师 先演示一年的流程，并给予相应的点评[7]。然后，让学生 开始模拟对抗模拟，采取“限时操作”的办法，即每一会计 年度的生产、销售、核算、决策活动要求在相应的时间内完 成，在六个会计年度模拟过后，先由各组学生发言介绍自己 的演练情况，总结成功与失败的方面，再由指导老师点评， 分别分析各组的模拟演练情况，并指出存在的问题，分析其 原因，同时提出相应的对策建议。这样，营造了一个老师与学生互动的实践氛围。“演示―实训―点评”的“限时操作” 演练模式确实起到了锻炼同学们动手动脑的作用，有助于提 高他们在时间压力下的反应能力、决策能力。4.采用“实物 沙盘+电子沙盘”的演练模式。在ERP综合模拟实训中，实物 沙盘模拟演练虽然具有直观、形象、有实物感等特点，但是 不能训练学生对ERP软件的掌握和相应的计算机技能。因此， 在进行了至少两轮的实物沙盘模拟演练后，可以将实物沙盘 与电子沙盘并用，让学生熟悉ERP软件操作流程和相应的计 算机技能，也为毕业后能够直接上岗工作打下良好的基础。
（三）组织各种ERP竞赛，为学生提供锻炼舞台 各种形式的ERP沙盘模拟竞赛为ERP实践教学提供了重 要的机会。一方面，可利用竞赛这种紧张、活泼又具有挑战 性的形式，激发学生的好胜心，促使学生积极主动地发现问 题并解决问题；
另一方面，可以让学生从沉闷的课堂走出来， 放开手脚，在一个生动的环境中感受体验式模拟对抗，有利 于学生创新思维的培养及能力的充分发挥。所以，学校要积 极组织学生参加各种ERP沙盘模拟竞赛。目前国内比较盛行 的有“用友杯”大学生ERP沙盘模拟对抗赛和“金蝶杯”大 学生ERP电子沙盘大赛。也可以在校际间或校内成立ERP沙盘 协会，组织各种竞赛，为学生进行ERP模拟训练创造更多的 机会。