商务英语实训课程现况与应用
商务英语实训课程现况与应用 摘要：PBGS教学作为一种体现个体本位能力的教育模式， 已广泛地应用于现代高职教育。针对高职教育培养技能型岗 位人才的目标及结合商务英语实训课程的特点，本文试图探 讨如何更好地将PBGS教学模式应用于高职院校商务英语实 训课程。并从PBGS教学模式概述，商务英语实训课程的现状 及定位，PBGS教学在商务英语实训的应用及其注意要点四个 方面阐述在高职院校商务英语实训课程中应用PBGS教学模 式的重要意义及应用要点。关键字：PBGS教学模式；
商务英语实训课程 一、PBGS教学模式概述 二、商务英语实训课程的现状及定位 商务英语不单单只是一门语言，而是一门应用学科，学 生的综合应用能力需通过实训来培养。通过实训，学生能够 提高商务意识，强化常见国际商务流程，提升职业素养及学 生就业竞争能力。然而，当下，出于毕业生就业率，用人单 位聘任标准等因素，大多数职业院校重视学生取证，已渐渐 将商务英语实训课程演变成资格考试培训课程。无疑这种方 法对学生的听说读写能力有一定的提升，但是却违背了“工 学结合”的理念，也忽视了实用型人才的培养。其次，大多 数教师在进行商务英语实训时，采取单一的教学模式，以教 师为主，学生为辅的实训模式，所采用的商务案例及视频也 相当的陈旧，课程设计也采用大班实训。这无疑剥夺了每一位学生内化知识，提升实操能力的机会。另外，材料陈旧， 大班实训无疑会令学生失去兴趣，与岗位要求脱节。
三、PBGS教学在商务英语实训的应用 商务英语是一门实用性，综合性和时代性较强的学科。
它涉及多方面的国际商务活动，如报关，商务接待，单证等， 而仅仅学习课本知识是远远满足不了实际的市场需求。尤其 是在当下国际经贸日益加强，商务交流方式及软硬件不断变 化的情况下，利用PBGS教学模式加强商务英语实训，提高实 操技能是相当有必要的。通过模拟角色，实战商务情景，学 生能够充分体现其主体能动性及合作能力，并提高其职业素 养及能力。据PBGS教学模式的设计原则，本文选取笔者所在 院校2014级商务英语2班为例。项目二：建立公司及产品推 广1.公司定位(SWOT分析)2.设计公司简介网页3.市场营销 组合4P分析4.产品发布及推广项目三：招聘面试1.撰写及发 布招聘广告2.撰写求职信及制作简历3.筛选简历及职场面 试4.员工入职培训项目四：商务接待1.机场接待2.酒店入住 3.工厂参观4.公司宴请5.旅游观光2、具体项目实施方案在 为期四星期的实训中，笔者选取了2014级商务英语专业开展 PBGS教学，现就项目三招聘面试做出具体的操作方案。项 目：招聘面试情景：S&A公司成立于2016年6月，主要出售各 类面纸，纸巾。现就公司结构部门调整，需急聘以下岗位员 工，分别为公关部，销售部，市场部，研发部各两名员工。
对象：2014级商务英语2班大二学生团队：该班总人数为30人，将全班分为5大组，每组6人。学生自主组队，组队后学 推选2名项目负责人。实施：1.在项目实施前，教师针对简 历制作，职场面试进行讲解及练习。对招聘广告写作特点及 入职培训要点进行复习。2.确立项目任务。每小组自行商讨 各组的团队名字（组名），以下简称组A,B,C,D,E。每小组 充当不同的行政部门，如组A充当人力资源部，B为销售部， C为公关部，D为市场部，E为研发部。以下以组A及B为例， 组C,D,E可参照B形式执行。组A内的2名项目经理负责统筹安 排其下四名员工的工作。其中两名员工负责收集各部门员工 岗位需求，岗位职责，撰写及发布招聘信息。另外两名员工 则负责培训资料及进行新员工入职培训事宜。2名项目经理 除统筹安排任务外，还需要对应聘者简历进行筛选并参与到 各部门招聘面试中。组B销售部两名项目经理负责制定员工 岗位需求及职责并将相关资料递交到人力资源部。针对员工 岗位职责，列出相关的面试问题，并挑选出两名符和岗位要 求的员工。组内其余4名成员均为该部门的应聘者，除了参 加面试，还需撰写简历及求职信。评价：采取四维评价方式， 即个人评价，组内评价，组间评价，教师评价等综合评价方 式3、具体项目要点(1)在实训前，教师应当明确实训内容, 任务及评价标准，让学生清楚了解实训目的。(2)项目任务 确立后，教师应组织及指导各部门项目经理统筹安排任务， 确保每个学生都有任务在身，有事可做。(3)在项目实施过 程中，教师应该给予最大的自主权及合作空间，但也要合理地督促学生，确保每位学生都参与到项目中。同时，也要做 好指导工作，适时为学生提供帮助。(4)在成果展示过程中， 教师应指导学生进行合理的个人，组内及组间评价。在每组 成果展示后，教师应当及时对该组做出综合评价，做到查缺 补漏。
四、PBGS教学在商务英语实训中的注意要点 商务英语实训通过为学生构建真实职场实训环境，培养 其职业能力。利用PBGS教学模式可以使学生在项目实施中提 升职业技能和职业能力。与传统的教学要求不同，PBGS教学 对学生以及老师要求更为之高。在项目实施中，学生除了要 掌握商务活动的相关技能外，还要熟练各种商务软件如 Office办公软件，财务报表等使用方法。对老师来说，教学 不仅仅只是教授，而是指导学生完成各类实训项目。这就决 定了教师需掌握多种跨专业知识和技能，如视频，图像或网 页制作技术。另外，在项目模块实训中，应采用灵活的教学 手段，比如机场接待的商务情景，可采用情景教学，对于了 解公司注册流程等知识技能的训练，可采用自主探究性学习 方法，而至于对SWOT理论分析的知识点的拓展，可采用案例 教学。再者，PBGS教学评价与传统的教学法评价不同，PBGS 强调的是形成性评价，侧重的是对项目中每个人进行考核。
针对项目实训，可考虑采用职业考核，将内部评优，自评和 员工考勤纳入考核范围，形成“工学结合”的实训课程考核。
综上所述，在高职教育中，培养学生解决实际问题的能力及提高职业技能，尤为重要。在当下，面对我国对外经贸合作 加强，职业能力综合型，素质全面型的商务人才相当短缺的 情况下，培养复合型商务英语人才极其重要。据教学实践证 明，在商务英语实训中采用PBGS教学模式能有效地提高学生 职业素质和技能。在实施过程中，以项目为载体，以真实的 商务情景为任务中心，以团队协作为手段，更能使学生将理 论融于实际，模拟仿真工作环境，熟悉商务操作流程。同时， 也符合了现代高职教育要求“工学结合，学以致用”。
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