关于人事制度改革在医院管理中的应用
关于人事制度改革在医院管理中的应用 人事管理是医院各项管理工作的重中之重。对医院来讲，严格科学的人事 管理制度是培养造就高素质医学人才的基础条件之一，医院服务质量的好与差， 医院事业的兴衰成败，很大程度上取决于人事管理水平。因此，医院应该不断进 行人事制度改革，并不断完善思想政治工作，建立科学合理的选人用人制度，完 善考核培训制度，力促人事制度改革的实现。一、医院人事制度改革的重要意义 医院人事制度改革不仅对于医院具有重要的作用，也对于病患具有一定的 意义，且对于医疗卫生事业的发展也具有很大的影响。
1.医院方面：人事制度改革是医院改革的重要组成部分 医院各项改革中，最核心的就是人事制度改革。随着社会主义市场经济体 制的确立，医院的综合竞争力需要不断得以提高，而医院传统的人事管理从管理 机制、管理理念、管理方法上都难以适应现代医院改革和发展的要求。比如，在 医务工作者的选聘方面，由于业务量不断扩大，医院需要越来越多元化的人才， 但是医院本身却无法自主决定选聘人员的数量和类型，都要按照固定的编制进行。
所以进行人事制度改革是医院各项改革的重要组成部分，它关系到了医院的改革 是否能够顺利完成。
2.病患方面：人事制度改革关系到患者的切身利益 医院强化人事制度改革，对医务工作者的选聘、绩效考核、培训等方面都 进行一定的优化与完善，而这又直接关系到了病患的切身利益，关系到病患是否 能够获得更完善、更科学、更人性化的医疗服务。目前，随着人民生活水平的不 断提高，人们对医疗服务提出了更高的要求。尤其是病人的维权意识日益增强， 对医疗服务质量的要求越来越高。在医疗服务中要切实做到以病人为中心，把老 百姓最关心的看病难、看病贵问题摆在首位，这样才能适应当今改革的发展。所 以单就患者方面而言，人事制度改革也是意义重大的。
3.社会方面：人事制度改革关系到医疗卫生事业的发展 医院人事制度改革是医疗卫生事业改革的一项重点。近些年来，很多医患 矛盾十分突出，虽然造成的原因多种多样，但是也不可避免会有部分缺乏医术与医德的医务人员存在其中，使病患对于医务人员缺乏信任，导致医疗卫生事业受 到了一定程度上的不良影响。所以改革人事制度对于医疗卫生事业的发展也有着 重要的意义。
二、医院人事制度改革的具体应用 要想顺利开展医院人事制度改革工作，要首先做好思想政治工作，建立科 学合理的选人用人制度，并完善考核培训制度。
1.思想政治工作是人事制度改革的先行军 人事制度可以说涉及到所有医务工作者的切身利益，因此进行人事制度的 改革，首先要对医务工作者落实思想政治工作，使思想政治工作发挥先导作用， 以便更为顺利地开展人事制度改革。具体来说，医院应该强化医务工作者救死扶 伤的医者仁心，进一步重视医院职工的服务意识的教育，提高现有医院职工的思 想政治素质和职业道德意识。同时，要以不断的思想政治工作与教育来取得医务 工作者对于人事制度改革的理解与支持，从而大力促进人事制度改革的实现。
2.建立科学合理的选人用人制度是人事制度改革的关键 在医院人事制度改革的推进过程中，只有建立公开、平等、竞争、择优的 选人用人制度，并通过实实在在的实施、选拔和使用与岗位相匹配的优秀人才， 才能为人力资源管理工作奠定良好的基础。为此，医院应该公平、公正、公开， 按照相关的招聘程序和规定的考试与考查内容，通过岗位需求和人员情况进行匹 配，选拔最适合的岗位人才，只有确保每一个岗位所选聘的和使用的都是最优秀、 最合适的人才，才能保障企业人事制度改革的成效。
3.完善考核培训制度是人事制度改革的保障 考核培训制度是对于人事制度改革的最终保障。经过严格筛选与聘用程序 而进入到医院各岗位工作的医务工作者，在工作中是否尽职尽力，对病患是否服 务到位，相关技能是否达标，都是需要不断地进行考核与培训的。为此，医院要 推进人事制度的改革，就要完善考核培训制度，通过最系统、最科学的考核手段 对医务工作者进行各方面考核，通过最完善、最全面的培训内容对医务工作者进 行职业技能和职业道德方面的培训，才能确保医务工作者有更大的工作积极性和 更专业的技能与素质。比如基于平衡记分卡原理，按照医疗、护理、医技、行政、 后勤分类设计关键指标，以求探索出以病人满意为导向的绩效工资考核评价体系，这样可以大大提高各岗位医务工作者的工作积极性。
三、结语 医院人事制度的改革关系重大，事无巨细，这不仅需要医院方面下大力气， 还需要医务工作者自身的配合与支持，以及社会的理解与认同。只有形成多方合 力，医院人事制度改革才能落到实处。