浅析行政后勤管理在企业发展中的作用
浅析行政后勤管理在企业发展中的作用 摘要：行政后勤管理在企业运行过程中发挥着重要的保障和支撑作用， 先进的行政后勤管理模式能够间接推动企业的发展，反之将会产生制约作用。因 此，企业要不断审视自身行政后勤管理工作中存在的问题，并加以改进。本文将 对行政后勤管理的概念以及对企业发展的作用进行分析，总结企业行政后勤管理 中存在普遍性问题，探讨改进措施。关键词：行政后勤；
企业发展；
改进措施 1.行政后勤管理概述 1.1行政后勤管理概念 行政后勤管理，顾名思义是为企业运转提供辅助性服务的活动，通过 对企业资源的合理调配以及日常辅助事物的有效协调，来保障企业经营活动的正 常开展。
1.2行政后勤管理的职能 形象地说，行政后勤管理就是企业的“大管家”，管理内容涵盖了人、 财、物等诸多方面，工作内容繁杂，属于综合性职能部门。具体来说，行政后勤 管理部门承担着落实职权部门安排，联系好企业员工的重要职能，工作范围涵盖 了综合性事务管理、服务性事务管理以及临时性事务的协调等。随着企业管理体 制的发展，行政后勤管理的重要性不断凸显，企业对行政后勤管理工作的重视度 不断提高，行政后勤管理的职能日趋成熟。
1.3行政后勤管理的特点 首先是工作繁杂，行政后勤管理几乎涵盖了企业业务与政务以外的所 有内容。其次是工作满意度要求高，行政后勤管理工作与企业员工联系较为紧密， 一旦出现疏漏，容易导致员工出现不满情绪。最后是工作内容不确定性大，行政 后勤管理中的许多工作是临时性和应急性的，需要相关人员有效协调好事件冲突， 合理安排临时性工作。因此，行政后勤管理人员要具备一定的应变能力。
2.行政后勤管理工作的作用2.1为企业的职能活动提供物质保障 行政后勤管理通过对企业物质以及非物质资源的合理调配，能够为企 业的经营和生产提供必要的物质保障。
2.2提高企业资源的利用效率 前述分析提到资源调配是企业行政管理的重要内容，包括人与岗位适 当性的协调问题以及企业资金使用的把关问题，通过一系列的行政管理共工作， 能够使企业资源得到更加充分的利用，避免人力资源错配或者物质资源使用不规 范而出现的资源浪费问题。
2.3激发员工的工作热情 行政后勤管理与企业员工的利益联系较为紧密，高质量的行政后勤管 理能够为员工营造出舒心的工作环境，激发员工的工作热情，更好地发挥自身价 值，推动企业的发展。
3.行政后勤管理现状 结合我国企业行政后勤管理的普遍情况，可以将行政后勤管理现状划 分为以下几类：
3.1单纯消耗型 行政后勤管理工作的内容之一是做好企业职工的福利管理，然而福利 管理的资金需要从企业经费列支，且多数以日常生活用品的发放为主，导致行政 后勤管理成为了单纯消耗的部门，没有充分发挥自身作用。
3.2被动服务型 该类型的行政后勤管理工作没有进行科学规划，仅仅从满足企业经营 或者生产需求的角度提供后勤保障服务，在企业各部门中处在被动地位，员工工 作热情不高，不利于企业行政后勤管理工作的改善。
3.3单纯福利型 行政后勤部门虽然负责员工福利的发放，但福利的内容和形式则是由企业的职权部门决定，后勤管理部门按照职权部门的决定落实具体工作，没有后 勤管理的自主权，导致其在企业内部不受其他部门重视，工作积极性不高。同时， 由于企业没有认识到行政后勤管理的重要性，对行政后勤管理部门人员的培训与 考核力度均较低，导致该部门的工作人员逐渐丧失工作热情，影响了企业行政后 勤管理工作的发展。
4.改进行政后勤管理的措施 4.1做好成本控制 企业要想实现长远发展，成本控制是非常关键的内容。首先，企业可 以根据行政后勤管理的需要，制定成本控制奖励制度，对于成本控制效果显著的 部门或个人，进行物质及精神奖励，调动行政后勤管理人员的工作积极性。其次， 要对设备维修资金进行合理的支出使用，固定资产具有折旧属性，随着使用年限 的增加，固定资产的性能将会出现下降，重新购置需要花费数额较多的成本。因 此，行政后勤管理部门要掌握各项机械设备的运行状态，及时进行维护，降低设 备故障出现的概率，例如企业的行政后勤管理部门要根据设备的采购时间、运行 状况，制定出可行的维修方案和计划，保障设备处在良好的运行状态。
4.2转变工作职能 首先，企业的行政后勤管理要树立起产业化发展视角，并不仅仅局限 于企业内部的辅助性工作，可以尝试通过服务外包等方式，发挥自身专业化的优 势为企业创造利润。其次，要改进工作模式，通过采用先进技术提高资源利用的 效率，逐渐形成企业资源节约型使用的模式。最后，要整顿组织机构。企业既要 保障行政后勤管理工作的人员配备，也要避免出现权限重叠、岗位混乱的问题， 保证各岗位职责明确，工作人员各司其职，提高行政后勤管理工作的效率。此外， 企业可以建立起信息化的行政后勤管理模式，提高行政后勤管理的现代化水平和 工作效率，建立起员工交流平台，及时了解和解决员工最关心的问题，彰显人性 化关怀。
4.3调动员工的工作积极性 首先，企业要保障行政后勤管理人员的工作素质，为行政后勤管理人 员提供一定的交流和培训机会，例如优秀员工深造、主题拓展训练、茶话会等， 形成积极向上的环境氛围。其次，企业要不断强化行政后勤管理员工的服务意识，建立起富有正能量的企业文化，营造出和谐的工作氛围。
结论 行政后勤管理是企业经营运转非常重要的环节，管理成果直接影响企 业的整体发展，在企业运行过程中承担着提供物质保障、提高资源利用效率以及 激发员工工作热情等职能。从具体事物角度分析，行政后勤管理工作具有工作繁 杂、满意度高以及临时性事务较多等特点，对岗位工作人员的综合能力要求较高。
因此，企业要不断反思行政后勤管理中的问题，制定改进措施。