小学班主任管理工作中的谈话艺术
小学班主任管理工作中的谈话艺术 “一言可以兴邦，一言可以误国”。言语得失，小则牵 系做人难易，大则连及国家兴亡。谈话是教师对学生实施正 面教育，提高学生认识，提升学生觉悟的最基本和常见的方 法。小学阶段的学生一般对教师比较崇拜和信任，他们对教 师的话也相对比较容易接受和遵从，所以，小学班主任管理 丁作中尤其要重视语言的艺术，在与学生谈话时要注重谈话 的方式、环境和技巧，这样才能达到既定的教育目的。一、选择合适的谈话方式 演讲、谈心、组织讨论是班主任常用的三种谈话方式， 旨在阐明观点、答疑解惑、沟通心灵。因受教人数、事件及 时空差异等因素影响，不同谈话方式有着各自的独特之处。
演讲的谈话方式一般多用于集体活动当中。内容灵活多 变，可以系统讲，也可以专题讲：时间可长可短，不受限制。
幽默的语言、生动的比喻、精彩的故事能让班主任的演讲发 挥最大的教育效果。谈心一般用于面对面交流，可以在集体 和个人间进行，可以在课内或课外，一般多用于个别教育。
它要求班主任有情有爱，发白内心地尊重学生、关爱学生， 在充分了解学生、了解事件的基础上与学生谈心交流。讨论 是在学生对某些问题认识不明、意见不一时常用的教育手段。
班主任要充分相信学生，让他们畅所欲言，班主任主要发挥 引导、点拨、纠正等作用，让学生形成正确的价值观、是非 观。二、创设和谐的谈话氛围 教师与学生谈话应注意地点的选择。办公室是教师办公 的场所，在学生心目中，办公室代表着庄重和严肃。对于一 些重大的、严肃的问题，班主任可以在办公室与学生谈话。
而一些比较棘手的问题，涉及学生自尊心的问题，班主任则 可以选择在校园中漫步交流，或者寻找一处能与学生单独相 处而学生又感到相对轻松的场所。对于一些关闭心扉，拒绝 和班主任交流的学生，班主任可以参与到学生喜爱的活动中， 寻找机会与学生谈话。
班主任与学生谈话要注意体态语的适切。班主任站在班 级讲台前义正词严地讲话，代表的是一种权威，显示的是一 种庄重；
班主任与学生并肩前行，边走边谈，彰显的是平等 与和谐；
班主任与学生同坐课桌旁交流，透露的是亲切和自 然。班主任应从谈话的目的出發，选择合适的体态语与学生 交流。此外，作为一名小学班主任，除了要展示“学高为师、 身正为范”的师表形象，还要扮演好学生的“大姐姐”“大 哥哥”“好朋友”等形象，让学生乐于接近，愿意倾心。
三、学会倾听，平等对话 叶澜曾说过：”要学会倾听孩子们的每一个问题，每一 句话语。”班主任和学生之间的感情，就是在互相倾听中通 过沟通和了解建立起来的。作为一名班主任，做个忠实的听 众，给学生充分表达的机会，可以让学生乐意把自己的心里 话对你诉说，成为学生可信赖，可以交心的大朋友。因此，不管是好学生还是差学生，不管学生是说对了还是说错了， 也不管学生说的是井井有条还是语无伦次，班主任都应尊重 学生，不能打断他们的话，以”察言观色”来抓住学生在谈 话中表达出来的”心声”，再予以灵活巧妙的引导或化解。
四、磨炼娴熟的谈话技巧 儿童不是复制品，每一个个体都是独特的，正因为儿童 的千差万别，所以在与学生谈话时，班主任要充分了解学生 的个性，做到有的放矢、对症下药。下面介绍几种谈话的技 巧：
1单，9直入式。与性格直爽、外向开朗的学生交流时， 班主任不妨单，9直人，直接指出问题所在，揭示其严重后 果。这种直接明了的谈话方式能让学生感受到教师的期望和 真诚，能够激发学生向上的动力。反之，如果班主任婆婆妈 妈、东拉西扯、迟迟不进入主题，只会适得其反，让学生反 感。性格耿直的学生一般都有分辨是非的能力，班主任只要 做好提醒和引導工作就可以了。
2和风细雨式。对于性格内向、感情细腻的学生，尤其 是女生，班主任和风细雨、润物无声的谈话更容易被学生接 受。这一类学生如果犯了错，班主任首先要带着他（她）认 真分析、找寻原因，要具体情况具体分析，只有“和风细雨” 才能达到“润物无声”的奇妙境界。
3．循循善诱式。儿童的心智发育不成熟，比较容易引 导。对于一些习惯差的学生，班主任要晓之以理、动之以情、持之以恒、导之以行，坚信“精诚所至、金石为开”。班主 任在与这一类学生谈话时一定要做到真心、信任、尊重、关 爱。
4．蜻蜓点水式。对于表现优异、自觉性高、自尊心强， 偶犯或初犯错误的学生，班主任的旁敲侧击、蜻蜓点水式的 提醒既能维护学生颜面，又能及时指出学生存在的问题，达 到“无声胜有声”的教育效果。有时候，优秀的学生也可能 会犯错，班主任可以不直接批评，而是借助表扬其他学生的 契机来提醒。如针对部分优秀学生上课不认真听讲的情况， 班主任可以这样说：“xx同学听讲很认真，老师为你点赞， 可惜我们一直表现很好的个别同学，今天表现就有点不尽如 人意了，说的是谁，你懂得。”老师只要微笑着看他一眼， 学生便会心领神会。教师心中装着学生，关注他的成长，从 师爱出发，教师的一言一行、一颦一笑便都有了教育意义， 尤其对那些心思细密、积极向上的学生，教师完全可以做到 点到即可。
5响鼓重敲式。对于屡教屡犯、错误不断的学生，教师 在教育中要态度明确、措辞严厉地指出问题的严重性，让学 生加深认识、幡然醒悟。如，有学生曾经因为排队时与同学 发生口角而用板凳砸同学，对于这样的学生，我首先旗帜鲜 明地摆明态度，非常严肃地批评：“这样做，一时痛快，考 虑后果了吗？砸伤人怎么办？不知道控制情绪，只会害人害 己。如果今天你面对一个比你壮实很多的同学，控制力和你收集整理样差，你和他动手，吃亏的会是谁呢？你想过没 有？”一段抢白，痛陈利害关系，让他认识到冲动行为的后 果。
6以退为进式。教育活动中，当教育者和被教育者不够 熟悉，很难把握受教育者个性，而突发事件又急待处理时， 我们大可采用以退为进的方式，做一个冷静的、智慧的教育 者。
教育是一门艺术，而教师语言则是这门艺术中的关键。
正如苏霍姆林斯基所说：“在拟定教育性谈话内容时，你时 刻不能忘记，你施加的手段是语言，你是通过语言打动学生 的理智与心灵的。然而，语言既可以是有力的、锐利的、火 热的，也可能是软弱的、苍白无力的。”这就要求我们班主 任要学习谈话的技巧，依据具体情况选择谈话的方式、方法， 让我们的话语真正触及孩子的心灵。