晨会故事【晨会经典职场道理故事】

晨会经典职场道理故事

晨会经典职场道理故事 冰淇淋与“蒸气锁” 一天,一个客户写信给美国通用汽车公司的庞帝雅克部门,抱怨道:
他家习惯每天在饭后吃冰淇淋。最近买了一部新的庞帝雅克后,每次只要他买的 冰淇淋是香草口味,从店里出来车子就发不动。但如果买的是其它口味,车子发 动就很顺利。

庞帝雅克派一位工程师去查看究竟,发现确是这样。这位工程师当然 不相信这辆车子对香草过敏。他经过深入了解后得出结论,这位车主买香草冰淇 淋所花的时间比其它口味的要少。原来,香草冰淇淋最畅销,为便利顾客选购, 店家就将香草口味的陈列在单独的冰柜,并将冰柜放置在店的前端,而将其它口 味的冰淇淋放置在离收银台较远的地方。

深入查究,发现问题出在“蒸气锁”上。当这位车主买其它口味时,由 于时间较长,引擎有足够的时间散热,重新发动时就没有太大的问题。买香草冰 淇淋由于花的时间短,引擎还无法让“蒸气锁”有足够的散热时间。

大道理:对待用户所反映的问题,最关键的是我们的 “ 态度 ” 和 “ 理解力 ” 。当碰到问题时,不要直接就说 “ 那是不可能的 ” ,而是投入我 们真诚的努力,冷静思考问题的症结,积极地寻求解决问题的方法。只要我们真 诚和用心,问题就会迎刃而解。

后生可畏 上古时代,黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀,在半途上迷路了。

他们巧遇一位放牛的牧童。

黄帝上前问道:“小孩,贝茨山要往哪个方向走,你知道吗” 牧童说:“知道呀!”于是便指点他们路向。

黄帝又问:“你知道大傀住哪里吗” 他说:“知道啊!”黄帝吃了一惊,便随口问道:“看你年纪小小,好像什么事你都知道 不少啊!”接着又问道:“你知道如何治国平天下吗” 那牧童说:“知道,就像我放牧的方法一样,只要把牛的劣性去除了, 那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗” 黄帝听后,非常佩服:真是后生可畏,原以为他什么都不懂,却没想 到这小孩从日常生活中得来的道理,就能理解治国平天下的方法。

大道理:在现实中,有许多领导或者“老前辈”,总喜欢倚老卖老,开 口闭口:“以我十几年的经验……”,来否定新人的创见,以为后辈太嫩,社会阅 历不多,绝对要对他们服从。其实,领导或“老前辈”的经验值得后辈学习,但年 轻一代的新见解、新创见,不也是值得领导或“老前辈”研究及重视的吗正所谓:
活到老,学到老。两代人的思想交流,一定可以惠及大家。

人对了,世界就对了 一天早晨,一个牧师正在准备明天的讲道词。太太出去买东西了,小 儿子约翰哭着嚷着要去迪斯尼乐园。为了转移儿子的注意力,牧师将一幅彩色缤 纷的世界地图,撕成许多小碎片,对儿子说:“小约翰,你如果能把这张世界地 图拼起来,我就带你去迪斯尼乐园。” 牧师以为这件事会使约翰花费大半个上午时间,但不到十分钟,小约 翰便拼好了。每一片碎纸片都整整齐齐地排列在一起,整张世界地图又恢复了原 状。

牧师很吃惊,问道:“孩子,你怎么拼得这么快” 小约翰回答:“很简单呀!地图的另一面是一个人的照片,我先把这个 人的照片拼到一块,然后把它翻过来。我想,如果这个人拼对了,那么,这张世 界地图也应该是对的。” 牧师忍不住笑了起来,决定马上带儿子去迪斯尼乐园,因为儿子给了 他明天讲道的题目:人对了,世界就对了。

大道理:“人对了,世界就对了”是一个古老的命题。企业的基本资源 是人、财、物、信息和时间,但就其性质而言就是两大类:人的资源和物的资源。人是活的,能动的;物是死的,被动的。“一切物的因素只有通过人的因素才能加 以开发利用。” 在一定的生产力条件下,人是企业生存和发展的决定性因素。从 这个意义上说,人力资源是企业的第一资源。