四全管理在电大本科工商管理毕业论文教学中的作用
四全管理在电大本科工商管理毕业论文教学中的作用 毕业论文是整个学习过程中一个极其重要的教学环节，加强管理，对顺利 完成毕业论文写作、提高 论文成绩、提升学生分析问题解决问题以及实际操作能 力是十分必要的。电大本科工商管理专业开办至今，取 得了不少的经验和成绩， 但还是存在成绩欠佳、过程管理欠严格、重视不足、教学水平和管理方法有待改 善等问题。本文从分析实际问题入手，运用四全管理理论，探讨加强电大毕业论 文教学管理的具体思路。对于工商管理专业的学生，毕业论文是整 个学习过程中一个极其重 要的教学环节，是运 用所学习的基本知识和基础理论去研究和探讨 实际问题的 实践锻炼，也是综合考察运用所学 知识分析问题、解决问题以及实际操作能力 的 一个重要手段。毕业论文的成绩与能否毕业及 获得学士学位直接关联，撰写 毕业论文还有利 于培养学生综合地运用所学专业知识和技能解 决较为复杂问 题的能力，并使学生受到科学研 究工作或设计工作的初步训练。加强毕业论文 这个教学环节的管理，对顺利完成毕业论文写 作、提高论文成绩、提升各项能 力是十分必要 的。电大本科工商管理专业自2000年开办至 今，针对专业特点和 电大成人在职教育的要求， 重视实践教学，在毕业论文教学中取得了不少 的经 验和成绩，但还是存在一些管理问题。因此，本文从当前福建电大工商管理专业 的实际 出发，分析毕业论文教学中存在的问题并从四全管理角度提出几点建议。
―、存在问题 (一)毕业论文成绩欠佳 毕业论文的成绩是考核学生分析问题和解 决问题能力的重要标志，是本教学环节质量的 最终体现。电大毕业论文成绩是 综合考虑以下 几方面完成情况而定的：课题要求、选题、实 用性、科学性、专 业性、可行性、分析研究方 法、观点、材料、论证、结构、格式及答辩等。
论 文成绩实行三级审核制，即分校、省校、中 央电大或联办高校三级审核。近几 年福建电大 本科工商管理专业毕业论文情况如下表， 据表中数据可见，大多数送审论文达到本 科毕业论文要求，说明各 级教学部门能按规范 化要求和程序进行工作;但还有一些不合格论 文出现，且 优良论文不多，这反映出论文指导 与审核中存在着漏洞，要求加强教学管理和 提 高论文指导水平。
(二) 毕业论文教学过程管理欠严格电大本科工商管理专业开办有十几年，在 毕业论文教学方面己积累 了不少经验，形成了 规范化的管理制度和管理机制，如制订系列的 实施方案与 实施细则、组成各级领导和专业骨 干教师构成的毕业论文指导委员会和指导小 组、 逐步完善的福建电大实践教学网络管理平台等 等，每轮的毕业论文教学能 有序地进行。但还 是存在一些具体问题，一是有人认为电大毕业 论文管理与社 会上某些学校相比太过严格，从 态度上不重视过程管理，工作上应付了事，放 松 对学生的指导与督察，指导过程记录简单， 甚至对抄袭现象是睁一只眼闭一只 眼。二是根 据综合实践环节教学实施方案等相关文件与工 作流程的要求，毕业 论文(设计)选题申报时间 为开学第二周，但有的教学点未及时申报或未 经审查 草率申报，造成选题不当或过于陈旧， 导致写作后再返工，甚至送审时被定为 不合格 论文。三是学校于2006年制定《福建广播电视 大学毕业论文(设计)写作 行款格式要求》，但不 少送审论文格式仍不规范，写作态度不认真。
四是在成 绩的评定中送人情分，审查也不够严 格。教学过程管理的不严格，不利于毕业 论文 教学的正常进行，也最终会导致论文质量下降、 甚至学生不能顺利完成学 业。
(三) 相关部门与人员对毕业论文的重视度 与教学水平有待提高 在福建电大，省校、分校、工作站成立专 门机构，负责毕业论文工作的领导、组织、落实和监管，组织了一批 有经验、有责任心的指 导教师队伍。指导教师是论文教学中的一线人 员，必须 具有相应专业本科及以上学历，且有 中级(含)以上专业技术职称的财经类专职 教师 或具有高级技术职称的专业工作者，外聘指导 教师应具有高级职称。省校 经管系现有13位专 职教师、4位双肩挑教师、1位外聘教师(其中 高级职称16人);
各分校一方面依托当地高校， 聘请符合论文指导资格的教师，另一方面组建 自 己的师资队伍。但是，由于各环节对毕业论 文的重视度与教学工作水平不一、 指导报酬较 低、有的外聘教师持客串的心态等主客观原因， 造成论文教学中教 师责任心不强、系统协调弱 化、对学生的指导与交流偏少、组织与监管松 懈等 问题。作为论文教学环节中的主角，有的 学生受社会及其他一些成人学校的不 良现象的 影响，认为交钱拿学分、花钱买论文，没有认 真地进行论文写作;有 的学生或受自身能力所 限，或在专业课学习时就不用心，以至论文写 作时虽然 也付出努力，但没有取得理想的成绩。
(四)毕业论文现代远程教学管理方法运用 不够理想目前，福建电大运用现代远程的教学教务 网络，建立了实践教学网 络管理平台，己形成 人-机-网络的多级管理系统，使毕业论文教学 管理更加有 效有序。但在具体运作中仍存在着 一些不够理想的地方，一是指导教师申报、 选 题审核不够及时、完整;二是虽然针对指导教 师在不同教学点多处指导导致 论文指导超篇的 问题，毕业论文管理平台对指导教师指导总篇 数进行控制，指 导超篇系统自动封闭对该教师 指导资格的申报，但个别教师冒用他人申报则 无 法识别;三是虽然每个学期都进行毕业论文 终审情况的质量分析并全省公布，但 对毕业论 文的事后分析还做得不够细致、深入，反馈工作也不够到位;四是虽然 学生毕业论文写作过 程有做记录，各过程稿存档，经统计，全省已 组织工商管 理专业综合实践环节的11个教学 点，均己建档，但对这些资料的分析应用不足。
现代远程教学管理方法在毕业论文环节中的应 用有待进一步创新与完善。
二、运用四全管理提高毕业论文教学水平 与质量 所谓四全管理，即全面质量、全过程、全 员参加、全面综合运用各 种有效的现代管理方 法。在 (一) 全面质量管理 在质量管理中，质量包括产品质量与工作 质量，就是产品或工作的 优劣程度。工作质量 是产品质量的基础与保证，产品质量是工作质 量的体现。
在毕业论文教学中，产品质量体现 在学生完成的毕业论文以及在写作过程中所 收 获的经验与能力，以论文成绩作为衡量质量高 低的指标;工作质量就是涉及 毕业论文环节的 各项教与学的工作有效性，是否按规范化程序 和要求进行，毕 业论文的合格率可以作为评价 工作质量高低的指标。因此，在毕业论文教学 环 节中，树立全面质量的观念，要提高论文成 绩及优良率，更要做好论文组织与 交流、指导 与写作、监管与审查等工作，把好工作中的各 道关口，提高工作质 量也就是提高产品质量。
而且只有首先提高工作质量才能保证产品质量 的提高， 即只有以提高教学管理工作质量为基 础，才能提高论文成绩即产品质量。
(二) 全过程管理 从毕业论文教学的计划、组织开始，到实 施、监管、审核及反馈， 每个步骤都要按照规 范要求操作，树立“后道步骤是前道步骤的用户”的观念， 不做好前道步骤就不能进行下一 步，步步把关，而不是最后把关，这样，才能 保证毕业论文教学过程的每一个步骤顺利进行， 不出现返工、“废品再造”的情况， 最终取得 合格、理想的成绩，学生学业得以如期完成。
从论文写作过程来看， 一般包括选题、收集资 料、拟写提纲、撰写论文、定稿、答辩等步骤， 学生、 指导教师与相关部门要重视选题关、材 料关、时间关、格式关、答辩关的掌控。
选题 时，忌空忌大忌陈旧，应结合当前工商管理的 实际、本人实际，考虑务实 的、有创新的、有 一定深度和广度的选题，并及时申报审核，经 审核后再进行 下一步的写作。收集资料应针对 选题、写作的需要，通过多种渠道参考近期、 有 学术价值的书籍、论文、原始资料等，且数 量不宜太少，量的积累才能有质的 变化。论文 写作非一蹴而就，前后历经多道步骤，“偷工 减料”难成正果，而且 学习任务是有时间限制 的，因此，做好写作计划、按时完成写作任务 是十分重 要的。格式是规范化管理的重要内容 之一，论文以规范格式呈现，也反映出写 作的 态度和科研的基本素养，因此，学生、指导教 师和相关教师人员应该了解 格式要求并按此调 整论文、审核论文。答辩作为 (三)全员管理 毕业论文教学环节不仅仅是学生、指导教 师和教学部门参与，必须 是系统协作运作，充 分调动各方配合才能做好这项工作。提高毕业论文教学质 量和水平，要树立全员管理的思想，领导重视，教学教务技术等相关部门配合， 专 业管理教师、指导教师、学生共同参与。从学 校和相关部门来说，应该承担 相应的职责(在综 合实践环节实施方案等文件中有明确规定)，为 教学提供优质 服务。专业管理员通常是学生入 学后的“第一”导师，与学生的交流和关系密 切， 协调教学与其他部门、学校、学生、教师， 提供教学支持服务等工作，在毕业 论文教学过 程中是组织者、计划者、监督者，在学生与指 导教师之间承担着中 介联络的作用，因此，专 业管理员的责任心、专业素质、工作能力、协 调能力 等等，对毕业论文教学环节是否能顺利 开展起着重要的作用。指导教师是学生 论文写 作过程中的导师，直接影响到毕业论文质量的 高低，为保证毕业论文教 学的正常实施，应该 由省校与分校及教学点共同建设一支相对稳定、 素质较高 的专兼职教师队伍，定期开展培训与 交流活动。学生作为毕业论文的实践者， 首先 应该树立正确的学习态度，明确进行毕业论文 教学环节的目的和意义，然 后，在学校和老师的指导下，认真完成毕业论文中的各项学习过程。
(四)全面综合运用各种有效的现代管理方法 电大的教育形式和特点、 学生的多样性决 定了电大毕业论文教学管理的复杂性，因此， 探讨运用各种有 效的管理方法来加强毕业论文 教学活动是必要的，在己有的教学管理系统中 运用多层次、多级、多样的管理方法是符合现 实需要的。人-机-网络构成的管理 系统还应进 一步完善和运用，如事前管理，提供选题等更 多的帮助;事中管理， 増加写作过程的记录和 提示学习计划完成进程的功能;事后管理，对 毕业论文 完成情况的分析、反馈，优良论文的 展示及不合格论文的剖析等等。
【作者】 蔡而迅;
【机构】 福建广播电视大学;