某酒店室内设计项目管理要点探讨
某酒店室内设计项目管理要点探讨 文章主要通过某工程项目管理实例，针对某建筑室内设计项目管理相关要 点进行了分析，主要从项目管理中的定位、组织机构及管理内容进行了论述，提 出了自己的看法，以供大家参考。1工程概况 某星级酒店项目，总建筑面积142488 m2，其中地上112551m2，地下 29937m2;建筑密度51.5%，绿化率35%，容积率2.53。项目共有7栋16～24层主楼 建筑。地下1层为停车场与设备用房等;地面1层为半室外空间、酒店大堂及辅助 空间等;2层与室外景观绿化环境相通，主楼2层为会议室、休闲廊;3层及以上为客 房。
2 项目特点 2.1 设计内容较复杂 本项目是集休闲、会议、办公及商住于一体的综合性中高档公寓式酒 店，有独立的配套服务设施，在为外来人员提供住宿。随着设计工作深入及施工 进度跟进并考虑资产后续管理，对项目资产功能定位进行了一定程度调整，室内 设计采取差异化设计原则，即大堂及行政酒廊等区域参考四星级标准，1～5号楼 客房参考三星级标准，6～7号楼客房参考四星级标准设计。
2.2 项目可变因素多 在室内设计阶段，对项目前期定位的功能需求、平面布局需要最终明 确、细化;此时，项目实际使用者(管理者)的需求也需落实。因此，项目设计过程 中的可变因素很多。
2.3 协调工作量大而复杂 本项目室内设计涉及不同设计标准的协调、控制，牵涉到与施工、采 购、造价、合约、酒店管理等多部门协调、沟通。同时项目工期要求紧张，设计 过程中调整变化因素多。
3 项目管理的定位3.1 项目管理 项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目 各项活动所开展的管理工作。项目管理包含对项目各阶段工作的计划、组织、领 导、控制等具体管理过程。
3.2 传统的设计项目管理 传统的设计项目管理是指设计院内部对设计项目的管理。项目设计团 队根据签订的设计服务合同和业主的需求，采用各种管理方法、技术和知识，运 用科学的管理手段，制订可行的设计工作计划，采取切实的措施对项目设计工作 全过程进行有效的管控。包括设计内部质量管理和对外业主需求的沟通和协调。
3.3 业主方的设计项目管理 业主方的设计项目管理主要包括两部分内容。首先是根据签订的设计 服务合同，采用现代管理技术手段，以项目利益为出发点，运用科学的管理方法 和理念，对设计工作过程、成果进行管理和控制。其次是从项目整体利益考虑， 综合协调设计与施工、采购、造价、合约等方面的工作。这两方面内容有机地联 系在一起，互相影响，互为补充。
4 项目管理要点分析 根据本项目特点及组织结构，项目管理工作重点主要集中在对设计工 作的管控以及与项目关联方进行协调、沟通。对项目实行目标管理，追求项目整 体利益最大化;加强计划性，合理安排管理工作计划，适时调整或变更工作计划;
增强过程控制，对项目实行“动态化”管理，主动纠偏，适应项目变化或调整;主 动征询相关部门意见，合理协调项目关联方，争取关联方满意;对项目信息整合 并处理及时。
4.1质量管理 室内设计是项目设计的最后一环，设计质量的好坏直接影响到项目功 能和运营管理，是项目能否成功按计划运营的关键。质量管理目标是完成符合国 家相关规范、标准和项目功能要求的室内设计施工图。
(1)明确项目功能定位。根据项目前期定位主动征询资产管理、酒店管理等对项目功能需求，同时组织方案设计以供决策。当项目标准功能出现变化 时，及时组织符合新标准的设计方案。在本项目室内设计过程中，随着标准的变 化采取差异化设计的原则引导设计理解项目内涵。
(2)尊重设计的技术独立性。一旦确定符合项目要求的设计技术方案， 应给予设计团队充分的信任与支持，对设计工作不加以多余干涉，由设计团队对 最终设计质量负责，并通过合同条款明确设计的质量责任。既保证了设计人员的 独立性，又增强了设计团队的责任意识。
(3)通过第三方对设计质量进行控制。虽然尊重设计独立性，但仍要 避免设计质量隐患。可以采取邀请公正、独立的第三方专家对设计质量进行评审， 这样既可以对设计质量起到控制，又可以督促设计。但有一点需要指出，室内设 计有其特殊性，设计质量、效果与项目功能、设计师创意、个性等有较大关系;
而专家对项目内涵及设计师理念的理解具有一定 的不确定性。故设计团队仍是设计质量控制的重点。
4.2 进度管理 进度管理目标是确保设计进度符合招标与施工进度要求。
根据招标与施工进度要求编制设计管理工作计划，与设计沟通理解并 严格按计划执行，在本项目室内设计过程中进行了两次较大的进度计划调整。第 一次调整是在方案设计约一个月后，项目指挥部逐渐明确要求大堂等公共区域按 照四星级标准设计，客房部分按照三星级标准设计。设计管理组立即调整了工作 计划，并通过方案比选择优选定大堂室内设计团队，并要求设计院也调整了相应 的设计范围及节点安排。第二次调整是在完成酒店客房样板房后，项目指挥部明 确1～5号楼客房按原标准在样板房基础上完善，6～7号楼客房按照四星级标准重 新设计。此时调整工作计划将涉及到项目招标、采购、施工等进度计划的相应调 整，从项目整体利益出发并报指挥部同意，设计管理组经过与相关部门协调后对 本项目室内设计进度也进行了灵活调整。对大堂和1～5号楼客房按原进度要求完 成施工图并招标;对 6～7号楼客房在一周之内完成设计团队选择并拿出设计方 案汇报，在两个月之内完成室内招标图以供招标，正式施工前完成施工图设计。
在本项目室内设计进度管理过程中，重点是不断调整工作计划以适应 项目标准定位的调整，加强对计划执行情况的检查、控制，主动纠偏，确保设计质量和符合施工进度。在计划执行过程中，设计时间很紧迫，且可变因素多，因 此，设计管理组本着服务、协调的精神对设计院进行管理。对一般性事务由主体 设计院对各设计团队进行协调并控制进度;对需业主明确或说明的事宜应提前主 动给出设计依据，减少不必要的会议安排，尽量给设计师创造条件和时间。对设 计进度执行情况采取日报制度，特别是重大里程碑事件，一旦发现进度偏差要立 即查明原因并及时纠偏。从项目工作计划执行反馈情况来看，设计工作进度基本 满足两次调整计划要求，与招标、施工等形成较好的衔接。
4.3 成本管理 成本管理目标是推行限额设计，合理控制项目造价。
成本管理是工程项目三大控制目标中最为困难的，涉及到项目众多复 杂因素，在室内设计中如业主的喜好、政策体制、设计师个性等都会影响项目成 本控制。但设计阶段是项目成本控制的关键，有关的研究结果表明，设计阶段对 投资的影响程度高达95%，施工阶段对投资的影响程度不超过10%。因此，加强 设计阶段成本管理重要性显而易见。
在本项目中，由于设计标准不断调整，导致相应的成本目标也不断调 整，大堂为 1500元/m2，1～5号楼客房为 600元/m2，6～7号楼客房为1200元/m2。
采取以下措施进行控制管理：(1)与设计沟通推行限额设计;(2)引导设计选择最合 适、高性价比材料;(3)控制设计图纸深度;(4)控制设计变更，特别是室内材质、效 果的变更。
在对室内平面和功能进行优化后，取消了各套客房间连通门，节约成 本100多万元;而在组织设计、计财对预埋管道材质进行性价比分析后，按不同使 用部位和功能要求管道进行细分，节约成本500多万元。通过推行限额设计对成 本控制的反馈，大堂和6～7号楼客房在目标范围内，1～5号楼客房稍微超出目标。
经过分析，1～5号楼客房的成本目标是按照概算批复，已经很低，而标准定位为 三星级，相应的人工、材料成本均已上涨，且实际成本与市场成本基本一致。
5 结束语 综上所述，本文结合项目的特点，提出了项目管理的定位问题，并从 质量、进度和成本等三大方面探讨了室内设计项目管理相关要点，旨在有效地保 证工程的整体质量，提升室内项目的整体利益，同时为室内设计人员提供参考。作者：陈枫红 来源：城市建设理论研究 2013年14期